リフォーム会社紹介
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洗面・東京都・新宿区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
全体的に対応は良好だったが、担当者が2回も変更になり、当初昨年の秋口に想定していた工事が年明けの3月にずれ込んでしまった。もっとしっかり対応して欲しかった。
この会社に決めた理由
説明から誠実さが伝わってきたから。
こちらから不安を伝えると、それに対して過去のお客様の例を含めて、このようにご判断されていました、という説明があって納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の変更に伴いご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、工期につきましても誠に申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイスにより、既存の良さも残したリフォームができ大変満足しています。
細かい部分の補修等にも対応して頂け助かりました。
職人さんも丁寧で感じの良い方々で、お掃除も行き届き気持ちよく引渡し完了することができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
誠実な対応及び見積もりに信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
大変すばらしいご評価頂き嬉しいです。
家財道具のご移動の際に、配慮足らずご指摘頂きました件も、今後一層徹底していきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすい対応をありがとうございました。
この会社に決めた理由
水漏れ修理の実績が多いという点
説明と見積がわかりやすかった点
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームにつきましては、大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。
上階からの水漏れにより、天井と壁の広範囲に被害が生じてしまっておりましたが、修繕が必要な箇所の特定に関しましてもお客様に一緒にご確認をいただけましたので、的確な工事が実施できたと感じております。
着工前の家具のご移動や工事中の確認など、様々ご配慮とご協力をいただきましたので、予定通りに工事を進めることができました。
大変感謝しております。
メンテナンスを含め、お困りごとがございましたらご連絡いただければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,113,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から詳細な見積書を出して頂いたので、どんな費用がそれぞれにかかるのかを把握しやすく、担当頂いた営業の方の説明も分かりやすくて良かったです。
当初は洗面とトイレだけの予定でしたが、リフォーム全般対応可能との説明とパンフレットを頂いたので、長年窓の結露に悩まされているため内窓を付けられないかと伺ったところ、すぐに計測して見積書を出して頂きました。
施工については、完成してみなければ分からなかった部分もあったので、こうすればもっと良かったかもという部分もありますが、洗面室もトイレも使いやすく、内窓も施工して頂いて良かったです。窓の結露は完全に防げるわけではないですが、ほぼ無いと言っていいくらい改善しました。
この会社に決めた理由
最初に概算の見積りを3社に出して頂きましたが、少々時間を要したものの非常に詳細な見積書を出して頂いたので何にいくらかかるのかが大変分かりやすく、また価格も最も安く、現地調査後の再見積りについては、他社さんが2週間以上要したところ、2～3日で出して頂けました。
また、他社さんは、現地調査した後に更に現場担当と現場を確認しないと見積りが出せないと言ってこられたのに対し、こちらの会社さんは1回の現地調査で問題なく見積書を出して頂けました。
担当頂いた営業の方の説明も丁寧で分かりやすくて良かったです。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
実際に生活し、洗面室もトイレも使いやすくなったとお声をいただき嬉しく思います。
初めから最後までご担当させていただいておりますので、そういったお声を聞けることが一番の喜びとなります。
長年悩まれていたという窓の結露も解決したようで安心いたしました。
結露対策のみでなく、寒さ対策や防音としても効果の高いものとなっておりますので、そちらも感じていただけますとさらに嬉しく思います。
迅速な対応を普段から心掛けておりますので、何かございましたら遠慮せずにご相談ください。
営業活動だけでなく、現場にも出ておりますので知識もありますし無駄な時間を割くこともございません。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,238,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階で細かく相談に乗っていただき、結果的には当初予定より対応規模を小さくした施工となりましたが、臨機応変に対応いただき満足いく結果となりました。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書の内容が細かく記載されており他社と比較して分かりやすかったです。
なるべく費用を抑えるというこちらの要望を提案内容に反映させており、見積に対する納得感が得られたため。
リフォーム会社からの返答
Ｆ様
お世話になっております。
この度は弊社でリフォーム工事お選びいただき誠にありがとうございました。
ご返信遅くなり申し訳ございません。
また、アンケートにつきましてもＦ様にご満足いただける結果となり私共も大変うれしく思います！
またＦ様ににお力添えできること等ございましたら些細なことでもご遠慮なく、お知らせくださればと思います。
。
Ｆ様およびご家族様のご健勝およびご多幸をお祈りいたします。
