東京都・渋谷区の評判・口コミ（37ページ目）

寝室の窓をペアガラス(スペーシア)に交換しました。複雑な工事ではなかったので、回答を頂いた３社から価格重視で、当社を選びました。他社のベテラン担当者と比べると担当の方がお若く経験が浅いようでしたが、一生懸命に対応して頂き好感を持ちました。ただ予めお聞きしていた施工時間よりも少し時間がかかって、夕方の忙しい時間に食い込んでしまいました。事前にその旨聞いていれば気にならなかったのですが。本格的な寒さが訪れる前に施工して頂き、結露がない快適な冬を過ごしています。ありがとうございました。

この度は、ホームプロのＨＰのおかげでいろんな業者さんと出会えて、個々の業者さんと話し合い、苦渋の選択の中（皆様がそれぞれに良かったので）御社に決めさせていただきました。やりとりもメールで大変スムーズに進み、いざ、こうしたい！ああしたい！を実現するにあたって、プロらしいお考えのもと、こちらの意向をセンスよく汲み取ってくださったので、工事期間も早く、それぞれの職人さんも気持ちよい方ばかりで順調に進みました。完成度はもちろん１００点満点です。本当に感謝しています。ありがとうございました。

リフォームってこんな感じなのかな？という思いと、「？」という思いと２つあります。良かったところ･･･１急な変更に対応していただけたこと。２．ふすまの取手を無料で取り付けてくれたこと。３．臨機応変に電源をつけてくれたり、巾木をつけてくれたり、床を塗装してくれたりしたこと。ありがとうございます。疑問なところ･･･１クリーニングの仕上がりが今一でした。もう少しやってくれる部分とやらない部分の説明が欲しかったです。２．畳の張替えで、使用していただいた畳に何故かまだらなしみがついていること。３．電源を埋められてしまったこと。４補修した壁の塗装が中途半端なこと。５．スリッパ等数点捨てられてしまったこと。４と５に関しては、費用で調整しましたのでＯＫなのですが、評価を下げる原因となりました。常時私たちが管理できなかったので、やっている途中で即色々注文できなかったことが残念です。

クロスなど仕上げが雑な部分が目立ち、修正にも時間が掛かったのが残念です。それ以外は概ね良いほうだったとは思うのですが、最後のこれで大分印象は低下してしまいました。

集合住宅でのトイレリフォームということもあり、安心してお任せできる、実績とノウハウがある業者さんにお願いしたいと思っていました。今回依頼した御社は、ご担当者からの連絡が早く、説明も丁寧。何よりもTOTO特約店で、水周りに絶対の自信を持っておられたことが依頼の決め手に。工事に際しては、ご担当者が前もって近隣への挨拶もして下さいました。発売されたばかりの新製品で、当初の予定より施工に時間がかかってしまいましたが、とても丁寧な仕事でした。マンションでは無理と思っていた手洗いを新設でき、家族にも遊びに来た友人にも大好評です。ありがとうございました。

仕上がりが「満足」にとどまっているのは、既存のキッチンより小さいものを施工して頂いたので、床が一部むき出しになってしまった為です。これは、工事内容に含まれていませんでしたので、改めて自分で加工します。それ以外は非常に満足しています。メールのレスポンスも早かったですし、製品に対する耐久性も踏まえた上でのアドバイスも頂けました。何より、施工までの期間と価格がこちらが期待する以上のものでした。他にリフォームを検討されたい方がいらっしゃれば、是非紹介したいと思います。

工事中に、現場の状況によって相談しながら、最終的に、費用の追加などを納得できた価格で提供して頂き、とてもよかったです。安全の重視を最優先にし、安全基準を満たさない可能性がある設備配置などについて、素早くやり直しなどの対応も頂き、非常に安心しました。

大掛かりなリフォームでしたが、大変満足のいく仕上がりでした。社員の方の対応も非常に良かったです。当方の指示ミスで手直しが出て来たにも係わらず、快く対応下さり、大変感謝しております。次回、機会があれば是非お願いしたいと思います。

時間、予算の制約ある中で安心しておまかせすることができました。

便利なシステムと思い初めてホームプロを利用しました。見積、会社の内容、所在地、応答等を勘案し同社に工事を依頼しました。見積時の応答は良かったのですが、工事では小規模の工事及び時期的に工事が詰まっていたからでしょうか、工事日程が決まらず他の現場との兼ね合いに苦労されながら工事をされていたようです。結局７月後半から９月前半で完了しました。工事の方及び仕上がりには満足しています。ご苦労様でした。