リフォーム会社紹介
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東京都・品川区の評判・口コミ（6ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約から現地調査・見積もりそし修理工事施工と全て大満足でした。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く評価が良かった為。
担当者が信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
運が良かったとしか言えなのですが
漏水箇所の特定と修理を滞り無く行うことが出来、まずは一安心と言った所です。
今後も何かございましたら声をかけて頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 57,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者があまりにも杜撰な仕事をしていてトラブル続出で大変な事態になり工事が滞ったので担当者を変更していただき、後任の方に施工等全て見直しをしていただき改めて工事を再開してもらいました。
結局完成まで当初予定期間の倍かかりました。
前任者のせいで全部めちゃくちゃの中で後任の方が引き継がれたので本当に大変だったと思いますが、身を削る感じで一生懸命やっていただいたおかげでなんとか納得のいく完成に至りました。
前任者や施工に数々問題があることを早い段階で支店長にお話しをしましたが、何も対処してもらえなかったのも問題の要因でした。
ですが不幸中の幸いで、その問題真っ只中に支店長が人事異動で代わり、新たな支店長に当方の担当者になってもらうようお願いをし、上記で述べたようにその方のおかげで結果なんとか完成に至ったので本当に感謝しております。
その支店長がいる現在ならこちらの店舗は信頼できると思います。
この会社に決めた理由
数社と相見積もりをした中で、こちらの会社が1番お安い見積もりだったのと、色々柔軟に対応していただけそうと思いご依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
最終的にご納得頂けたようで、安心しました。
完成する事ができましたのも、お客様の協力があったからだと思います。
誠に有難う御座いました。
今後もお家のことで何かありましたら、お声がけ頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と価格の安さに満足しております。特に、他社ではその時期に入手困難とされた設備を確保する方法を丁寧に調べてくださり、かつ資材の値上がりが始まる前に工事が納まるようにプランを作成してくださり大変助かりました。工事中、ちょっとした手違いがありましたが、すぐに報告と提案があり大きな問題には至りませんでした。担当の方が毎日顔を出してくださったので安心でした。職人の方たちの対応も丁寧でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・他社が品薄で早期に入手困難と提示した設備を確保してくれた上、資材値上がり時期の前に工事時期を手配できるプランを提案したから。
・他社と比較して割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、良い評価を頂き、感謝しかございません。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も細かい修正をお願いしても、すぐに対応してくださったり、こちらが気付かないようなところも、チェックして報告、確認してくださったのでとても助かりました。
皆さん人柄もよく、楽しくリフォームの相談も出来ました。これからまた何かあったら、こちらにお願いしたいです!
この会社に決めた理由
初めから、話すことが他の業者さんよりもこちらのことを考えての提案で、お会いしての説明も分かりやすく色々な提案をしてくださったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
ご用命いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回は二世帯住宅の全面改装でした。何度も打合せを行い大変だったかと存じますが、お客さまの迅速なご対応でこちらもいつも助けられておりました。
リフォームが終わるのが淋しい！と仰っていただけてとても嬉しく、私共も同じ思いでおります。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 21,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
３社見積もりをお願いした中で一番迅速に連絡いただき現地調査も見積もりも早かったのでお返事をだいぶおまたせしてしまいましたが、他の見積もりも見なくともこちらにお願いしようと決めていました。まず現地調査の段階でできることとできないことを丁寧に教えてくださり計画していた予算よりずいぶん安かったこと。安かろう悪かろうではなくクオリティーもしっかりしていたことです。キッチンなどは施工一か月たった今でも見とれてしまうぐらいです。本当にやってよかったとうれしくなるばかりです。工事期間は大変早く在宅での工事でしたが特にストレスも感じず終了しました。最後の請求も養生の値引きをしてくださり誠実な会社である印象を受けました リフォームが癖になりそうなぐらい楽しい経験でした お世話になりました
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミがよかった
複数の見積もりの申し込みで一番 対応が早くなおかつ価格が安価であった
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
時節柄、お打ち合わせのお日取り変更をお願いしたり、
鍵のお預かりに別の者をお伺いさせたりと、
工事前からお騒がせしました中で、
大変ご満足の評価をいただき光栄でございます。
いただいたご評価に恥じぬよう、
社員、協力業者含め精進してまいります。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 766,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
元々キッチンについている細長いカウンターがあり、蛇口の高さの確認不足で干渉してしまい、カウンターの一部を切断しました。
お風呂は設置後一週間でバスタブと床に錆が付いて取れず効果してもらいました。
多々トラブルがあり後期も長くなって大変でしたが誠意ある対応をしてくださいました。
この会社に決めた理由
提案内容と価格が良かったから。
担当者の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
キッチンの蛇口の高さの確認不足につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、『強く評価したいポイント：丁寧な対応』
『多々トラブルがあり後期も長くなって大変でしたが誠意ある対応をしてくださいました。』
というお言葉を頂き、大変恐縮しております。有難うございます。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
過度な推薦が無く好感がもてた。
この会社に決めた理由
メーカーのエアコン納期が早かった。他社は5~6か月。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命、誠にありがとうございました。
工事の際、施工場所周辺の荷物移動等、ご協力頂きスムーズに施工することができました。
快適にご利用いただけますと幸いです。
また何かございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速、親切な対応、助成金申請の代行や、丁寧な施工で大変ありがたかったです。お忙しいのに、時間を作って早く対応してくださり助かりました。
この会社に決めた理由
対応の早さや、丁寧さ、お忙しい中時間を作ってくださったところ。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コスパがよく、納得の仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで実績がよく、コスパの良いプランを提案いただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。この先またリフォームの機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
お願いしたいことを正しく伝えることができず、うまくいかないリフォーム箇所があったが、やり直していただくなど真摯な対応をしていただいた。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでわからないことだらけだったので、大手の安心感に惹かれた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
マンションの水まわりの交換・内装工事をさせていただきました。既存のグレーを基調とした内装から、明るい雰囲気への変更を希望されていましたので、壁紙や塗装部分を白で統一し、更に照明を追加することで明るいお住まいに生まれ変わりました。
手直し工事がありご迷惑をおかけしましたが、『アフターケアが良かった』というお言葉をいただき、大変うれしく、励みになります。
お引渡し後のお付き合いも大切にしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
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