リビング・東京都・新宿区の評判・口コミ（14ページ目）

事務所仕様のマンションの部屋を住居用へのリホームでした。３社から見積もりをもらいましたが、価格の低さ、技術系の営業担当さんが信頼できそうだったので、もう一室の事務所のリニューアルと併せて、お願いしました。賃貸用なので低価格に抑えてもらいましたが、建具など思った以上のグレードの品でした。また、大工さんの仕事は丁寧で、とても感謝しています。ただ、塗装の職人さんのレベルは低いと思います。塗装系の仕事は事前の充分な打ち合わせが必要と感じます。全体的に非常に満足、また利用したいです。

大変満足しています。提案から最終引き渡しまですべてのフェーズで予想以上の満足が得られ感謝しています。この満足の大半は担当者のおかげと思っています。正直契約時は若い女性故の不安は多少ありましたが、現場で職人さんを指揮する姿を見て安心すると共に管理工数も納得しました。

何回かの追加注文にも快く対応していただき、大変満足しています。以下の点を対応して下されば、より良くなると思います。・見積り段階で金額のみでなく、図面等を用いた視覚的な説明も欲しかった。・リフォームは初めての事なので、経験を踏まえたアドバイスがもっと欲しかった。金額・リフォーム内容は大変満足しております。ありがとうございました。

中古マンションの内装をお願いしました。ドア取替え、壁紙張替え、塗装等をお願いしました。誠意ある対応としっかりした技術に満足しています。

結露でカビだらけになった北側の部屋の壁紙張替えを依頼しました。下見に来ていただいたところ結露の主な原因がサッシ窓から来る冷気だということが分かり、壁紙張替と同時に窓も二重サッシ（内側にサッシを追加）にしていただくことにしました。結果は大満足で、毎朝サッシのレールに水がたまるほどビショビショに水滴が垂れていた窓も、工事翌日からは結露が全く無くなりました。また、家が道路沿いで以前から車の騒音に困っていたため、防音も兼ねて他の部屋もすべて二重サッシにしたのですが、工事後は今まで窓を開けて生活していたのではないかと思えるほど静かになりました。基本的に工事は１日で終わり、結果はすべて大満足でした。何社か見積を依頼した中で御社に決めたのは、とにかく対応が丁寧で良かったからです。担当者も大変誠実で親切、かつ正直に何でもお話し下さる方でしたのでとても信頼できました。

初めてのリフォームなので他社との比較などできませんが、仕上がりには満足しています。リフォーム以外のサービスについては、もっと詳細打ち合わせや確認が必要だったことは後から痛感しました。こちらが分かってやってくれていると思ってしまうとトラブルの元なので、打ち合わせはには時間を十分かけて詳細をよく確認することがよりリフォームとなるための一歩だと思いました。

上記の満足度評価の通りですが、あえて辛口評価を加えさせていただければ、見積もり現況時のチックの漏れ（洗面所巾木の腐食）の追加費用発生、施主の判断の甘さもあるが、ついで頼みのサービスの形で本箱の塗装の依頼（請求５千円）をしたが、有料ならば概算でも金額の提示をしてもらえれば依頼の有無を判断できた。しかし、総合的には営業担当者の方が大変真面目で価格面で特に真摯に応えて頂けたことを大きく評価したい。また、決して見下していたわけではないが、各職人さんの接客挨拶レベルが我々接客業のレベルに勝るとも劣らないことには隔世の感じがした。

内容は壁紙の張替えですが、リーズナブルな価格で、仕上がりもまあ良かったです。価格について、いわゆる量産品の壁紙を指定したつもりでしたが、そうでは無いことが施工後にわかりました。ここの事前説明は欠けていました。短い納期でしたので、職人さんには夜遅くまで頑張っていただきました。

かなり汚かったマンションが、非常にきれいになりました。使用したかったシステムキッチンをキッチンメーカーにお願いする件も快く受け入れていただきました。追加依頼もいたしましたが、当初予算に組み込まれていない部分があり、結果的には予算よりかなりオーバーしてしまったのが少々痛かったです。いくつかトラブルがあり、出来上がりが年末ぎりぎりになってしまいましたが、正直２00５年中に終了しないかと思いました。ご担当の方が女性の方だったので、相談しやすかったのも良かったです。総合的には、希望の部分を調整しながら、非常に楽しくリフォームすることができました。くせになりそうな感じがします。２00６年、新しい部屋で生活するのが楽しみです。ありがとうございました。

最初の打ち合わせの段階からこちらの理想とする完成図を理解していただけたのでお願いする事にしました。押し付けがましくなく、こちらの理想に合った雰囲気の物を提案していただいたり、細かい要望にも応えていただき大変感謝しています。センスの良い会社でしたので、終始安心してお任せできました。デザインしていただいたドアも大変満足しています。また、機会があったらお願いしたいと思います。