リフォーム会社紹介
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玄関・東京都・品川区の評判・口コミ（7ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自分のイメージした通りの仕上がりになり大変満足しています。入れ替える製品や床材、壁材などを各社のショールームに何度も通って吟味しましたが。採用検討の段階で、常に図面による迅速な提案と適切なアドバイスをいただき、間取りに合った良いものを採用することが出来ました。また工事は居住しながらとなりましたが、各職人さんの質が高く、技術面、対応面で申し分なく良い仕上がりになりました。またあまりストレス無く生活も出来ました。難をいえば、製品搬入などの段取りや、現場合わせなどの
施工管理面で現場との連携が今一で、こちらに負担がかかり不安になることもありましたが、職人さんのレベルが高く事なきを得ました。
この会社に決めた理由
営業担当の方のレベルが高く、こちらの質問や要求に適切かつ迅速に対応していただいたことでよくコミュニケーションができたため、工事完了まで多少のトラブルがあっても問題なく解決できると判断しました。この点は予想通りでした。アフターサービスが充実していた。価格は他社比較して同等でした。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりに満足されているとのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
初めてお会いしてから工事着手までの4ヶ月間、色々と商品を吟味し、より良い商品を採用しようとされている熱意に、私も負けまいと頑張った甲斐がございました。工事途中に発生した問題点にも、一緒になって問題解決に取り組んでいただきました事が、本当にお客様と一緒に作り上げていくという、とても良い勉強になりました。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様から『とても満足しています』の声をいただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
今後とも末永くお付き合いくださいます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
多少連絡不足はあったものの、担当者の方が、最後まで熱心に工事をして下さいました。
その方にもお話しましたが、「清掃」が多々手抜きだったのが残念です。
この会社に決めた理由
担当者の方が見積もりに来られ、長時間かけてチェックを敢行された姿を拝見し、この方なら最後までリフォームを完了を任せても安心と判断した為。
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。ご連絡不足がありまして大変申し訳ございません。今後は、更にお客様とのご連絡を密に取るように心掛けて参ります。また、清掃面でもご指摘を頂いておりますので、今後は、お客様に大変満足頂ける状態でお引き渡しが出来るよう、再度気を引き締めさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,346,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望もしっかりと汲み取っていただき担当の方には本当に頑張っていただきました。紆余曲折ありましたが、最後までお付き合いいただいて感謝の気持ちです。贅沢を言うならばプロとしてもう少し主体的にアドバイス頂けたら最高でした。
この会社に決めた理由
担当者が第1回目の下見の際に事前準備をしっかりしてお越しになった点、また実直そうな人柄に思えたから。見積もりも他社に比べてきめ細やかで、精査された内容に思えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。また、良い評価を頂き当社スタッフ、職人を代表しましてお礼申し上げます。
途中至らない点が多々あったかと思いますが、細部までご相談いただいたり、正直にこちらの提案の感想を仰っていただいたりなど、逆にこちらが勉強させていただきました。
補修工事が残ってしまいましたが、引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が女性で話しやすくて良かったです。仕事もてきぱきとしっかりやっていただいて信頼できました。
この会社に決めた理由
会社の評価が良かった。会社が家から遠くない場所にあり、ショウルームを実際に見に行けて会社内容を知ることが出来た。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂きありがとうございます。その後、洗面台のメンテナンスなどいろいろお手間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。工事中は職人にもいろいろと差し入れを下さったり、お荷物のご協力を頂いたりと、大変感謝をしております。どうぞこれからも遠慮なくご相談を頂ければと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,512,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
細かい事にも迅速・丁寧に対応いただき感謝しております。
また、急なプラン変更にも柔軟に対応していただいた対応力はさすがでした。
後は、設備・仕様でコストダウンを意識したことや、逆にコストアップのご提案も、もっと積極的にご説明・ご提案頂ければ、良かったと思います。
この会社に決めた理由
