洋室・東京都・世田谷区の評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関内部の古い建具を取り外して自転車2台の縦収納と、そこから続く寝室の重い入り口部分の建具を撤去・軽い半透明の間仕切りの設置などをお願いしました。担当の方にはわずかな概算見積りの時間にこちらの追加要望なども全て把握していただき、仕上がりのイメージが定まっていない部分には的確なアドバイスもしてくださいました。見積の送付も大変早く、内容もとても分かりやすかったため、工事をお願いいたしました。職人の方々も感じよく、仕上がりも大満足で、こちらの負担の無い最短の工期で仕上げてくださったと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階から丁寧な対応と的確なアドバイスをもらい、助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の的確なアドバイス
納得のいく価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望に丁寧に誠実に対応していただきました。
二世帯住宅への大規模なリフォームになりましたが、仕上がりも満足できる内容です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった
担当者が、誠実に対応した

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階から完成まで納得行くよう丁寧に対応していただき、増築部分に当初考慮していなかった陸屋根でのリフォームを自信をもって進めてくれました。おかげ様で増築部のスペースと同時に思ってもみなかった広いベランダを確保でき、素晴らしい生活空間が出来ました。
今後この空間を有効に利用していくつもりです。

この会社に決めた理由

・見積りでの対応が他社に比べ迅速で納得性があった
・プランを自信をもって提案してもらえた
・同様のプランは他社ではコスト的に達成でそうもなかった
・ホームプロの完成保証がついていて安心ができた
・口コミでの実績、評価が高かった
・リフォームが主体で実績があり、小回りの利くサイズの会社であった

お客さまのご感想

見積もりから職人様とのコーディネート並びにアフターケアのご対応ありがとうございます。大掛かりなリフォームでしたが、いつもこちらの要望に応じて頂いたことに感謝しております。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

提案が良かったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
ひと月以内で仕上げて欲しいというこちらの無理な相談に対し年度末の立て込む中、1週間で工事開始の段取りをしてくださりそのお仕事とレスポンスの早さにとても助かりました。
最初の打ち合わせでこちらが何となく聞いたことでも次回には回答を用意してくださっていたりと対応も細かで丁寧、そして担当の方と好きなインテリアのお話をしながら打ち合わせをできたことがとても楽しい思い出となりました。
また、追加の建具の件も対応して下さり有難うございました。お手数をお掛けしました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価評判をみて。
・地元の店舗を探していたので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというイメージを伝えにくいものをちゃんとした形にしていただき、感謝です。
粘り強く頑張っていただき、ありがとうございました。
塗装が多く費用も心配だったのですが、きれいな仕上がりに満足しております。
(書き込みが遅れてすみません）

この会社に決めた理由

3社に絞った中からこちらの会社を選びました。問合せのメールがすぐに返ってきたこと、社長さんからのご挨拶もあり驚きました。他社は返信が遅かったり、こちらの質問に答えてくれなかったり、（自社の売り込みに忙しい？）不安がありました。
結果的にこちらの会社に決めて正解でした。ホームプロの評価が高いのは当然ですね。
担当の方には本当にお世話になりました。何を頼んでも適格なアドバイスがあり、今回のリフォーム以外のことを頼んでも、嫌な顔もせず、すぐにプロの仕事をしていただけました。
会社に電話しても応対がいいし、この会社はしっかりしていると思います。
自社の利益よりクライアントのためになるか、を考えています。無理を聞いていただいた点もポイント高いです。本当にお世話になりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

水廻りの設備交換と内装全体をお願いしましたが、こちらの質問、疑問には都度的確に答えて下さり、初めてのリフォームも何とか無事終わり感謝しています。
ただ、デザイン面等で、もう少し積極的に提案して頂けたら良かったなと感じます。プロでないとなかなか気付かない点等ありますので、プラスアルファのアイデア力を今後期待しています。

この会社に決めた理由

見積もりの内訳がわかりやすく、コスト削減案も提示してくれた点。
水廻り設備の価格面。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム工事　判らない事も多く　頭で考えていることの表現も上手くできなかったが、理解して頂き　上手く舵取りして頂き　アドバイスもあり　何度も見直し　見積書作成して頂きありがとうございました。お陰様で良いものが出来上がって　大変満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価　実績もあり　会社が近い事で候補にして３社で見積りを依頼した中で、適正価格、希望価格に近く対応が良かったからです。