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洋室・東京都・新宿区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,633件の評価・クチコミを公開中!

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133件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: 洋室
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

設計担当の方が、こちらの言ったことを細かく覚えていてくれて、プランにも反映してくださったのが良かったです。
打合せ記録書に書かれたことはもちろん、「こういう雰囲気が好き」等のつぶやきも拾ってくれていました。
お断りした他社さんであったのですが、担当者さん側が良いと思う考えの押し付けや、希望を言ったのに反映されていない、というのがなかったことが一番の決め手でした。
営業担当の方からもお金のことやスケジュール、補助金の案内などしっかり説明があり、見積書などの書類も細かい対応があり、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォームのご用命をいただきありがとうございました。ご満足していただいているお声を聞き、私共も大変うれしく思っております。新宿展示場で初めてお会いしてから、展示場やショールームでのお打合せ、また工事中の現場でのお打合せ等、ご足労いただきありがとうございました。間取り、断熱、防音等のご要望をお聞きしながら、ご希望に沿ったご提案が微力ながらも出来たかなと思っております。毎日生活されていく中で、お引渡しの時には気付かれなかった不具合が出てくるかもしれません。その際は、ご遠慮なくお申し出くださいませ。ご不便・不具合の解消、H様ご家族のより快適なお住まいのお手伝いをこれからもさせていただけたらうれしく思います。

施工地 東京都 新宿区
価格 16,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が良かった。
人柄が良かった。

リフォーム会社からの返答

早速口コミくださりありがとうございます。

満足していただけて大変嬉しく思います。またリフォームをご検討の際は是非お声がけをくださいませ。

あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 406,010円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス リビング ダイニング 洋室
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/12
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

特に施工管理については、評価できません。施工管理アプリを使用して、元請者として施工管理を実施している旨説明を受けましたが、下請施工会社による数枚の写真撮影程度であり、実質元請者は管理していないと判断します。又はしていないレベルである判断します。事実、結線間違いによる空調機不稼働や電気設備の施工漏れ等が発生しております。材料の納品については、現場納品となっており、常時在宅している発注者である施主側が受領するケースもありことから、納品確認がしっかりなされていない状態です。事実、納品された部材が、行方不明となった事項もあります。全体的な評価としては、営業マンの個人的能力で実施しており、会社として業務を遂行しているとは到底思えません。最終的には残念な気持ちで一杯です。

この会社に決めた理由

評価の高く、会社規模等を考慮して契約しました。
また、金額的にも他社と比較し安価でありました。

リフォーム会社からの返答

この度はお客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫びを申し上げます。
予定していた職人による他現場での工期遅延に伴い、お客さま宅の工事も後ろ倒しとなってしまい、当初ご希望されていた工期に間に合わせることができませんでした。
またそれにより、荷物の搬入スケジュールの混乱や検品不備なども重なり、お部屋の整理整頓にもご協力をいただいていたにも関わらずお客さまに多大なご負担をおかけしたうえ、ご厚意を無下にする結果となってしまいました。
当社に管理不備および配慮が不足していたことは明白であり、全社をあげて確実な是正が必須であると認識しております。
そのため、今回の件につきましては全ての内容を全社にて共有し、社内全体で施工管理業務やフォロー体制の見直し、併せて協力会社および職人への指導を行い、全社一丸で取り組んでまいりたく思います。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

施工地 東京都 新宿区
価格 6,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールのやりとりから、施工最終まで終始丁寧な対応をしていただき
感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の説明とメール返信の速さに安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になり
ありがとうございました。

お客様には、内容のご変更を
お願いするようなことや、
夕方まで作業させて頂いたのにも関わらず、
高いご評価頂きまして、大変恐縮でございます!

リフォーム後、お部屋は快適にご使用
頂いておりますでしょうか?
また、お二階の方など、他のお部屋の
リフォームをご検討の際は、是非とも
ご相談下さいませ!

引き続き、ご愛顧頂けますと
幸いでございます。

施工地 東京都 新宿区
価格 334,070円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/04/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求に満足できる施工をしてもらった。また、担当者の人柄も良く誠実に対応をしてもらった。今後も何かリフォーム等が発生したら再びお願いしたい

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績も多く評判も良かったから
・担当者が信頼できそうな感じだったので
・提案内容も良くこちらの意見も良く聞いてもらったから
・説明が丁寧で分かりやすかったから
・概ね当初予定していた工事費に納まりそうだったから
・今の自宅から近く相談にも行きやすかったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。また工事期間中は大変お世話になりました。

水廻りを中心としたマンションのリフォーム工事をさせていただきましたが、お客様も建築の知識が豊富にあり、お客様のご協力もいただけたことで、打合せをスムーズに行うことができ、無事工事を完了することができました。

