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階段・東京都・世田谷区の評判・口コミ(11ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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134件中101〜110件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2005/04/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

今回初めて利用させていただきました。ご紹介いただきました業者さまは二件でしたが、工事内容がリホームなどではなく単純な換気扇交換でしたので気持ちよく対応していただけるのか心配でしたが、とても良く対応していただきました。結局価格の安い会社様にしてしまいました。メールや電話のやりとり、工事に来てくださった方の対応もとても感じよく満足しています。

リフォーム会社からの返答

お客様にご満足いただける、工事が出来まして私共も満足しております。今後とも大・小問わず一度ご相談いただければと思っております。この度はありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 44,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 階段
5 /5
工事完了日:2005/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

評価が大変遅くなって申し訳ありませんでした。半年経った現在でも、大変満足しております。設計の部分で迷っていたことを、根気強くお付き合い頂き、金額・内容共に大変満足いく結果を得ることが出来ました。また機会があれば是非お願いしたいと思います。

施工地 東京都 世田谷区
価格 3,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 階段
4 /5
工事完了日:2005/01/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

ドタバタの引っ越しに間に合うように迅速に対応してもらえました。営業の方の知識と施工する方々との専門知識の差がなくなればより良かったと思います。

リフォーム会社からの返答

より高い商品知識を身につけ、ご満足いただけるよう頑張りたいと思います。

施工地 東京都 世田谷区
価格 2,050,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 階段
5 /5
工事完了日:2004/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

今回は浴室付近の柱のシロアリ駆除をお願いしたのですが、シロアリは勿論、浴室床の腐朽の状態や家の床下全体についても詳しく調べてくださった上で、わかりやすくご説明・ご提案いただけましたので、納得して作業をお願いすることができました。些細な疑問にも本当に親切丁寧に対応くださり感謝しております。また是非よろしくお願いします。

リフォーム会社からの返答

状況から診て、蟻害だけでなく腐朽の処置を施す必要がありました。構造的に床下空間が少なく、確認できない箇所も多く、ふつうの工法とはちがう部分もありましたが、原因と思われる箇所の対策も含めて、ご説明、ご提案させて頂きました。住宅耐久に関する、ひとつの重要な側面を果たせたと思います。

施工地 東京都 世田谷区
価格 307,230円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 廊下 階段
4 /5
工事完了日:2004/12/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

数社の紹介をいただいて、検討した結果、三井住友建設に決めました。説明に来られた担当者の対応が良かったのがポイントです。リフォームの他の部分については、ホームプロ紹介以外の社に依頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂き、誠に、ありがとうございました。大切なお住まいに手を加える「リフォーム」は、お客様にとっては、大きな期待と共に不安な部分もあるのではないでしょうか。「リフォーム」を成功させるためには、工事前に、お客様のご要望を的確に汲み取ることが 第一歩と私達は考えます。今後も、お客様に判りやすい説明や、ご提案を心掛けてまいりますので、何卒、宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 キッチン 階段 その他
5 /5
工事完了日:2004/12/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

女性2人で非常にきめ細やかで丁寧な仕事でした。また利用したいと思っています。

施工地 東京都 世田谷区
価格 135,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 庭・ガーデニング 階段
5 /5
工事完了日:2004/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

施主の要求への対応やトラブル発生時の対応は、大変誠実であり、高く評価する。リフォームでは、実現したいイメージを施主と施工業者とが共有することが必要になるが、言葉を通じた共有では、その過程で必ず理解に齟齬が生まれる。また、工事の素人の施主は無理も含めて様々な要求を出す。大切なのは、それらにどう対応するかである。以下の点でその対応に大変満足しており、金額の低いことも合わせて随分と得をしたと思う。一部材の施主支給の要求にも、可能な範囲で対応し、不可能な場合を理由を明らかにした。工事着工後の五月雨式の変更要求にも嫌な顔ひとつせず、全てに対応した。契約時に「できる」としたことが構造上不可能と判明した時にも、応分の負担を負って近似的なイメージに仕上げた。検収時に発見したミスも、翌週には職人を派遣して修復した。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。工事中、本当にご協力頂きましてありがとうございました。至らぬ点もありご迷惑をおかけした事もあったかと存じますが、ご協力とご理解により無事完工する事ができました。ありがとうございました。また、引渡しの際に私共にかけてくださった言葉は大変嬉しく、恐縮しております。お住まいになりながら、もしお気付きの点がございましたら何なりとおっしゃって下さいませ。ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 3,594,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段
4 /5
工事完了日:2004/12/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

限られた浴室スペースで最大の浴槽が入つた点非常に満足しています。しかし手直しが2、3点あり、指摘しないでも検査時に自ら施工していただけると良いと思います。又担当者が専門的知識に少々欠けていた様に思います。

リフォーム会社からの返答

弊社現場担当がまだ新人で細かい箇所の手直しが発生いたしまして申し訳ございませんでした。ただ、担当者の対応は翌日すぐに処理させていただきました点ご容赦いただければ幸いと思います。彼女もこの経験でまたひとつ成長したと思います。弊社もこのようなご指摘を糧にしてよりいっそうの努力をしてまいりますのでよろしくお願いいたします。また、何かお気づきの点がありましたらご遠慮なくご連絡ください。よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,244,250円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 階段
5 /5
工事完了日:2004/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

築13年で初めて外壁塗替を考えるはじめた頃、電話セールスで来宅した業者に見積もりをとっていただいたのですが、屋根塗替も薦められ、又、相場もわからずどうしたものか迷っていたところ、ホームプロのサイトを知り早速登録したところ、すぐに8社から引き合いがありました。その中で、アート住宅さんを選んだのは、初めから作業面、金額面で納得する具体的な回答が得られたからでした。又、実地見積で担当者が、屋根は今回塗替しても屋根自体の寿命があと10年くらいなので、やる必要がありません。そのお金を他にかけたほうが得策ですよとアドバイスを受け、その通りだと納得しました。今年の秋は雨が多く、のべ3日の工事が、5日かかりましたが、職人さんも黙々と塗装をされていました。仕上がりも丁寧で満足しております。今後のリフォームもお願いしようと思っております。

リフォーム会社からの返答

お褒めの言葉をいただきありがとうございました。一つ一つのお客様のご希望に耳を傾け、対話を重ねながらより良い方向性を導き出していきたいと思います。持っている知識で全ての条件で最上の結果が出せるよう全力で取り組んでまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外壁 階段
4 /5
工事完了日:2004/11/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

何社か見積もりをしていただきましたが、こちらの要望に沿ってすぐに図面を制作してメールしてもらえたこと、予算、工期等が納得できるものだったことで、埼京リフォームさんを選びました。結果、納得のいく価格で満足できる工事をしていただきました。工事終了後、ちょっとした戸のがたつきなどもあったのですが、すぐに対応してもらえました。また、なにかありましたらお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

和室と洋室の境壁を撤去して一つの洋室にし、既存の押入部分を広いウォークインクローゼットに改装しました。既存のクローゼットの扉を新たなウォークインクローゼットの入口に再利用しました。ご満足頂いて良かったです。

施工地 東京都 世田谷区
価格 760,519円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 洋室 階段
134件中101〜110件表示

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