リフォーム会社紹介
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(70代/女性)
営業担当の方との打ち合わせ~実際の工事完了まで大変お世話になりました。
契約書締結後と工事が始まった後にも急遽追加をお願いした箇所があったのですが、快く、また迅速に対応していただきました。
仕上がりも細部まで綺麗で大変満足しています。
営業担当の方にも工事担当の方にも非常に丁寧できめ細やかにご対応いただき、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
・ホームプロの顧客満足優良会社を何度も受賞している実績に期待しました。
・営業担当の方が経験豊富で、丁寧かつ迅速にご対応いただきました
・3社に見積依頼をした中で、ご提案内容が最も当方の希望に添っていて、センスを感じました。
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
大変良いご評価いただきまして、社員一同嬉しく思っております。
今後とも、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 4,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 廊下 窓・サッシ |
(60代/女性)
担当者様がこちらの要望を聞きとり、対応していただけました。ありがとうございます。
工事で浴室のタイルを壊すのに音がうるさくて、他からクレームが来た時の対応として、壊す時間を変えたりと、考慮していただけたのがありがたかったです。(うるさかったのは変わりないのですが)そのため予定していた工期が遅れましたが、最後は予定通りにできました。(残業込み)
家にいながらのリフォームだったので、もう少し余裕のある工期でもよかったのではないかと感じました。
仕上がりには満足しています。
7月下旬の暑い中、作業していただき、ありがたかったです。
また、工事完了しましたが、その後気になったところをお伝えしたところ、担当の方がメンテナンスの手配をしていただけたのもよかったです。
紹介していただいた中から、一番手頃で、予算内の価格でできたことです。
以前から利用していた会社であったことも契約していいと思ったきっかけになりました。
どの会社もキッチンは同じ商品の提案でした。浴室に関して、壁・床のタイルからユニットバスにしたかったので、ユニットバスに関して各社違っており、一番こちらの要望(前より少し大きめの浴槽を希望)にあった提案だったのがよかったです。
この度は弊社に水廻り工事お任せいただき誠にありがとうございました。
一部遅くまでの作業等ご協力を賜りました点、誠に有難うございました。
在来浴室からの交換の為難しい収まりも一部ございましたが、最終仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。メンテナンス等も含め引き続き何かお困りごとがありましたらお声がけいただけますと幸いです。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 2,730,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(70代/男性)
ご担当者の対応および工事期日の管理は問題ありません。
工事補正の対応をすばやくお願いいたします。
ホ-ムプロでの評価および口コミがよかった。
一番は契約金額が安かったことである。
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠に有難うございました。また過大な評価を頂きお礼申し上げます。その中で幾つか不満な部分もあったとの事、真摯に受け止め今後の対応に生かして参りたいと思います。今後とも良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 2,510,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/女性)
担当だけでなく作業の方がみなさん良かった。
男性と女性の担当は他社では、なかった
この度は数ある中から弊社をお選びいただき、
また、大変満足のご評価までいただきありがとうございました。
解放感のある素敵な空間になりましたので、完成を楽しみにされていたご友人にもぜひご紹介いただければと存じます。
今後もアフターメンテナンスのお電話や訪問等ございますので長いお付き合いをさせていただければと存じます。
この度はありがとうございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 3,530,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(50代/男性)
とにかくこちらの意見に耳を傾けてくれて、どうしたらベストの物ができるかを真面目に考えてくれました。
工事のスケジュールもとても効率が良く、またキッチンや洗面台のセレクトも、予算を考慮に入れた的を得た物でした。
工事自体も手を抜くことがなく、何か問題があった時も、きちんと解決策を提示してくれました。
結果、完成したものも十分満足いくものでした。
見積もり段階から何度も足を運んでもらい、こちらのアイディアをどうやったら実現できるのかを真摯に考えてくれたことがとても感銘を受けました。
工事内容に対しても見積もり額も妥当なものでした。
しかし最後は、担当者の人柄とこちらの求めた物への理解度が決め手になりました。
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。また、過大な評価も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。解体後に想定外の工事が発生してしまい、余計な心配をさせてしまったと思いますが、出来るだけご満足して頂ける様に努力をさせて頂いたつもりです。今後ともお住いの事でご相談を頂ける存在に有れればと思っております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 1,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
(60代/男性)
細かい、面倒臭いような注文にも対応していただき、また、自社施工ということもあるのかもしれませんが、現場監督さんなど、工事中は、諸々、お気遣いくださり、誠に、感謝しております。
評価と実績
この度は、弊社への工事ご依頼をいただきまして
誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談いただけますでしょうか
蛇口交換1か所から対応させていただきます。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 1,570,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
(50代/女性)
出来上がりにとても満足しています。
配管の関係で希望していた物が入れられなかったのですが、丁寧な現地調査による説明で納得でき信頼が増しました。
現場の職人さんたちもとても感じが良く仕事も早かったので感謝しています。
リフォーム工期、見積書の明細、金額、を他社と比較して総合的に考えて決めました。
この度は『大変満足』の高評価を賜り誠に有難うございます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後もお住いの事で気になることがありましたらお申し付けください。
末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 1,010,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(30代/女性)
下見のとき、その後のやりとりでは営業担当の方が話しやすい雰囲気で、相談しやすかったです。
また工事当日は営業の方はいらっしゃらないとのことでしたが、工事担当の方も説明が丁寧で工事後の掃除や振る舞いなどもとても気持ち良いものでした。
スピード感も価格面でも大変満足です!
また次に工事をしたいときはぜひお願いしたいと考えています。
メーカー値上げ前にカップボードを設置したく、何社か同時に見積依頼をしました。
こちらの会社さんが一番返信が早く、また誠実な対応でした。
この度は、弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
また、大変良いご評価頂け嬉しく思います。
会社がとても近いので、何かお困りのことがありましたら
遠慮なくご相談いただけますでしょうか
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 310,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(30代/男性)
少額の施工でしたがとても対応がよかったです。
今後またリフォームする際にはこちらでお願いしたいと思えました。
理想通りの仕様になり満足しています。
ありがとうございました。
連絡が丁寧で早く、担当者の方の感じも良かった。
また見積もり金額も他社と比較し妥当な金額であった。
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
理想通りのリフォームを実現でき大変嬉しく存じます。
今後とも、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永くよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 380,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング |
(80代/男性)
他の会社より見積額がかなり高額であったのに、それに見合った工事をして貰えなかった。
例えば、IHヒーターとオーブン取り外しと設置の費用は他の会社の3倍の75000円もしたのに、設置後機材の動作確認を省くなどずさんな手抜き工事だった。その為に完成した後IHヒーターが作動せずに台所は使用できなかった。
機材が気に入ったメーカーがあったので、そのメーカーの関連会社なら完璧な工事をしてもらえるとかんがえたから。
キッチン改修工事の際、既存のIHクッキングヒーターを再設置させて頂きました。お引き渡し後に、動作不良が発生し、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今回、竣工後の機器動作の確認不足が起因しているかと思います。
再設置後、電源が入る事については確認させて頂きましたが、実際にIHを使用して調理ができるかを確認する等の動作確認作業が確実にできておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受けまして、竣工後の動作確認を確実に行う。また、既存機器を再利用する際は、設置後に不具合が起こるリスクもございます。工事前にお客様へリスクの説明を行い、不具合発生時には迅速に対応できる体制を構築するように徹底致します。
今回頂きましたご指摘事項は社内においても共有し、再発防止に取り組んで参ります。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 3,970,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
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