リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
対応の早さ、施工の段取りなど、たいへん満足です。世田谷店の店長様の物腰のやわらかさ、それでいてご本人腕があって、最後の丁寧な仕上げなど直接対応し直して下さいました。価格も納得いくもので、IHヒーターやカーテンなど他社から購入したほうが良いものは率直にアドバイスいただき、全体として満足いくリフォームができました。有難うございました。
発注から40日ですべての工事が終わる、という説明があり、価格もリーゾナブルだったこともあり、上記の会社に発注しました。
以前、別の方がお住まいのマンションをご購入されたお客さまからのリフォームのご依頼でした。同じマンションにお住まいの息子さまから「全面的にリフォームしたい」とのご要望をいただいたのですが、キッチン等の設備機器は高級なもので、しかも比較的新しいものが設置されておりました。これらをすべて交換してしまうのは、少々もったいないのではないかと考え、お客さまのご希望通り全面的にリフォームするパターンと、今ある設備機器を活かしつつ換気扇やコンロなど必要な部分を交換するパターンの2つのプランをご提案しました。最終的にはお母さまに、既存の設備機器を活かすパターンのプランをお選びいただいたのですが、私どもの予想以上にお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 2,763,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下 その他 |
(40代/女性)
きれいに仕上げていただきありがとうございます。途中いろいろありましたが迅速な対応に感謝してます。ただ、当初の工期日程ほど実質工事はなかったので、休暇を無駄にしてしまった感がありその点は満足とは言えません。
見積もり時の仕上がりイメージパースがよかったことが最大の理由で、それを予算内で収められるようにしてくれたこと。
この度は評価を頂きありがとうございました。工事中は色々と御迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳御座いませんでした。又、お約束時間にお伺いが出来なかったりと御迷惑をお掛けしてしまい重ね々ねでは御座いますが、お詫び申し上げます。御指摘頂きました点に付きましては、深く反省し今後は同じ事を起こさない様に精進して参ります。又、今後はアフターサービスでお伺いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 1,420,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
(40代/男性)
施工有難うございました。営業の方(Kさん)にきちんと対応して頂けましたので施工して良かったと思います。既に一度連絡済ですが、残念だった点が1つあります。幅木がフローリングの下にもぐっている箇所がありました。(2,3cm程度が一箇所)簡単に治せるようでしたら、お願いします。
モルタル補修対応をして貰えるため
分譲マンションを他の方に貸し出すため、タイルカーペットをフローリングにしたいとご相談いただきました。ご指摘いただきました幅木に関しては、世田谷店の担当者が責任を持って対応させていただきます。今回特にお客様から評価していただいた点は、床の下地補修でした。お客様から「床が浮いている感じがするので、フローリングにする際、床の下地補修をして欲しい」と言われました。私たち以外のリフォーム会社は、フローリングを張るから簡易的な補修で十分といった提案をしたそうです。しかし、世田谷店の担当者はお客様が床の下地補修を特に気にしているのが分かったので、多少金額が上がってもしっかりとモルタル補修する提案をさせていただきました。お客様のご要望を聴き取り、それを提案に反映したから、私たちに工事を任せていただけたのだと思います。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 224,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | リビング |
(30代/女性)
希望通りの工事を予算内に実施していただき、プロフェッショナルな仕事ぶりに大変満足しました。工期も予定どおりで、文句のつけようなし。また是非お願いしたいです。
こちらの希望を最大限踏まえた上で、予算内におさめてくれたこと。
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。また何か御座いましたらご相談頂ければ幸いです。今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 5,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
(40代/男性)
ご担当の方には、始めから終わりまでとても気持ちよく対応頂きました。今回は総合リフォームでしたので依頼する内容も多岐に渡っておりましたが、こちらの要望を第一にふまえつつ積極的な提案もあり、デザイン、機能、使い勝手などとても満足のいく仕上がりとなりました。また施工中は頻繁に足を運んでいただき、職人さん共々こちらが気づかないような事、小さな事にも懇切丁寧に説明の上、対応して頂きました。要改善点としては、発注をかけたものの納品時対応(日時、置き場所に配慮してほしい)と一部完工後の清掃状況(雨樋の中に部材が散乱していた)くらいでしょうか。いろいろと有難うございました。
担当者さんの人柄、仕事へのこだわり、安心して任せることができると思いました。
この度は、大変高い評価を頂きまして、誠に有り難う御座います。ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め精進する次第でございます。又、何か御座いましたら御連絡頂ければ幸いです。今後共、宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 7,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 |
(70代/女性)
たくさんのことをお願いしましたが、いつも優しく丁寧に対応して下さり安心してお任せできました。工事終了後の細かい作業についても迅速に手配して下さったおかげで、速やかに元の生活に戻ることができ感謝しています。
ホームページでの評価や施工件数などから信頼できる会社だと思いました。ご担当のK様の親身な対応と誠実なお人柄が決め手になりました。
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変うれしく思います。今後、また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 10,350,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 |
(40代/男性)
丁寧にお掃除頂き有難う御座いました。また、他社が作業した所も再度確認して頂きました。ただ、システムキッチンの内部引出し一箇所をお掃除し忘れていたようなのでその点は少々残念でした。
判りやすい料金設定、丁寧で迅速な質疑応答対応
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。引出のを一箇所作業を忘れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。宜しければ引出部分を再度お掃除をさせて頂ければと思いますので何卒宜しくお願いいたします。今後はより一層満足頂けるよう頑張りますので宜しくお願い致します。今後とも弊社を何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 85,815円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
(30代/女性)
営業担当のお二人は大変優秀な印象でした。顧客に合わせて対応を変えているのだと思いますが、色々やりたい事があるこちらの意向に合わせて、ソフトに根気よく寄り添って下さる感じで、安心出来ました。実際施工が始まると、現場管理担当の方との直接のやりとりがメインになるのですが、ケアレスミスや打ち合わせ不足でこちらが混乱する事が多く、工期ものびてしまい疲れました。ずっと営業の方が窓口でいてくれるシステムが顧客にとってベストなのでは、と思います。とはいえミスがみつかった時の対応は誠実で迅速でした。現場担当の方にも感謝しています。
この度は弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。こだわりのあるリフォームのお手伝いが出来て大変うれしく思います。こだわった甲斐が現れた非常に素敵なリフォームになりましたよね。仕上がりを見たときには私たちも感動してしまいました。今回ご指摘いただきました件につきましては、大変申し訳ございませんでした。体制面含めて対応をきちんと取れるよう見直して行きたいと思います。最後までご満足いただけますよう対応させていただきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 4,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(50代/女性)
短い工事期間で満足のいく仕上がりで喜んでおります。大変お世話になりました。
担当者の方が十分にこちらの話を聞いてくださり、フットワークも軽く、親切な対応だったのでお願いいたしました。
このような声をたくさん頂けるように今後も精進して行きたいと思います。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 920,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | リビング |
(20代/男性)
限られた期間の中で工事を完了して頂きまして、ありがとうございました。仕上がりはとても満足しています。また機会がありましたら、お願いさせて頂きます。
価格の安さと他の業者より早く親切な対応。
この度は良い評価を頂き誠に有難うございます。また機会があればお付き合いさせて下さい。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 930,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 |
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