トイレ・東京都・品川区の評判・口コミ（14ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で大変満足なリフォームが出来ました。古いマンションでしたため、こちらが気付かない不具合などにも気を配り、対応下さって本当に助かりました。デザインについても何度も打ち合わせを重ねて希望のイメージをくみ取って頂けましたので、頭に描いていたとおりに仕上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な現地見積もりと打ち合わせ対応

お客さまのご感想

不具合があり、また営業マンの態度、言葉遣いには驚いた。ただ、大工さんは一生懸命やってくれたと思う。

この会社に決めた理由

3社のうち残った会社だった。家族がきれいにしたい希望にさからえなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の説明からとても丁寧かつ親身になって相談のっていただきました。 また、施工中も見にきてくださり、急遽お願いしたキッチンの蛇口交換も、即対応頂き、何から何まで大満足です。 次回、リフォーム時もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

メール返信と、対応の早さです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・無理にお願いしていた部分もあったが、予定していた日のうちに工事が完了しなかった
・当日になって部品が足りないことが判明した
・クロス貼りが雑であったため、張り替えを要した

この会社に決めた理由

価格について一番がんばってくれたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

２社相見積でお願いして、総合的に価格で判断したが決定した旨通知した後、価格確認ミスがあったと連絡がきた。部品価格を安く間違えたようで、トータルで調整して金額が高くならないようにはしてくれた。しかし、決めたあとで価格が違っていたというのはフェアではないと思った。家庭の事情や消費税アップなどの関係で、３月中にやりたい旨を現場調査段階で伝え、決めた会社の担当者も発注から２週間程度で施工となるので、３月半ばまでに決めればいいとの話だった。実際はもう少し早く決定したが、その際発注が込み合っていて、３月中の施工は難しいと言われた。結局３１日だけ空いていると言われ、ギリギリ完了できたが、駆け込みで込み合っているなら、いつまでに決めてくれないと無理とか、もう３月中の施工は難しいなどということは発注前に伝えるべき。また工事完了が３月中かどうかで消費税が変わると言われたが、契約時点ではなぜダメなのかと思った。

この会社に決めた理由

トータルの金額。
見積もり段階で誠意を感じたのはもう１社の方だったが、
商品の仕入れ価格や工事費用など、値引きできる分野が各社得意不得意があるようで、こちらとしてはトイレとシャワーの交換だけの工事だったので、金額が少しでも安いほうにした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案と実現力が素晴らしく、真摯に対応してくれた事が、高評価につながりました。

この会社に決めた理由

こちらの出した希望に対しての提案が良かった事と、コストダウンの相談にも気持良く対応して頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは予想以上に大変でしたが、かなり満足しています。職人さんたちもそれぞれ個性的な人が多くて面白かったですし、仕事ぶりにも満足しています。細かなところの仕上げが良かったのと、丁寧な仕事ぶりでした。
最初に対応された営業担当者さん達も、まだ見積の段階から、こちらの希望を聞いて、色々アイデアをだしてくれたことが、貴社へ依頼するきっかけとなりましたが、現場の職人さんにも頑張っていただいたと思っています。

この会社に決めた理由

最初に見積をお願いした段階で、かなり具体的にリフォームのアイデアや細かい箇所の要望を取り入れた見積書だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実で丁寧なご対応をいただき、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

価格面でももっとも安く、また見積にいらしていただいた際の対応も信頼に値するものでしたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。お見積りから工事完了まで、こちらの細かい要望に、ご丁寧に、そして確実に対応していただき、心より感謝しております。仕上がりは予測以上で、入居後も家族で快適に過ごさせていただいております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずお見積りの金額が良心的であったということと、担当の営業の方が、細かいこちらの要望にも熱心に対応してくださり、とにかく誠意を感じました。他社で1社お見積りがお安いところがございましたが、Ｋ社様にお願いすれば、当方のイメージを叶えてくださるのではないかという、絶大な安心感があり、自信を持って決断させていただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁床を含めきれいな仕上げにしていただき大変満足しています。最終仕上げは少し遅れましたが満点です。追加工事をサービスしていただいたり、担当者のN様の誠意ある対応、提案、判断に感謝しています。提案見積内容からリフォームの範囲を広げることができ結果的に良心的なお値段で全体的に良い仕上げにしていただいたと思っています。

この会社に決めた理由

バス等設備の割引率が高く担当者の方が信頼できそうだったから