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キッチン・東京都・品川区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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172件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かな点もきちんと確認をしてくださっただけでなく、こちらの希望を汲み取って最適な提案をしてくださいました。
迅速かつ丁寧でプロフェッショナルなご対応に感謝しております。
とても住み心地の良い家になりました。

この会社に決めた理由

専門知識と経験が豊富な印象を受けました。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き、ありがとうございます。
住み心地が良くなったようで、私も嬉しく思います。
今回はご用命を頂き、ありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 5,170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当がしっかりしてたから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご協力を頂きまして順調に終わることができました。
「価格がご不満」だったとのこと、できる限り頑張らせていただきましたが、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。
新たな場所でのご生活をどうぞお楽しみくださいませ。

施工地 東京都 品川区
価格 2,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/12/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良かったので、今後も定期的なご依頼をする予定です。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄と一緒に来られた他の業者さんとの連携が良かったから。
対応が早く、親身にいろいろな相談にのっていただいたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 2,000,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ その他
2 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/12/22
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

いざ契約が終わったら、連絡があまりとれなくなったり、見積もりの時と話が違っていた。
また、内部の連携がうまくいっていないのか、話をしたことが工事担当に伝わっていないことがままある。大事なことが伝わっていないので、何度か大丈夫かと思った。フローリングの貼り方も雑

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
最初はとても対応がらよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。

本工事にて、このような結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間でのコミュニケーション不足からご不安になるようなこととなり申し訳ございませんでした。
また、お見積りの内容のご説明が不足していたこともあり、その連絡をいただいた際のご返信が社内行事で遅れてしまったこと、申し訳ございませんでした。
最終的にはお客様のご要望の内容で金額の変更なく施工させていただき、お引渡しをさせていただいたと考えております。

今後は同じような事が起きないように、社内での進捗確認方法を是正し、全てのお客様に満足して頂ける体制を作ってまいります。

この度は本当にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

施工地 東京都 品川区
価格 11,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

区分マンションを賃貸に出すためにリフォームをお願いしました。返信・対応も早く安心出来ました。引き渡しの際に気になる部分があったために担当者に連絡したところ、即座に快く対応して頂きました。今後もお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったため。
・担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら嬉しいです。
ご相談ございましたら何でも仰ってください。
すぐにご対応させて頂きます。
数ある会社の中から弊社を選んでいただきまして誠に有難うございました!

施工地 東京都 品川区
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/06/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

知り合いのリフォーム会社、知人の紹介のリフォーム会社。後はホームプロで紹介された2社。
計4社から見積もりを依頼いたしました。
リフォームの内容、説明そして見積もり金額。
どれをとっても納得いく見積もり金額だったのは
今回お願いしたこちらの会社でした。
特にキッチンのサイズですが他の3社はこのサイズは難しいとの解答の中、こちらの会社の担当の方はとても細かく採寸されこうすれば入りますよと言っていただき希望通りのサイズのキッチンにできた事がとても嬉しく思います。
洗面台もバスも本当にわかりやすい説明の後イラストを書いていただき納得のいくものでした。
施工中も職人気質を何度も感じ、この方は本当のプロだなぁと感じました。
今回、こちらの会社に施工していただき本当に良かったと思い、感謝しております。
また何かあればこちらにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実際に施工される担当の方が現場を見に来てイラストを交えながらわかりやすい説明で納得いくものでした。
希望通りのサイズのキッチン。希望通りの洗面台とバス。

これだけでも納得しておりましたが見積もり金額も1番納得いくものでした。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後不具合でも、どんな内容でも、何か御座いましたら、
お声かけ頂けましたら対応させて頂きます。
ありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 3,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/03/23
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりともとても満足しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
唯一の不満といえば、忙しかったのだと思いますが、契約完了から施行まで期間が空いてしまったことです。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社では断られた食洗機の取り付けを、担当者の熱心な説明のうえ納得のいく価格で施工してもらえた。
また工期も短くしてもらえたので非常に助かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ施工をお任せいただき誠にありがとうございました。
満足いただけるリフォームができたことを大変嬉しく思います。
アドバイスいただいた契約から施工までの期間が長かった点についてもスピーディーに対応できるよう改善に努めてまいります。
また、お家でお困りの事がございましたら相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 品川区
価格 714,805円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

3社見積もりをお願いした中で一番迅速に連絡いただき現地調査も見積もりも早かったのでお返事をだいぶおまたせしてしまいましたが、他の見積もりも見なくともこちらにお願いしようと決めていました。まず現地調査の段階でできることとできないことを丁寧に教えてくださり計画していた予算よりずいぶん安かったこと。安かろう悪かろうではなくクオリティーもしっかりしていたことです。キッチンなどは施工一か月たった今でも見とれてしまうぐらいです。本当にやってよかったとうれしくなるばかりです。工事期間は大変早く在宅での工事でしたが特にストレスも感じず終了しました。最後の請求も養生の値引きをしてくださり誠実な会社である印象を受けました リフォームが癖になりそうなぐらい楽しい経験でした お世話になりました

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミがよかった
複数の見積もりの申し込みで一番 対応が早くなおかつ価格が安価であった

リフォーム会社からの返答

この度はご発注ありがとうございました。

時節柄、お打ち合わせのお日取り変更をお願いしたり、
鍵のお預かりに別の者をお伺いさせたりと、
工事前からお騒がせしました中で、
大変ご満足の評価をいただき光栄でございます。

いただいたご評価に恥じぬよう、
社員、協力業者含め精進してまいります。

改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 766,700円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 洋室
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/11/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

元々キッチンについている細長いカウンターがあり、蛇口の高さの確認不足で干渉してしまい、カウンターの一部を切断しました。
お風呂は設置後一週間でバスタブと床に錆が付いて取れず効果してもらいました。
多々トラブルがあり後期も長くなって大変でしたが誠意ある対応をしてくださいました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格が良かったから。
担当者の対応が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
キッチンの蛇口の高さの確認不足につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、『強く評価したいポイント:丁寧な対応』
『多々トラブルがあり後期も長くなって大変でしたが誠意ある対応をしてくださいました。』
というお言葉を頂き、大変恐縮しております。有難うございます。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 2,245,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/10/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたいことを正しく伝えることができず、うまくいかないリフォーム箇所があったが、やり直していただくなど真摯な対応をしていただいた。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでわからないことだらけだったので、大手の安心感に惹かれた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
マンションの水まわりの交換・内装工事をさせていただきました。既存のグレーを基調とした内装から、明るい雰囲気への変更を希望されていましたので、壁紙や塗装部分を白で統一し、更に照明を追加することで明るいお住まいに生まれ変わりました。
手直し工事がありご迷惑をおかけしましたが、『アフターケアが良かった』というお言葉をいただき、大変うれしく、励みになります。
お引渡し後のお付き合いも大切にしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 4,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室
172件中11〜20件表示

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