工事内容や費用に関しても、お客様のご要望に応えられ、大満足の評価と共に、温かいコメントまでいただき、大変光栄に思います。

今後もお住まいに関することで何かございましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。また大満足のお言葉をいただけるよう精一杯努めさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 新宿区
価格 7,920,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、細かいところに気が利きました(感謝)。
また、相談しやすい雰囲気も良かったです。
次のリフォームでもリピートすると思います。

この会社に決めた理由

三社で相見積をとせらていただき、価格、提案内容などを総合し、決定しました。
とくに、他社と比較すると、リフォーム内容(デザイン)が、優れていました
(他社はちょっと古臭さかったです)

リフォーム会社からの返答

早速の口コミありがとうございます。

満足してくださり大変嬉しく思います。またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。

あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 3,638,028円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2021/04/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

やり取りが迅速で、説明が分かりやすく、また一度お伝えしたことは抜けもれなく反映していただいたので、無駄のない気持ちの良いやり取りで施工完了までやりきって頂きました。また、自身の施工の技術への自信と、自社への愛が営業さんから伝わってきて、実際に施工もきめ細やかに丁寧に対応いただいたので、大変満足です。価格も不誠実に釣り上げようとすることなく、不必要なリフォーム部分はやらなくても良いですよとプロとしての助言もして頂き、非常に好感を持ちました。技術、説明、価格申し分ありません。また今度機会があれば依頼したいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロ上の評価が高く、またやり取りのスピードが最も早かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は施工依頼を有難うございました。リモートを取り入れながら着工まで打ち合わせはスムーズに進み、施工も工程内で完工、その結果満足の評価を頂けましたこと、次に活かしてまいります。また何かございましたらお申し付け下さいませ。この先も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/02/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

設計士の方がベテランで、安心感がありました。
コロナ禍で大変な中でも、担当者の方も連絡を密に取ってくださいました。ショールームにも何度も予約をとり、一緒に足を運んでくださったので、スムーズに選ぶこともできました。現場監督さんや、職人さんも、路地奥の家で、大変だったと思いますが、工夫しながら丁寧に一生懸命に作業してくださり、感謝の思いでいっぱいです。工事期間、とても楽しかったです!

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かったから。

様々実績があったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。

ご両親様宅と息子様宅の2世帯を2期工事でのご依頼でしたので、長期の工事となりました。

隣に住まいながらの工事はお客様にはご負担も多かったことと思います。
それにも関わらず、造っていく過程を楽しんでいただけたこと大変嬉しく思います。

また、コロナ禍の中ではありましたがショールームのご見学に何度も足をお運びいただき、お打ち合わせの機会も頻繁にご対応をいただけたことでスムーズに工事を進めることができました。

ご家族皆さまのご協力をいただけたこと、大変感謝しております。
今後とも長くお付き合いいただきます様、よろしくお願いいたします。

また、何かお気づきの点がございましたらいつでもご連絡ください。
この度は、本当にありがとうございました。

施工地 東京都 新宿区
価格 20,559,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/02/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの巾木修理とトイレのモザイクタイル設置をお願いしたのですが、施工時、その他気になることはないですかと言われましたので、お言葉に甘えて、アンテナケーブルのモール設置や吊り戸棚の扉の干渉、キッチンパネルのどうしても取れなかった強力なシール糊跡など、あっという間に直して頂きました。ずっと気になっていたけど、自分では直せなかったことをまとめて、キレイにして頂き、本当に感謝しています。ありがとうございました。
子供にも優しく接して頂きありがたかったです。
今度は、キッチンパネルのマグボードをお願いする予定にしています。

この会社に決めた理由

【丁寧な対応と詳細なお見積り】
金額だけでなく、図や寸法の記載のある添付資料をつけてくださり分かりやすかったです。
追加で、別のお見積りをお願いしましたら、まだ依頼するかも決めてない段階で2度目の現調にきてくださり、相見積もりもさせて頂いた中で、総合的に一番安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になっております。この度はお時間をいただき、誠にありがとうございました。ずっと、気になっていたことが解決されたとのことで嬉しく感じております。コーディネートの御指示および写真での情報などをいただき、大変助かりました。重ねて御礼申し上げます。向後のお困りごとの解決に一役担えれば幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 新宿区
価格 127,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当いただいた方には細かなところまでご対応いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積訪問時の対応、素材も持参頂きイメージができたこと、こちらの日程にも努力して対応いただいた点。

リフォーム会社からの返答

この度はご発注ありがとうございました。

今回は年内に完了をご希望での
じゅうたんの張替とのことで、
ご契約のタイミングや事前の荷物移動など、
多大なるご協力あっての工事でした。

大きなリフォーム工事以外にも
弊社は壁紙貼替や床工事など、
細かな内装工事も業務の柱でございます。
また何かご検討の際にはお声がけいただければと思います。

今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 110,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室
133件中11〜20件表示

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