東京都・品川区の評判・口コミ（27ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を組んで、うまく形にしてくれた点は評価します。金額も、他の会社と比べて、かなり納得のいくものでした。
ただし、施工中の近所対応が悪かったことが後から判明した点は減点。
また、住んでから、施工の粗さ（主に、表装の仕上げ部分）があちこち判明し、判明するたびに、減点が増え続けてる状況です。

この会社に決めた理由

こちらの要望（間取り、設備、施工期間等）を聞き入れてくれた点。
他の会社に比べて金額が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にもかかわらず、希望スケジュールでの施工ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きく、信頼できると考えた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな仕事でしたが、丁寧に対応頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

評価が高かったから

お客さまのご感想

お願いしたことが出来ていないため何度も施工場所に出向く事になった。
仕上がり寸前で足踏み状態が続き不安になった。

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回廃盤になっていた床材の件や工期の件でお力になっていただき、嬉しく思っております。何度か発生しましたアクシデントにもその時々で出来ることを精一杯していただけました。
職人さんもプロ意識の高い方ばかりで丁寧にお仕事をしていただけました。
小さなことにも相談に乗っていただけたので、またの機会にした収納についても落ち着いたらご縁があるといいなと思っております。

この会社に決めた理由

工期の都合にて。
見積もりが細かく、こちらの事情を考え急いで作成していただけた。
修正点などもわかりやすかった。
関西で大手のようでお値段的なところもお手頃に感じた。
現場の見積もりの際、てきぱきと必要なところを見ていただけた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体としては納得、満足しています。
細かい部分として、工事での不具合によるやり直しや発注での段取りミスなどが少々あったため、その分だけマイナスにしました。なお、それらミスはすべてきっちりとやり直してくれました。

この会社に決めた理由

・過去の施行実績が豊富だった
・担当者の説明、段取りに信用がおけた
・応対のレスポンスがよかった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応して下さり、希望日までに工事をして頂いて感謝しております。

この会社に決めた理由

昨年も玄関ドアのリフォームでお世話になり、丁寧に対応して下さったので、また今回もお願い致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業中の配慮等、迅速に対応していただきましてありがとうございました。
次回、またお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績を鑑み、今回の作業に合うと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を最大限かなえようとしてくれた事は評価できる。しかしながら、情報の共有ミスによる発注ミスや施工の間違いなどがあり、最終的な納期も含めて途中のプロセスも大きくずれてしまった事は非常に残念であった。特に海外出張から帰宅した際に水が全く使えなかった事や、浴槽の再発注により1週間ほどふろに入る事ができなかった事、更には上の階とややトラブルになってしまった事は少しの注意で発生を回避できたはずなので、残念としか言いようが無い。仕上がり自体は概ね問題なく満足している。

この会社に決めた理由

業者を絞り込んでいくうちに、こちら側の要望を最大限取り入れようとしてくれた姿勢を高く評価した。特に浴槽の拡大や内窓の設置において他者よりも広い範囲で対応してくれた。
また、担当者との相性を考慮し話がしやすいと考え、それも依頼する一つの原因となった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の的確なアドバイス、対応に満足です。職人さんたちの態度も礼儀正しく気持ちよく
工事期間を過ごすことが出来ました。下屋根の色を間違えて発注してしまったのが唯一心残り
ですが、それもありかなと気にならなくなりました。
又、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

まず、インスピレーション！
ホームプロでの評価が良かったから。
若いな！と思ったけれど、経験豊富そうで信頼できそうと思った。