屋根・東京都・世田谷区の評判・口コミ（13ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、説明、近隣への配慮、工事内容、価格、全て大変満足しました。天気に恵まれ、予定より早く工事が完成したので、大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

S社さんは、屋根の工事を多数こなしているので、見積もり、工事内容の説明も納得できたこと。見積もりから施工完了まで担当してくださった社長さんが、大変誠実で親切な対応をしてくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は非常に良くやってくれたが、作業してくれた業者によっては、作業の段取りとか仕上がり具合が今一だったりした。

この会社に決めた理由

担当者の熱意

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スタッフの方の対応の姿勢はよいと感じられたが、経験不足・スキル不足が否めない。人間力が高いことは強みだと思え、知識学習で足りない部分を補うのは簡単。逆の場合は、難しい。

この会社に決めた理由

対応が丁寧というよりは、担当者のスタンスや姿勢。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

天候により工事日程が変わって大変でしたが、最後まで丁寧な工事ありがとうございました。防水などの件、見積りの時点で見て戴いてよくご説明すべきだったと思いました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

施工例を見て今回の依頼を発注するに適した会社だと判断したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

写真どうもありがとうございました。工事の過程がよくわかり十分納得いたしました。暑いさなか、Ｔ社の皆さん、職人の方々ほんとうにお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

あらかじめ施工法ですとか、工事金額等について予備知識を得ておりましたので、Ｔ社さんが一番ベストということでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業マンの対応フットワークの良さ、現場職人丁寧さ大変満足しております。次回内装などのお願いもしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初動の対応の良さとコストパフォーマンス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事は非常に丁寧に仕上がっており、一点植物にダメージが出た以外は大変良かった。大変信頼も置けた。価格は高かった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。誠実さ等信頼感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな修繕工事でしたが、問い合わせへの最初の連絡から、施工依頼後にいたるまで、丁寧で迅速な対応をしていただきました。震災後の大変な時期の工事となりましたがおかげさまで、梅雨入り前に屋根の修理が終わり、ほっとしました。

この会社に決めた理由

連絡の対応が早く、見積もりや説明も信頼できるものだった。

お客さまのご感想

従来、貸家の修理・修繕は、Y社に依頼してきたが、今回の見積が異常に高かったので、ネットを通じてホームプロを知り、３社に声をかけた。最終的にF社に決定した理由は、１見積金額が魅力、２問い合わせに対する反応が迅速的確、３連れてきた瓦職人が優秀、４工事後の補償などのサービスが完備、５担当の営業マンが建築科出身で信頼できる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的には初めてのリフォームの割りにスムーズに事が進み満足した結果だったと思います。工事の段取りが変わったりもしましたが、工期も遅れることなく終わりよかったと思います。評価を一個下げてしまったのは、工事初日に足場屋さんが隣りの家に資材を立てかけて文句言われてしまった事と、全工事終了後また隣りの家の方に「工事終わっても家の周り掃除していかないのか？」と言われてしまった事があった為です。職人さんもほぼ良い方ばかりだったのでちょっと残念ですが・・・。けど個人的には満足だったので、また機会があったら同じ業者で相談に乗ってもらおうと思っています。

この会社に決めた理由

このホームプロで最初やり取りをした結果、一番わかりやすい価格説明をしてくれたから