洋室・東京都・渋谷区の評判・口コミ（11ページ目）

寝室の窓をペアガラス(スペーシア)に交換しました。複雑な工事ではなかったので、回答を頂いた３社から価格重視で、当社を選びました。他社のベテラン担当者と比べると担当の方がお若く経験が浅いようでしたが、一生懸命に対応して頂き好感を持ちました。ただ予めお聞きしていた施工時間よりも少し時間がかかって、夕方の忙しい時間に食い込んでしまいました。事前にその旨聞いていれば気にならなかったのですが。本格的な寒さが訪れる前に施工して頂き、結露がない快適な冬を過ごしています。ありがとうございました。

この度は、ホームプロのＨＰのおかげでいろんな業者さんと出会えて、個々の業者さんと話し合い、苦渋の選択の中（皆様がそれぞれに良かったので）御社に決めさせていただきました。やりとりもメールで大変スムーズに進み、いざ、こうしたい！ああしたい！を実現するにあたって、プロらしいお考えのもと、こちらの意向をセンスよく汲み取ってくださったので、工事期間も早く、それぞれの職人さんも気持ちよい方ばかりで順調に進みました。完成度はもちろん１００点満点です。本当に感謝しています。ありがとうございました。

リフォームってこんな感じなのかな？という思いと、「？」という思いと２つあります。良かったところ･･･１急な変更に対応していただけたこと。２．ふすまの取手を無料で取り付けてくれたこと。３．臨機応変に電源をつけてくれたり、巾木をつけてくれたり、床を塗装してくれたりしたこと。ありがとうございます。疑問なところ･･･１クリーニングの仕上がりが今一でした。もう少しやってくれる部分とやらない部分の説明が欲しかったです。２．畳の張替えで、使用していただいた畳に何故かまだらなしみがついていること。３．電源を埋められてしまったこと。４補修した壁の塗装が中途半端なこと。５．スリッパ等数点捨てられてしまったこと。４と５に関しては、費用で調整しましたのでＯＫなのですが、評価を下げる原因となりました。常時私たちが管理できなかったので、やっている途中で即色々注文できなかったことが残念です。

クロスなど仕上げが雑な部分が目立ち、修正にも時間が掛かったのが残念です。それ以外は概ね良いほうだったとは思うのですが、最後のこれで大分印象は低下してしまいました。

工事中に、現場の状況によって相談しながら、最終的に、費用の追加などを納得できた価格で提供して頂き、とてもよかったです。安全の重視を最優先にし、安全基準を満たさない可能性がある設備配置などについて、素早くやり直しなどの対応も頂き、非常に安心しました。

大掛かりなリフォームでしたが、大変満足のいく仕上がりでした。社員の方の対応も非常に良かったです。当方の指示ミスで手直しが出て来たにも係わらず、快く対応下さり、大変感謝しております。次回、機会があれば是非お願いしたいと思います。

（「２度手間となったことです。」の続きです。２回に分けたうちの２回目です。）マンションは賃貸に出すので不必要な費用をかけたくないとのこちらを意図を察してのアドバイスだったのかもしれませんが、クリーニングでは難しいのであればはっきり言ってもらったほうが良かったかと思います。また、最後にマンションの鍵を返してもらう際、約束の時間に来られないことがわかりましたら、事前に連絡をいただければよかったです。都合が悪くなったのか、それとも単に遅れているだけなのかわからず、困りました。これらの細かい点を除けば作業や対応には十分満足していますので、また機会があればお願いしたいと思います。（２回目終りです。以上です。）

（制限文字数を越えましたので２回に分けて入力します。まず１回目です。）見積もりをお願いするために電話で連絡してからの対応が非常に早い上、仕上がりもきれいで満足のいくものでした。知人の紹介業者からも見積もりをお願いしたのですが、迅速さ、価格とも貴社の方がはるかに良かったのでお願いしました。若干残念だったのは、キッチンのクロスの汚れについて相談したところ、クリーニングで相当程度落ちるとのアドバイスでしたが、結果的には汚れが一目瞭然だったので張り替えざるを得ず、２度手間となったことです。（１回目終りです。２回目は「マンションは」という文章から始まります。）

賃貸物件の解約に伴い、引渡し前の現状復帰のための内装工事をお願いしました。正確で解りやすい見積に加え、余分な費用がかからないようにする努力と、事前の見積にはない急遽の追加項目に対する対応など、大変誠実で迅速なものでした。現場への柔軟な気配りと時間の配分なども満足のいくものでした。機会があったら同じ業者さんにお願いしたいと思ったほど、全体的に満足度の高いお取引でした。

営業の方はとても話しやすく自分達の希望を理解してくれてほぼイメージ通りの仕上がりになりました。自然素材ゆえのトラブルもありましたが、今となってはいい思い出です。今後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。