トイレ・東京都・世田谷区の評判・口コミ（42ページ目）

時間はかかりましたが、こちらの意向を良く汲み取ってくださって、満足のいくリフォームでした。猫も人間も過ごしやすく掃除しやすい水周りになりました。ありがとうございました。

前の居住者によるタバコのヤニの除去を主としてハウスクリーニングをお願いし、もともとなかなか落ちにくいものであるため、初期作業完了後でもまだ十分に落ちていなかったため、ご連絡したらすぐに再度やり直しの作業予定を入れて対応してくれ、結果として満足の行く仕上がりとなりました。また、実際のクリーニング以外でも、ピクチャーレールの取り付けの不十分さや本来は壁紙を張り替えた業者がきれいにしておくべき壁紙の汚れなども気持ちよく綺麗にしてくれ、プロの目で見たきめ細かいサービスがありがたかった。

予定期間内に終了したことに満足してます。

今回は、大変お世話になりました。アパートの住人との日程調整などがあり、夜間の連絡などご迷惑をおかけいたしました。仕事の速さと。仕上がりに満足しております。今後もよろしくお願いいたします。

引越し後のハウスクリーニングをお願いしました。過剰な期待をしたつもりはありませんが、思っていたほどの効果がなかった。

初めての経験のため手探り状態で始めたリフォームでしたが、ホームプロで選んだ業者さんのおかげで、大変満足のいく結果になり感謝しております。担当の方には見積もりの段階から親切に分かり易く、信頼の出来る態度で接して頂いたので、その後の何度かの打ち合わせから完成まで安心してお任せ出来、とても助かりました。完成後も大変満足しております。もしまたリフォームが必要になる機会がございましたら、是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。

今回は玄関、キッチン、バスとほとんどの部屋を住みながらリフォームだったので施工会社様にはいろいろご苦労をお掛けしました。近いということと納得できる金額だったので決めさせていただきました。特に水周りに関しては他社と比べて安かったと思います。ただ残念だったのは、施工前にちらの要望を伝え切れてなかった部分もありますが、もう少し事前打合せができればよかったかなと思っております。施工中は担当者様が素早い対応をしていただたので全体的にはよい仕上がりなったと満足しております。

家族全員大変満足しています。子供３人(小・中・高)と妻、私にも個室を用意したい。リビングは１Fから２Fへ。小さいながらもAVルームも。屋根裏も生活できるように。トイレは２Fにも。風呂は乾燥機付きでキッチンは食洗機付きに。収納は多くし各部屋で完結。階段下も収納とし階段の天井空間を屋根裏からは床下収納にし階段の壁には本棚を。これ以上無駄のないほど考えられた新築同然の大規模な厳しい要求に対して、担当のＯさん(女性)、Ｏさん(男性)には誠心誠意対応していただきました。きついことを何度も言わせていただきましたが、お客様のためにという気持ちと、やはり人柄でしょうか。この場を借りて御礼申し上げます。ホームプロを知る前に２社、ホームプロで７社とやりとりし、その中から貴社に決めて大成功でした。家が変わると気持ちまで新しくなったよう。人間は変わってないのにねえ、とみんなで笑いあっています。

ドタバタの引っ越しに間に合うように迅速に対応してもらえました。営業の方の知識と施工する方々との専門知識の差がなくなればより良かったと思います。

施主の要求への対応やトラブル発生時の対応は、大変誠実であり、高く評価する。リフォームでは、実現したいイメージを施主と施工業者とが共有することが必要になるが、言葉を通じた共有では、その過程で必ず理解に齟齬が生まれる。また、工事の素人の施主は無理も含めて様々な要求を出す。大切なのは、それらにどう対応するかである。以下の点でその対応に大変満足しており、金額の低いことも合わせて随分と得をしたと思う。一部材の施主支給の要求にも、可能な範囲で対応し、不可能な場合を理由を明らかにした。工事着工後の五月雨式の変更要求にも嫌な顔ひとつせず、全てに対応した。契約時に「できる」としたことが構造上不可能と判明した時にも、応分の負担を負って近似的なイメージに仕上げた。検収時に発見したミスも、翌週には職人を派遣して修復した。