リフォーム会社紹介
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洋室・東京都・世田谷区の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の提案、費用のリーズナブル感、引渡しまでは良かった。
しかし、引渡し時に残工事があることを認識していながら、3週間経っても職人を手配せず。
他の現場があって忙しいと言われる始末。
しかもあろうことか、残工事をしてないにも関わらず残代金が支払期限までに支払われてないと催促まで。
途中まで信頼して任せていた部分もあったので、こんな形で終わってとても残念です。
この会社に決めた理由
他社より金額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
今回の対応不備で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘がありました通り残工事の手配が遅れた上、度々日程調整をお願いしましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、残金のお支払いに関しましても残工事を完了していないにも関わらず催促をしてしまいまして、もっとお客様の心情に寄り添った考え・ご対応をすべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
もし今後メンテナンス等のご依頼をいただいた際は早急に対応し、少しでも信頼の回復に努めたいと考えております。
折角、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂いた事に対し、ご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございません。
その他気になる点がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時から引き渡しまで
不安を一切感じない位に
担当の方からこまめに連絡を頂きました。
完成した部屋もとても満足しています。
これからずっとこの家に住めると思うととても楽しみです。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した4社の中で
見積もり、提案略、担当者の対応が良かった為お願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価誠にありがとうございました！
とてもかっこいいお客さまらしいお住まいとなりました事、嬉しく思います。
お打合せさせて頂いた時間も非常に充実しており、私共も完成が楽しみでございました。
人柄も含めてご評価頂き、重ねて御礼申し上げます。
また何か気になる点などございましたら、何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
半導体不足やウクライナ問題で資材調達が難しく、コロナ禍で人材確保も厳しい工事期間に、私たちのニーズにあった良いものを早くそしてかぎりなく希望価格に近い形で提供いただきました。住んで満足のいくリフォームでした。本当にありがとうございます。今後、メンテナンスを含め長いお付き合いとなりますが、これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
賃貸用アパート6室の内２室を自用にリノベーションする工事をお願いしました。ホームプロから３社、地方で大工を営む親戚から１社、アパート仲介会社から1社の計５社より以下の理由でこちらの会社を選びました。１．見積もり段階から複数会の打ち合わを行って頂いた（５社中２社）。２．未契約の段階から概算ではなく実勢価格が明示され、判断しやすい見積書を頂いた（５社中２社）。３．未契約段階から設備のショールーム見学を推奨され、納得のいくもの選びによる適正な見積書を頂けた（５社中１社）。４．機能や品質を維持した上で、私たちのニーズに沿ったコストダウンやグレード選択をして頂いた（施工中もVE提案をして頂きました：５社中１社）。５．常にユーザーに安心感を与える説明と紳士的な対応でした（５社中２社）。６．数多くの経験を活かし、業者都合の押し付けでなく、使う視点からバランスの良い提案を頂けた（５社中１社）。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただき、どうもありがとうございました。コロナ禍やウクライナの問題もあり、非常に長くなってしまった工事でしたが、お客様のご協力を得て、無事お引渡しすることができ、ほっとしております。
これからはメンテナンスも含め、一生のお付き合いができれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 12,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家のリフォームだったので、契約者の私は遠方に住んでいましたが、オンラインで何度も打ち合わせしてくださったり、メールくださったりこまめに対応してくださいました。
実際に実家の母にも連絡をとって希望を聞いてくださり対応がきめ細やかでした。
プランニングについてもこちらの希望を聞きながら何度も図面を引き直してくださりとても満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価がよかったこと。
担当の方々の対応が丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きありがとうございます。
また素敵なお言葉を、ありがとうございます。
ZOOMを挟んで話し込んだお打合せが、懐かしいです。
お母さまとお二人のご希望に添えるお部屋になっておりましたら、幸いでございます。
ぜひ新しくなったお部屋での生活、お楽しみください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール変更など柔軟に対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もり、スケジュール変更など対応が速かった
・分かりやすい説明だった
・在庫がない部材があったが代わりのものを提案してくれた点
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事ご依頼をいただきまして
