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窓・サッシ・東京都・品川区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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33件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするにあたって、あれもしたいこれもしたいと希望することが多くなったが、予算の関係もあり、最終的に色々と変更する事になったが快く対応してくれて、また変更の対応も早かった。
また、大工さん達も色々とアドバイスや私の
希望を聞いてくれて感謝しています。

この会社に決めた理由

紹介してもらったリフォーム会社の中で一番
プランが自分の希望と合っていたから。

リフォーム会社からの返答

この度は大切なお客様のリフォーム工事を担当させて頂き、誠に有難うございました。
また、高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後も点検など末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 品川区
価格 17,439,190円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/06/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。リフォームのお声がけをさせていただいてから竣工まで約8ヶ月、いつもお話を丁寧に聞いていただき、レスポンスよく対応いただき、気持ちよくリフォームができました。家具選びやカーテン選びまで、ご同行いただき、トータルで素敵な空間を実現することができました。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価が高かったから
・施工担当者の人柄と確実性
・デザイン担当者の人柄と、知識・センス
・レスポンスが速かったこと

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
マンションのLD・寝室・収納の間取り変更を伴うリフォームを行いました。
洋室の間仕切り壁を撤去し広々としたリビングダイニングに、お二人がくつろげるゆったりとしたソファーでは、快適にお過ごしいただいているというお話しをお伺いしました。
今回は収納を多くとのリクエストもいただいておりました。
ウォークインクローゼットやシステム収納の使い勝手はいかがでしょうか。
収納されたい物や、使い勝手、配置する家具のサイズ等も考慮しながらプランをしました。
当社では、丁寧なヒアリングと安心できる施工管理体制を強みとしております。
『いつもお話を丁寧に聞いていただき、レスポンスよく対応いただき、気持ちよくリフォームができました。』というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かありましたら、ぜひお気軽にお声がけください。

施工地 東京都 品川区
価格 16,988,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/03/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

【よかった点】
・全体を通じてこちらの希望を叶えようとしてくれる姿勢を感じた。
 他社が消極的だったこともあり、ありがたかった。
・急な相談事項(手摺、浴室暖房、電気工事etc)にすぐに対応してくれた。
・職人さんたちは人当たりの良い方たちだった。

【悪かった点】
・見積書の誤りが多すぎる。お金のことなので正確にするべき。
・複数回の既存物の損壊。直せば良い訳ではない。壊さないでほしい。
・内窓設置や襖紙の張り替えなど、一部対応できないものがあった。
 出来ないこと自体は業者の落ち度ではないので納得しているが、
 事前に出来ると言われたものが出来なくなると、知識がある人なのか心配になる。

この会社に決めた理由

・他社と比較して安価だった
・こちらの希望予算に合わせるためにいろいろ提案してくれた
・相談しやすそうな人柄に感じた

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。

担当者の収まりの知識不足やコミュニケーション不足から、工事中にご迷惑をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

最終的な仕上がりについては、満足頂けているようで何よりでございます。

こちらの貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
最後になりますが、この度は工事をありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 3,755,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 和室 窓・サッシ
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/11/27
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

とにかく時間がかかりました。
納期が遅くなるのはやむを得ないと理解していましたが、連絡してもレスポンスが悪く、こちらの計画もかなり変更を余儀なくされました。
また、担当者の下見が甘く、当初お願いした工事が当日に一部できないことがあったのは残念でした。
けっして安いものでは無いので、しっかりして欲しいです。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にお声掛けいただき、誠にありがとうございます。

担当者の現調不足により代案でのご案内となってしまったこと、また代案のご案内までに時間を要してしまったことをお詫び申し上げます。
ご依頼いただいたにも関わらず、ご満足頂けない結果となり、大変申し訳ございませんでした。

頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

施工地 東京都 品川区
価格 197,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

区分マンションを賃貸に出すためにリフォームをお願いしました。返信・対応も早く安心出来ました。引き渡しの際に気になる部分があったために担当者に連絡したところ、即座に快く対応して頂きました。今後もお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったため。
・担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら嬉しいです。
ご相談ございましたら何でも仰ってください。
すぐにご対応させて頂きます。
数ある会社の中から弊社を選んでいただきまして誠に有難うございました!

施工地 東京都 品川区
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/11/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速、親切な対応、助成金申請の代行や、丁寧な施工で大変ありがたかったです。お忙しいのに、時間を作って早く対応してくださり助かりました。

この会社に決めた理由

対応の早さや、丁寧さ、お忙しい中時間を作ってくださったところ。

施工地 東京都 品川区
価格 363,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親身になって考え、提案し、実行してくれて
こちらの会社にリフォームを頼んで、本当に良かったと思っています。
完成も思っていた以上の出来映えでリフォーム完成後2か月が経ちましたが、とても気持ち良く毎日を過ごせています。

この会社に決めた理由

担当者さんが相談しやすく、信頼できると感じ、見積り内容、提案、プランがとても良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご自宅のリフォーム工事のご依頼を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
工事中は、お住まいになりながらという事もあり、
ご不便をおかけした事と思いますが
いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
「思っていた以上の出来映え」とのお声、工事担当共々大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いできたら幸いでございます。

施工地 東京都 品川区
価格 8,687,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/06/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約前の細かい確認や相談にも、真摯に対応して頂いた。途中で不測の事態が起こったが、迅速に代替案を提示頂き、メーカーとの調整も行って頂いた。
営業の方、施工責任者の方ともにクライアントを大切に思う姿勢が伝わり、とても満足している。
またリフォームをする際にはお願いしたい。

この会社に決めた理由

複数社見積もり依頼をした中で1番丁寧で、しっかりと対応をしてくれた為。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命並びに評価を頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、何度もお打ち合わせにご協力頂きまして心よりお礼申し上げます。
ご不明点やその他、気になる点が御座いましたらお気軽にご相談ください。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 2,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 窓・サッシ
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2020/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。

この会社に決めた理由

対応が早かったのと担当者の説明、料金など妥当だと思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。当社の対応や工事の仕上がりにご満足いただく事ができとてもうれしく思います。今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。ぜひ末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 品川区
価格 9,162,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方はじめ、工事の職人の方も大変感じが良く、丁寧に対応してくださいました。仕上がりも満足しています。
また他の部分でリフォームをしたくなったらぜひお願いさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

内窓リフォームを検討するにあたり他社さんにも見積をお願いしていましたが、こちらの方がレスポンスが早く丁寧で、また、ホームプロでの評価も良かった事が決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度はご発注ありがとうございました。

大きな道路に面したお部屋の騒音対策として
内窓設置をご提案しましたが、
ご満足いただけまして、光栄でございます。

もちろん断熱効果もあがりますので、
より住みやすいお家になったかと思います。

またお困りのことがございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 275,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 窓・サッシ
33件中1〜10件表示

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