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東京都・渋谷区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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429件中11〜20件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/01/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

来てくれた大工さんが細かいところにも気を配ってくれたので仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

最初の見積もりから気になる部分を交渉して見積もりを出し直してくれたから。

リフォーム会社からの返答

お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。

施工地 東京都 渋谷区
価格 770,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洗面 玄関 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前中後通して真摯にご対応頂き感謝しています。我々にとっては大変大きな工事なので不安もあったのですが、キッチン、バス共に期待通りの仕上がりとなり大満足の結果でした。

この会社に決めた理由

担当者が当方の希望・気持ちに寄り添って親身に相談に応じ、又、疑問に答えて頂いたので安心感が得られた。

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。

キッチンやバスルームというお住まいの重要な部分の大きな工事をお任せいただき、ご期待通りの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。不安をお持ちの中で、担当者の親身な対応や疑問への丁寧な説明が安心感につながったとのこと、スタッフ一同の励みとなります。

工事の前から完成まで、真摯に対応することを心掛け、お客様の気持ちに寄り添う姿勢を大切にしてまいりました。今回のリフォームがお客様にとって満足のいく結果となり、私たちにとっても大きな喜びです。

今後もお客様に信頼されるリフォーム会社として努めてまいります。また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。このたびのご縁に心より感謝申し上げます。

施工地 東京都 渋谷区
価格 4,492,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

店長さんが、善し悪しをはっきりいってくれるので好感が持てた。
プランナーさんはやわらかい雰囲気で何でも言いやすい。
契約から工事完工までスムーズだった。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄。こちらの要望と合ったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先してきちんとして頂きましたお陰と思います。本当に感謝しています。
どうぞ今後共長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 渋谷区
価格 180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをまたお願いするときはリピートしたいと思います。
知り合いとかにも信用できる会社ですのでお勧めしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

丁寧に説明していただきいろいろな提案をしていただきました。
予算内に入るように調整もしていただけました。

リフォーム会社からの返答

早速の口コミありがとうございます。

満足くださり大変嬉しく思います。

またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。

あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 渋谷区
価格 1,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室
2 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/08/28
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

複数見積もりの中で一番丁寧な対応をしてもらえたのでほぼ確定で進めていったのですが、担当者が途中で変更になってから各種対応が遅くなったり説明が簡易になったりしてちょっと気になりました。
また、内見見積もりを3月にお願いしてその時の工期と見積もりで納得していたのですがその後の5月の現場確認で工期も見積もりも大きく増えて、さらにその見積もりの提出も工事着手ギリギリだったため(入居前工事希望だったため6月末着手はずらせず確定見積もりが届いたのがその二週間前)もうほかのところにお願いすることもできず少し不誠実さを感じました。
施工内容については不満はなく、周囲への告知なども代行していただき、室内も望んだ施工をしていただけたのですが、工期スケジュールもギリギリで時間に余裕がない方は最後まで他社さんと同時に進めた方が納得した方を選べるかなと思いました。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりを取った中で値段が安かったのと一番丁寧な図面などを用意してくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
前任の退職により担当が変わりご不安な中、お客様の気持ちに寄り添う対応ができていなかったと猛省致します。
新築の建物のリフォームのため現地確認ができず、お問合せ当初は概算の見積書にてご提案を進めておりました。
現地確認後も考えられる可能性を考慮し、最大値の見積でご提示致しましたが、解体前の状況であったことや全戸同時引っ越しという特性の中、確定に時間がかかり精算時の減額予想前提とはいえ、説明が不十分だったと猛省致します。
今後は、お見積り書やお問合せへの回答期日を徹底し、期日が読めない場合は次回のご連絡日だけでもお客様とお約束を行いながらお打合せの過程でもご満足いただけるよう努めてまいります。

施工地 東京都 渋谷区
価格 2,805,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 洋室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

他に候補がなかった

リフォーム会社からの返答

お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。

施工地 東京都 渋谷区
価格 140,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/07/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工時の管理(養生,材料の置き方,情報伝達)に多少の減点面があり,また一部の職人さんの態度,配慮に気になることがありました.しかし,そうした減点面を忘れさせるように,大工工事,設備工事(浴室とキッチン),電気工事,クロス貼りの職人さんは,まさにザ職人で,プロの仕事は凄いと感心するばかりでした.これは大きな加点ですね.それだけでこの会社を選んだことは大正解だったと思っています.

この会社に決めた理由

現地見積もり時のこちらの要望(仕様やDIYとの同時進行)を真摯に聞いてくれた点,見積りに対するこちらの質問に的確に答えてくれた点,工事(工法)に関する提案,こちらの要望に合わせたスケジュール,価格で決めました.

リフォーム会社からの返答

この度は二期に渡る工事で大変満足のご評価を頂き、誠に有難うございます。職人の腕をお褒め頂けました事も、自らの事のように嬉しく思っております。一部、態度や配慮が足りない者がいましたようで申し訳ございません、以後、反省点として現場をよりご満足頂けるよう教育にも努めて参りたいと思います。
また何かございました際はご相談頂けましたら嬉しいです。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 渋谷区
価格 2,011,100円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洋室
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/06/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方と、実際の作業に入ってからの職人の方の言っていることが違っていたということが、いくつかありました。その結果の不都合(例えば、浴室が使えると思っていたら、実際は使えなかった)がこちらに回ってくるので、コミュニケーション不足を解消された方が良いと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の人当たりが良く、予算内で収まりそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。

職人との連携が上手く出来ておらずご迷惑をお掛けしていまい申し訳ございませんでした。

その中での暖かいお言葉に感謝いたします。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 渋谷区
価格 866,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

旧式のキッチンを新しいものに替える工事をお願いしました。使い勝手がよくなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

比較的早く工事がすみそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき、ありがとうございます。
新しいキッチンの仕上がりや使い勝手にご満足いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
工事日程の調整にご協力いただいたことで、工事を無事に完了することが出来ました。
またお困りごとがございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。

施工地 東京都 渋谷区
価格 530,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、真摯にご対応頂き、
ありがとうございました。
また、機会が有りましたら、
よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った際、
他社よりもメリットが有ったので。

リフォーム会社からの返答

お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。

施工地 東京都 渋谷区
価格 583,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 不明
リフォーム箇所 トイレ
429件中11〜20件表示

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まとめ

渋谷区でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
渋谷区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは429件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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