浴室・バス・東京都・渋谷区の評判・口コミ（5ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

他にないサービスを教えていただき、選択肢が広がり結果的に良かったです

この会社に決めた理由

他ではないサービスを提供していたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が早くて有り難かったです。他社からの話だと５日はかかるという所もありましたが、きっちり４日で仕上げてもらえました。もしまたどこかリフォームする様な事があれば、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の感じも良く、メールの返事などの対応が早く誠実さを感じました。工事の予定日数も納得できましたし、他社より見積り金額が良心的だったのでこの会社に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりましてありがとうございました。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当初比較検討した結果、担当営業のレスポンスの良さと価格でこちらの会社と契約したが、その後営業が辞めたとの事で急きょ社長さんが担当になった。
レスポンスは良かったが追加見積りで金額がアップしてしまった。
その分お仕事はして頂いたが納得感は今一つであった。
リフォームがすべて完了後、部屋の中のこれまで無かったところにワックス跡？があり、それを指摘したところ後日すぐに直していただく事が出来たので良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工は、工程表通り進み、段取り良く短期間に工事を終わらせてくれました。出来上がりを見ると、センスの良い非常に見栄えのする部屋になり、満足です。最後の部屋のクリニングも非常に丁寧でした。
施工中の担当者とのメールやり取りでも、すぐお返事を頂き、追加工事にもすぐ対応して頂き助かりました。すべてスムーズに進み御社を選んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

改修工事は、賃貸マンションの1部屋です。借りた人が転居したので、古くなった部分（風呂、洗面所、給湯器、フローリング等）の交換と一部の手直しです。見積もりに来られた担当者は、とても感じよく手慣れた様子でこちらの希望をよく理解し、提案を交えて見積もりを作成してくれました。見積もり内容が詳細に書かれていたので良く理解できました。また、風呂などの設備機器メーカーや品番が書かれていたのでそれを調べグレード、大きさ、容量等も把握でき、それらが部屋に合っていると思いました。価格も適正と感じ、それで契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい点まで先回りして、納得のいくアドバイスがあり、全体工事費に比較して十分満足のいく仕上がりだった。

特に屋上の再コーティング作業や地下および寝室窓からの水漏れの原因を的確に探し当て、一切の水漏れがなくなった。

台所やその他備品の適正価格の表示、バスタブ艶出しや一部リビング改修作業も丁寧な対応で、過去何社かお付き合いした会社と比較して、断トツに秀でている。

いくつか不動産を保有しているが、早速他の不動産の改修にもお願いすることにした。

この会社に決めた理由

数社の見積もり比較と同社対応の仕方

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時間的に非常にタイトな中、非常に綺麗に仕上げていただき、感謝しております。
予定よりも安い金額にも関わらず、予想以上の仕上がりに非常に満足しております。また機会があったらぜひ、お願いしたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社に比べて迅速な見積もり。
価格が他よりも安かったこと。
難しいところは難しいとしっかりと言っていただけた事。
工期の開始が非常に速かったこと。
こちらからの連絡へのレスポンスが非常に速かったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約後、施工対象のマンションでトラブルがあり、大幅な内容変更、スケジュール変更があったにも関わらず、営業担当の方、現場監督の方がフレキシブルに対応していただき非常に助かりました。
仕上がりについては、特段荒い点もなく、綺麗に仕上げていただけたと思います。
2点ほど設計上の問題があり、引き渡しを受けたあと、相談をしたのですが、一部は完全にやり直してくださり、一部についても簡易補修をしていただきました。
また、こちらから要望していなかった細かい仕様についてもトータルの仕上げで美しいものになるよう、現場監督の方が色々と工夫してくださいました。
大手ではないかもしれませんが、しっかりと施工していただけますし、大手と違いかなり融通をきかせて貰えますので、かなりオススメの会社だと思います。

この会社に決めた理由

複数社で見積もりを比較し決定しましたが、まずは、最も見積もりが安かったことが決め手です。
とはいっても、ただ単純に安いだけでなく、安くするために採用するユニットバスをソレオに変更することを提案していただいた点や、他社に比べてこちらからの質問にもすぐにしっかりと答えていただける点がプロとしての信頼感につながり契約の決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が良く、なんでも気軽に相談できたので安心してお願いできました。
また、こちらの趣味をよく理解していただいていたので悩んだところはアドバイスをいただきイメージ通りの仕上がりになりました。
こちらの都合で工事期間をなるべく短くしていただいたのにも関わらず、予定どおり迅速に進めていただき助かりました。またリフォームをする際にはお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の方の人柄が良かったから
・提案な仕方がわかりやすかったから
・ホームプロの評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの目的を理解していただき、実用的な修繕ができました。説明も丁寧にしていただき、熱心な対応でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
在来の浴室からユニットバスへの変更でこちらの希望のサイズのユニットバスを
見事に収めて頂く事が出来ました。

この会社に決めた理由

最初の見積もり依頼がかなり急ぎのお願いだったにも関わらず、すぐ駆けつけて頂けた事。
担当者の方が現場の経験が豊富そうで、こちらの質問に的確に答えて頂けたので、安心してお任せ出来ると感じたので。