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外構・エクステリア・東京都・渋…の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,725件の評価・クチコミを公開中!

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28件中11〜20件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも大変丁寧かつ迅速に対応頂きましてありがとうございました。
また大変きれいな仕上がりで対応・価格・仕上がり全てにおいて大変満足しております。次回もしリフォーム等の必要があるときには、是非またお願いできればと思います。

この会社に決めた理由

価格、及び丁寧かつ迅速にご対応頂いた点

リフォーム会社からの返答

お客様に喜んで頂き大変光栄でございます。

又ぜひお声かけ頂けますと幸いでございます。

どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 渋谷区
価格 285,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までとても丁寧に対応して頂き、大変満足しています。
職人の方も、連日遅くまで頑張って下さいました。
何よりも、素早いレスポンスと図面を作成頂いた上での見積提示や工事内容の説明など、分かりやすく信頼できる対応でした。

この会社に決めた理由

金額面もありますが、決めては何よりも、素早いレスポンスと図面を作成頂いた上での見積提示や工事内容の説明など、分かりやすく信頼できる対応でした。

リフォーム会社からの返答

F様

 この度は、大変お世話になりました。

 温かいお言葉を頂き、社員、職人一同、大変喜んでおります。

 この度は、2階窓断熱改修工事でしたので、施工箇所の納まり、断熱効果や、防音性能について、数字では表しづらい内容を、図面等を用いてご説明させていただきました。
 拙い説明ではございましたが、しっかりと受け止めて下さり、適切なご質問も賜りました。
 
 天候の関係で、施工期間が少し延びてしまいましたが、快くご承認いただき、つつがなく完工させていただけました。

 幼いお子様のいらっしゃるF様宅の工事でしたので、
安全はもちろん、騒音の発生にも、細心の注意を払い
施工をさせていただきました。

 今後共、末永く、ご愛顧を賜ります様、どんな小さなことでも、お声をおかけいただければと思います。
 
 どうぞ、よろしくお願いします。

施工地 東京都 渋谷区
価格 830,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5
工事完了日:2012/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業のかたは誠実な人柄で、さまざまな資料を作成して下さり、仕事熱心な印象でした。
職人さんは雨の中、速やかに作業をし、きれいに仕上がりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と作成した資料がよかった。
値段の設定の仕方がよかった。

リフォーム会社からの返答

アプローチ階段への手すりの取り付けということで、
なるべく昇り降りの妨げにならないよう、柱の本数と位置に
気を遣いました。
ありがとうございました。また宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 渋谷区
価格 106,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段
3 /5
工事完了日:2012/07/12
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

下見に来ていただき指示されたサイズのアコーディオン扉を購入したものの長さが足りなかった(そのまま施工された)り、施工した塀のコンクリ部分に翌日ヒビが入ったりとその他にも色々と問題が発生し、このような状況がふつうなのかと不安になりました。
最終的には、改めて担当の方とお話しをして、再度施工状況の確認及び補修工事などを行っていただくことができたので安心しました。
できれば、施工内容・状況の説明を都度していただき、問題が発生した段階で早急に何らかの対応をしていただければもう少し安心してお任せできたように思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と提案内容で決めました。

リフォーム会社からの返答

(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)お世話になっております。この度は、H様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件は、真摯に受け止め、社員一同改善するよう努めてまいります。弊社へのご用命、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 渋谷区
価格 228,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/04/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。快適で父も満足しています!

この会社に決めた理由

対応の早さ!

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご用命賜り誠にありがとうございます。また大変ありがたい評価コメント頂戴し松本様にご満足頂けましたこと心よりうれしく思っております。これからの快適な生活スタッフ一同お祈りいたしております。今回の工事に限らずお住まいに関する事で何かお困りの事がございましたら、なんなりとお気軽にご相談ください。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 渋谷区
価格 1,315,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア 洋室 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの工事で、しかも工事内容の変更が何度かあったにもかかわらず、スムーズに対応していただきありがとうございました。希望以上のリフォームができ、たいへん満足しています♪また、発注内容とは別に、家の気になる部分について話したことを覚えていてくれて、工事終了までに提案・解決してくれた担当者の力量には目を見張るものがありました。

この会社に決めた理由

こちらが求めている工事内容を得意としていること、見積書の明確さと納得感。担当者と会社の両方を信頼できると感じました。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事の御依頼を頂きありがとうございました。工程がきつきつではあったものの、お客様のご協力・ご配慮があり、スムーズに工事を進めることが出来たと思っております。ありがとうございました。また何かお困りの事がありましたらご相談を頂ければと思います。今後共よろしくお願い致します。

施工地 東京都 渋谷区
価格 1,105,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア リビング 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にもかかわらず、迅速に対応していただきありがとうございました。担当してくださった社員の方も、対応が丁寧で好感がもてました。

この会社に決めた理由

迅速な対応とリーズナブルな見積金額。

リフォーム会社からの返答

このようなスピード対応を今後も継続し、お客様に満足頂ける様に精進していきたいと思います。

施工地 東京都 渋谷区
価格 130,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に御対応いただきました。余分な注文にも気軽に対応していただきました。

この会社に決めた理由

説明担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

今回は、階段・アプローチ部に乱形の石張りの工事を下地の土すきとり整地などからいたしました。階段には、手摺りも付けました。石張りやタイル張りなどもよく弊社で施工している工事です。お客様にご満足していただけましてなによりうれしく思っております。

施工地 東京都 渋谷区
価格 850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段
4 /5
工事完了日:2010/04/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

残念なのは、電話にて価格交渉の際、40,000円と決まったので税込みの価格と思っていたが、請求は42,000円であった。それ以外は、大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した際、対応が大変早くしっかりしている会社と感じたため。築20年が経ち、リフォ-ムを考えているので、その際には、見積もりを取りたいと思っている。

リフォーム会社からの返答

既存門扉解体処分工事をやらせていただきました。解体後はバイク置場になるとのこと。今後ともリフォーム工事がございましたら是非お声掛けください。お待ちしております。

施工地 東京都 渋谷区
価格 42,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2006/10/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

大掛かりなリフォームでしたが、大変満足のいく仕上がりでした。社員の方の対応も非常に良かったです。当方の指示ミスで手直しが出て来たにも係わらず、快く対応下さり、大変感謝しております。次回、機会があれば是非お願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

たいへんお世話になりありがとうございました。ご満足いただけたとの評価をいただき、たいへんうれしく思います。一人暮しのお母さまのためのリフォームとのことで、ご家族の暖かい気持ちをどれだけ反映できるか、が課題でしたが、5年後、10年後を見据えて、できる限り安全に楽しくお住まいになれるよう考えさせていただきました。プランに対しても工事に対してもご家族がおかあさまを思うご指摘を随所にいただいたことにより、一層質の高い空間に出来上がったと思います。お客様との出会いによりステップアップさせていただいたこと感謝しています。ありがとうございました。また、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 東京都 渋谷区
価格 9,900,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下
28件中11〜20件表示

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