階段・東京都・品川区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。
綺麗に仕上がり、満足しています。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧で、対応が良いです。

お客さまのご感想

工事監理が甘い（悪い）。（作業レベルは高いと思われる。）契約内容と施工内容の差異を把握（常に）できていない。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり、対応等にまずまずでした。

この会社に決めた理由

見積依頼３社中真ん中の価格でしたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。おかげさまできれいな廊下・階段になり行き来のたびに嬉しくなります。面積が広いため、価格が大きく長年二の足を踏んでいましたが、お願いしてよかったです。また何かの折にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業担当者と施工業者との連携が密であると感じたところ。丁寧にわかりやすく状態などの説明をしてもらえたところ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大工さんが、こちらの気持ちを汲み取って、丁寧に対応してくださった。
結果として、満足のいく仕上がりにつながった。
無料で建付けの悪い個所を直してくださったり、大工さんに対して非常に感謝している。
会社の方みなさんが無理なスケジュールにも合わせてくれたことには感謝しているが、営業の方は、説明とやることが毎回異なり、（たとえば、請求書や振り込みに関する説明がよくわからなかったり、急に訪問されたり、保証書に判を押して送付するといっていたのに、なかったり等）戸惑った。

この会社に決めた理由

他社見積もりよりも安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄を評価して施工を依頼しましたが、リホーム工事が進行するに従い、工事工程や商品知識に深みが無い様に感じられ、全体的に物足りなさが増幅しました。

この会社に決めた理由

見積を依頼した他社よりも金額は若干高額だったのですが、施工方法や担当者の人柄等を総合的に評価して施工を依頼を決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初のリホーム箇所から、二度の追加にもかかわらず、的確なアドバイスと迅速な対応で工期内に終わらせて頂ました。
また、こちらがお願いしなくても、ネジの緩みや不具合な箇所を直しておいてくださいました。
又リホームする際はお願いしたいし、知り合いにも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介でもあり大手不動産会社の仕事をしているので、安心して任せられるのと、口コミ評価がとても良かった為。

お客さまのご感想

営業の方の最初の説明では600万円だったのですが、いつの間にか800万円。それなら、他にも数社候補がありました。若干、見積もりが甘いと感じています。

この会社に決めた理由

当初は外の3社と比べて、同じ内容ながら、安かったので決めましたが結果、道具が揃わず納期も時間がかかり、普通の価格となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

来ていただいた方の対応が、素晴らしかったと担当者から聞いております。何かありましたら、次回もお願いしたいと思います。宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社のと見積と比較して安かったから。対応も早かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価したいポイントすべてが当てはまりますが、最終的に予想以上にきれいに仕上げて頂けたことに満足しています。担当者が現場を丁寧にチェックし、作業担当者への指示も的確にしていただけました。追加でお願いした箇所も迅速、誠実に対応して頂きました。毎日の作業の段取りもよく丁寧で、予定より早く終了しました。難しい隣人への対応もしっかりしていただけましたので、クレームもなく助かりました。

この会社に決めた理由

価格と、ご担当の方の丁寧な説明に納得したため。
ホームプロでの実績が少なく、はじめは迷いましたが、担当のご説明で安心して依頼することにしました。