誠にありがとうございました。
また、大変良いご評価頂け嬉しく思います。
工事の際はコロナの影響で思うように品物が手に入らず
ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
工事の完成度につきましては、自信を持っておりますので
ご安心いただければと思います。
今後とも、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
蛇口交換1か所から対応させていただきます。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い戸建のスケルトンリフォームで、電気引き込みや水圧など問題点が多々出てきましたが、都度、しっかりと調査・対応してくださいました。
また、耐震、防音、防犯といった要望のほか、内装や外壁も悩んでしまい色々とご相談させていただきましたが、ご担当者がとても熱心にご対応くださり、的確なアドバイスをくださいました。
社長さんとご担当者さんはもちろん、大工さんのお人柄も素晴らしく、職人さんたちのお仕事も丁寧だったと思います。
工期中は節目節目で見学、ご担当者さんが素人にもわかるように説明してくださり、安心かつ、完成がますます楽しみになりました。
間取りも、施工も、ご対応も、とても満足しています。こちらの会社さんにお願いをして本当に良かったと感謝しています。大切に住まいたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１、こちらの要望を親身に聞いてくださり、的確なご提案をいただきました。
社長さんとご担当者さんのお人柄が素晴らしく、何度かやり取りをさせていただくうちに、お仕事に誇りをもって取り組んでおられることがとてもよく伝わってきましたので、信頼してお任せできると思い契約を決めました。
２、お見積もりも良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この上ない評価とお言葉を頂き、たいへん恐縮しております。
予定通りお引越しされて、心より安堵しております。
築50年の木造住宅の耐震補強、断熱、防音の性能向上と明るいデザイン空間の設計に注力し、進めて行きました。
お客様には、度重なるお打ち合わせにご協力頂き、たいへんありがとうございました。コミュニケーションんがしっかりとれたことで全てをスムーズに進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様には、これから広いお庭の手入れ等、家を育ててゆく楽しみもお有りですね。しばらくして、きれいなバラが咲き乱れている風景を想像しながら拝見できる日を楽しみにしております。
アフターメンテナンスを含め永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 22,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
主にLINEでやり取りさせて頂きとても敏速な対応と納得のいく価格でした。当初早急に工事して頂きたく日程調整して頂きましたがこちらの都合で葬儀が入ってしまい日程を延期させて頂きました。担当のN様とその他のスタッフの方の丁寧で敏速な対応で納得のいくフローリングに仕上がり本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
こちらの会社の評価をまず確認して見積りをお願いしました。他にもう１社見積り済みでしたがこちらの会社に決めさせて頂いた理由は次の通りです。見積り当日外れたクロゼットの相談をしたらその場で取り付けて頂いた事。工事当日家具類を移動させる際粗大ゴミに出すソファを２階から下まで運んで頂ける事。見積額がこちらの方が安かった事などです。工事日程もこちらの希望に沿って敏速に決めて頂き工事当日も時間の変更があったもののその分施工時間が半分に短縮されあっという間に終わりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます！
スタッフ一同、大変嬉しく、また今後の励みにもなります。
また、前日の急なお時間変更にも、お気遣いを頂きましてありがとうございます。
今後もまた何かございましたら、ぜひお声掛け下さいませ！
どうぞよろしくお願い致します！
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 143,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
プランの段階からいつも丁寧に対応して頂き感謝です。現場監督さんは、人柄も良く、注文者の立場を理解してくださり色々細かくご対応頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良く、実績豊富で、担当者が丁寧に説明してこちらの希望に沿ったプランを製作してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
弊社一同感謝申し上げます。
キッチン空間とも連立性が生まれ広々とした仕様になり大変うれしく思います。
傷にも強い床材にもなっておりますので、
気持ちよくリフォームしたお部屋をお使いくださいませ！
これからもT様のお部屋のサポーターとしてお手伝いさせて頂きますので、
引き続き相談を頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,990,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
気が付いた点を的確に指摘し、説明していただきました。
仕上がりもきれいで、十分満足できる出来栄えでした。
この会社に決めた理由
見積もりがどこよりも早く、使用する建具等のカタログの写しなどもあり、詳細な見積もりを持ってきていただきました。
また、工期的にも、要望どおりで実施していただけること。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 836,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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