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トイレ・東京都・世田谷区の評判・口コミ(5ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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449件中41〜50件表示
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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期前後の近隣へのケアも含め、きめ細かく対応して頂いたので、安心してお任せする事が出来ました。仕上がりについても、事前の打ち合わせ通りであったので、満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った結果、金額・工期とも当方の希望に沿ったものを提案して貰ったため。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,295,500円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/10/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いい点とよくない点の両方が際立ったと感じました。

いい点は、最終的な仕上がりに大変満足しております。
一方の悪い点は、説明がその場しのぎで、当初の話が度々変わり、事細かに伝えてもさらにチェックし、とにかく気苦労が多く、手もかかりました。(もっとも、現場とはそれ当たり前なのかも知れませんが)

こちらが指摘しなければ、設置する位置がずれたであろうこと、大事にしていた器具を廃棄されたであろうこと、などなんとかこぎ着けたなぁ、という後味があります。

とは言え、最終的な出来映えには大変満足しており、そこに至るまでの、こちらが見えていない部分で仕事が成り立っていると考えれば、(結果論かもしれませんが)貴社に依頼してよかったと思っています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をかなえる提案でした。
他社が、どちらかと言えば現実的な(無理の少ない)提案だったことに対して、挑戦的な姿勢で臨んでくださいました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
施工の日取り段取りはじめ、施工中の不手際についてお客様には大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
こだわりを持っていただいたプランをご満足いただけるような仕上げにするため、沢山考えながら施工をさせていただきました。途中、予測していなかった事態もあり協議の際は不安な思いをさせてしまったりとありましたが、素敵な空間へと変わりこちらも嬉しく存じます。
また、リフォームをご検討される際は相談だけでも構いませんので是非ご連絡くださいませ。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

施工地 東京都 世田谷区
価格 2,035,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/09/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

1日で仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長がみずから下見、現場確認いただき丁寧に対応してくれました。近隣にも工事あいさつしてくれました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
トイレが2か所あったので職人さんにも頑張ってもらいました。
予算・工期共お客様のご希望に応えられてよかったです。
またお住まいの事でなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請け会社の完成度の基準をもう少し上げた方が良いと思います。

この会社に決めた理由

担当者が真面目に誠実に対応したことの他、メーカー直系の子会社ということで信頼がおけると思えたから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、「担当者の人柄・説明力」を強くご評価頂いたこと、
大変光栄でございます。
施工の完成度につきましては、職人に展開させて頂き
施工力向上を計ってまいります。
トイレに限らず、お困りごとがございましたらご相談をお待ちしております。
今後とも永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。

施工地 東京都 世田谷区
価格 819,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古物件のリフォームで使用しました。
こちらの要望にきめ細かく対応していただいたことに加え、近隣住居への挨拶対応なども丁寧に行なっていただけました。
また、仕事の仕上がりも丁寧でアフターフォローも丁寧に行なっていただけました。
また依頼することがあれば、真っ先にご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
相見積もりを取った他社に比べ、説明や段取りが分かりやすく丁寧に感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
給湯器やコンロについて納期にお時間掛かってしまい申し訳ございませんでした。
大変すばらしいご評価頂け社員一同今後の励みとなります。
ありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 2,903,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/08/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工完了まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
またお世話になる時は、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力に加えて価格も納得できた

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。工事中はご配慮いただきましたお陰でスムーズに施工することが出来ました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに励んで参ります。また何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 4,586,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのニーズを的確に把握し、機能や価格面で適切な商品を推薦していただきました。また、提案書やお見積書も詳細で分かりやすかったです。
とても綺麗にしあげていただいたので、家族全員非常に満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

・提案やお見積書が詳細でわかりやすかった
・ホームプロでの評価や評判が高かった
・予算内に収まった
・担当者の対応が丁寧だった

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
毎日車を移動して頂いたり、お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 498,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
2 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/08/06
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の提案、費用のリーズナブル感、引渡しまでは良かった。
しかし、引渡し時に残工事があることを認識していながら、3週間経っても職人を手配せず。
他の現場があって忙しいと言われる始末。

しかもあろうことか、残工事をしてないにも関わらず残代金が支払期限までに支払われてないと催促まで。

途中まで信頼して任せていた部分もあったので、こんな形で終わってとても残念です。

この会社に決めた理由

他社より金額が安かったから。

リフォーム会社からの返答

今回の対応不備で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘がありました通り残工事の手配が遅れた上、度々日程調整をお願いしましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、残金のお支払いに関しましても残工事を完了していないにも関わらず催促をしてしまいまして、もっとお客様の心情に寄り添った考え・ご対応をすべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
もし今後メンテナンス等のご依頼をいただいた際は早急に対応し、少しでも信頼の回復に努めたいと考えております。
折角、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂いた事に対し、ご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございません。
その他気になる点がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 6,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/07/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から引き渡しまで
不安を一切感じない位に
担当の方からこまめに連絡を頂きました。

完成した部屋もとても満足しています。
これからずっとこの家に住めると思うととても楽しみです。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した4社の中で
見積もり、提案略、担当者の対応が良かった為お願いしました。

リフォーム会社からの返答

大変嬉しい評価誠にありがとうございました!
とてもかっこいいお客さまらしいお住まいとなりました事、嬉しく思います。
お打合せさせて頂いた時間も非常に充実しており、私共も完成が楽しみでございました。
人柄も含めてご評価頂き、重ねて御礼申し上げます。
また何か気になる点などございましたら、何なりとお申し付けください。

施工地 東京都 世田谷区
価格 6,270,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

半導体不足やウクライナ問題で資材調達が難しく、コロナ禍で人材確保も厳しい工事期間に、私たちのニーズにあった良いものを早くそしてかぎりなく希望価格に近い形で提供いただきました。住んで満足のいくリフォームでした。本当にありがとうございます。今後、メンテナンスを含め長いお付き合いとなりますが、これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

賃貸用アパート6室の内2室を自用にリノベーションする工事をお願いしました。ホームプロから3社、地方で大工を営む親戚から1社、アパート仲介会社から1社の計5社より以下の理由でこちらの会社を選びました。1.見積もり段階から複数会の打ち合わを行って頂いた(5社中2社)。2.未契約の段階から概算ではなく実勢価格が明示され、判断しやすい見積書を頂いた(5社中2社)。3.未契約段階から設備のショールーム見学を推奨され、納得のいくもの選びによる適正な見積書を頂けた(5社中1社)。4.機能や品質を維持した上で、私たちのニーズに沿ったコストダウンやグレード選択をして頂いた(施工中もVE提案をして頂きました:5社中1社)。5.常にユーザーに安心感を与える説明と紳士的な対応でした(5社中2社)。6.数多くの経験を活かし、業者都合の押し付けでなく、使う視点からバランスの良い提案を頂けた(5社中1社)。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価をいただき、どうもありがとうございました。コロナ禍やウクライナの問題もあり、非常に長くなってしまった工事でしたが、お客様のご協力を得て、無事お引渡しすることができ、ほっとしております。
これからはメンテナンスも含め、一生のお付き合いができれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 12,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
449件中41〜50件表示

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