洋室・東京都・世田谷区の評判・口コミ（26ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは短期間での打ち合わせ、ギリギリまでのクロス選びにお付き合いいただき感謝です。いざはじめてみるとなかなかはがせないクロスをすばらしい仕上がりにしていただきありがとうございました。娘も大変よろこんでおります。

この会社に決めた理由

担当者の方が恵まれた環境、メンバーの中で自信を持って仕事をされていることが特に印象に残りました。本来洋室の娘の部屋だけをお願いする予定でいましたが、打ち合わせをしているうちにリビングのクロス替え、キッチン、洗面、玄関のタイル張替えまでお願いする気持ちになったのは本当に担当者さんの魅力だと思います。価格以上にたくさんのアドバイスをいただき、自分だけでは今回の雰囲気は出すことができなかった部屋づくりが達成でき満足しています。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい対応、工事の仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

対応、価格、工事の質

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様にはお世話になりました。常に穏やかに、自信を持った態度で接して下さり、誠意が感じられました。何度も足を運んで下さったことも感謝しています。価格の点や塀の件は１00パーセント満足とは言い切れませんが、今後気持ちよく住めるようにしてくださったのは確かだと思います。どなたかリフォームご希望の方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介したいと思っています。

この会社に決めた理由

価格、担当者の説明、綿密なご報告。頻繁に足を運んで下さり、感想を言いやすい方向に持って行って下さったことなどです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わからないことばかりでしたが、丁寧に説明していただき、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査で３社お願いしましたが、その際の説明が一番わかりやすかったこと、Y社さんだけがこちらが気付かなかった点も提案していただけたこと、価格が一番安かったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが一番妥当で、自分の予算とあっていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算に収まるよういろいろな提案をして頂きました。こちらからの要望にたいしても嫌な顔をせず親身に相談にのってもらえ、とても満足のいく内容になりました。ただハウスクリーニングがいまいちでした。綺麗になっていたい所があって残念でした。

この会社に決めた理由

提案の多さ。担当者の人柄。見積もり書が丁寧で分かりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。リフォームとしてはかなり大規模な工事でしたのでなかなかの長丁場で、途中どうなる事かと思う場面もありましたが、最終的にはとてもよい形に仕上げて頂けました。完工後も色々とお世話になっています。この度の地震の際にもその翌日に様子を見に来て頂き、細やかな対応に感心いたしました。ちなみにお陰様であの程度の揺れではビクともしませんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。職人の技術が高いと思えたから。小回りがきくと思ったから。

お客さまのご感想

予算内で希望のリフォームができたことは評価すべきかもしれませんが、様々な点で大いに不満です。職人のマナーが最悪で、咥えタバコで室内作業をする、リフォーム対象ではない部屋の天井を切り裂く、門扉を開け放しにして帰るなど信じられないことばかりが続きました。工法の変更があったにもかかわらず、担当者は聞いても正確には教えてくれず、問いただしてやっと教えてくれる始末でした。工法の変更により実際に施工していない工事の費用の返金はありませんでした。切り裂かれた天井は担当者が間単にモルタルで修理しただけでごまかされました。悪徳、悪質です。タバコの喫煙は担当者が研修に４泊で出掛けた間に発生し、すぐに対応がなされませんでした。事前に研修のことを報告して、その間は代理の担当者を置くなどの配慮がありませんでした。顧客より研修優先の会社の姿勢は大いに問題です。

この会社に決めた理由

一番最初に見積もりが送付されたため。

お客さまのご感想

希望通りの工事を予算内に実施していただき、プロフェッショナルな仕事ぶりに大変満足しました。工期も予定どおりで、文句のつけようなし。また是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの希望を最大限踏まえた上で、予算内におさめてくれたこと。

お客さまのご感想

たくさんのことをお願いしましたが、いつも優しく丁寧に対応して下さり安心してお任せできました。工事終了後の細かい作業についても迅速に手配して下さったおかげで、速やかに元の生活に戻ることができ感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームページでの評価や施工件数などから信頼できる会社だと思いました。ご担当のＫ様の親身な対応と誠実なお人柄が決め手になりました。