価格は、決して安いわけではありませんでしたが、総合的に判断して一番頼りになり、満足できそうな会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。マンションの中古購入に伴う全面リフォームでした。解体後でないとわからないプラン変更事項が発生しましたので、出来る限り迅速に対応させていただきました。お客さまにはご負担にならずに完了したようですので、安心しております。将来賃貸で貸すことを視野にいれていらっしゃるということでした。そのためコストはきちんとご説明するようにしておりました。リフォーム後すぐはお客さまがお住まいになるため、まずはコストダウンよりも快適なお住まいになるようなご提案を心がけたつもりでしたが、コストを重視したとお感じになられたとのこと、ご説明が不足し、大変失礼致しました。貴重なご意見として受けとめさせていただきます。
お住まいの仕上がりには「大変満足」の評価をいただき、大変嬉しく思っております。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,255,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で誠実な対応ありがとうございました。最後若干グダグダな感じではありましたが、価格以上のご対応をいただいたと感じております。
この会社に決めた理由
素人の無理な要求に、誠実に対応していただけた点。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事の際には大変お世話になりありがとうございました。
最後ご指摘頂きましたように、対応につきまして改善して
いくよう努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は急なお願いにも関わらず、迅速かつ丁寧にご対応いただき本当に感謝です。
工事完了後も、こちらの質問やお願いに丁寧に対応していただき、信頼度が更に増しました。
また困った時にはぜひお願いさせてください！
Oさま、有難うございました。
この会社に決めた理由
金額の大小にかかわらず、迅速かつ丁寧に対応してくれたため。
特に担当のOさんが誠実に対応してくれたので、安心して工事をお願いできそうだと思ったので。
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして有難うございました。
リフォームにつきましては、今後何年もお付き合いをしていかな
くてはならない部分になりますので、逆にご質問やお願いを投げ
て頂いた事につきましては感謝しております。
また、お客様がお急ぎとの事でしたのでご返答・お見積り・施工
等につきましても迅速に対応させて頂く事を念頭にさせて頂きま
した。
今後困った事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
当社はこれからが、本当のお付き合いの始まりだと思っておりま
す。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
居住しながらの工事で大変だったと思いますがお互いの協力でやり遂げられましたありがとうございました、特に担当者の努力だと思います。
この会社に決めた理由
水廻りが得意で居住での工事ＯＫの２点と担当者の人柄です
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御依頼を頂きありがとうございました。工事中は荷物や材料を一部置かせておいて頂いたり、荷物の移動を手伝って頂いたり、工事にご協力頂き本当にありがとうございました。また何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,247,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 玄関 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応で満足しています。特に現場で金額を含めた見積もりを出してもらい、当方の意思決定を速やかに行うことができました。工事内容も期待通りで、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の印象が良かった。（真面目な印象を受けた）希望する価格帯での仕事の実績の割合が高く、依頼し易かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に『クロス張替工事』をご依頼頂きまして誠に有難うございました。お客様に「工事内容｣「工事金額」「対応」などで満足して頂けるように社員・職人ともに努力して参りますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 188,265円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
新聞に掲載されていた１社とこちらの４社で合計５社から見積もりをとりました。新聞掲載の１社では値段の安さだけで契約しましたが、やはり、品質が異なるもので、納得できない説明でしたので、７日以内に断りました。こちらに変更しました際、そのようなことも伝えて、適切な材料、品質、価格と商品のバランスなど、的確な説明ができる会社でした。
この会社に決めた理由
同じ材質を使うにしても会社によって金額が異なります。やはり、そこは人件費の違いと思いますが、必要な人件費は適切に提示しても、そうでない部分は工夫して、お客に負担のない価格を提供してくれました。
リフォーム会社からの返答
高評価と共にお客様に大変御満足して頂き大変嬉しく思っております。今後も同じお言葉を頂ける様知識を蓄えたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 廊下 その他 |
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