この度は誠にありがとうございました。
文京店 Ｍ/Ｔ
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 719,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かいところに全て対応して頂けたので満足です
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
Ｋ様 Ｈ様
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。
またご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当Ｏ
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,018,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
確かに出来上がりに注文と違った所が、多々ありました。
苦情も言いたいところですが、担当者さん真摯に対応してくれて居るので、よしとするとこにしました。
この会社に決めた理由
金額の提示が、明確で説明がわかりやすく
時間が、正確でした。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は工事期間内に全て終えることが出来ないで大変にご迷惑をおかけしました。
又、ご要望を反映出来ていない個所もあり重ねてお詫び申し上げます。
その中での暖かいお言葉に感謝いたします。
残工事、是正工事は最後まで責任を持って行わせていただきますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
製品の納入の遅れで二度にわたっての工事になってしまいましたが、無事終わってホッとしています。
アクシデントにも素早く対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに時間がかかりましたが、丁寧な説明で誠実な対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中アンケートへのご回答頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、私共も心より嬉しく思っております。
また、ご入会頂きました弊社のCLUBも今回の工事に関わらず幅広くお客様をサポートさせて頂くサービスとなっております。
気になる事がございましたらまずは弊社へご連絡頂けるようより一層ご満足いただけるサービスを展開して参りますので、どうか末永くご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,854,104円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
設計担当の方が、こちらの言ったことを細かく覚えていてくれて、プランにも反映してくださったのが良かったです。
打合せ記録書に書かれたことはもちろん、「こういう雰囲気が好き」等のつぶやきも拾ってくれていました。
お断りした他社さんであったのですが、担当者さん側が良いと思う考えの押し付けや、希望を言ったのに反映されていない、というのがなかったことが一番の決め手でした。
営業担当の方からもお金のことやスケジュール、補助金の案内などしっかり説明があり、見積書などの書類も細かい対応があり、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご用命をいただきありがとうございました。ご満足していただいているお声を聞き、私共も大変うれしく思っております。新宿展示場で初めてお会いしてから、展示場やショールームでのお打合せ、また工事中の現場でのお打合せ等、ご足労いただきありがとうございました。間取り、断熱、防音等のご要望をお聞きしながら、ご希望に沿ったご提案が微力ながらも出来たかなと思っております。毎日生活されていく中で、お引渡しの時には気付かれなかった不具合が出てくるかもしれません。その際は、ご遠慮なくお申し出くださいませ。ご不便・不具合の解消、Ｈ様ご家族のより快適なお住まいのお手伝いをこれからもさせていただけたらうれしく思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 16,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求に満足できる施工をしてもらった。また、担当者の人柄も良く誠実に対応をしてもらった。今後も何かリフォーム等が発生したら再びお願いしたい
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績も多く評判も良かったから
・担当者が信頼できそうな感じだったので
・提案内容も良くこちらの意見も良く聞いてもらったから
・説明が丁寧で分かりやすかったから
・概ね当初予定していた工事費に納まりそうだったから
・今の自宅から近く相談にも行きやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。また工事期間中は大変お世話になりました。
水廻りを中心としたマンションのリフォーム工事をさせていただきましたが、お客様も建築の知識が豊富にあり、お客様のご協力もいただけたことで、打合せをスムーズに行うことができ、無事工事を完了することができました。
工事内容や費用に関しても、お客様のご要望に応えられ、大満足の評価と共に、温かいコメントまでいただき、大変光栄に思います。
今後もお住まいに関することで何かございましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。また大満足のお言葉をいただけるよう精一杯努めさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 7,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
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