キッチン・東京都・世田谷区の評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方との打ち合わせ～実際の工事完了まで大変お世話になりました。
契約書締結後と工事が始まった後にも急遽追加をお願いした箇所があったのですが、快く、また迅速に対応していただきました。
仕上がりも細部まで綺麗で大変満足しています。
営業担当の方にも工事担当の方にも非常に丁寧できめ細やかにご対応いただき、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの顧客満足優良会社を何度も受賞している実績に期待しました。
・営業担当の方が経験豊富で、丁寧かつ迅速にご対応いただきました
・3社に見積依頼をした中で、ご提案内容が最も当方の希望に添っていて、センスを感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者様がこちらの要望を聞きとり、対応していただけました。ありがとうございます。
工事で浴室のタイルを壊すのに音がうるさくて、他からクレームが来た時の対応として、壊す時間を変えたりと、考慮していただけたのがありがたかったです。（うるさかったのは変わりないのですが）そのため予定していた工期が遅れましたが、最後は予定通りにできました。（残業込み）
家にいながらのリフォームだったので、もう少し余裕のある工期でもよかったのではないかと感じました。
仕上がりには満足しています。
7月下旬の暑い中、作業していただき、ありがたかったです。
また、工事完了しましたが、その後気になったところをお伝えしたところ、担当の方がメンテナンスの手配をしていただけたのもよかったです。

この会社に決めた理由

紹介していただいた中から、一番手頃で、予算内の価格でできたことです。
以前から利用していた会社であったことも契約していいと思ったきっかけになりました。
どの会社もキッチンは同じ商品の提案でした。浴室に関して、壁・床のタイルからユニットバスにしたかったので、ユニットバスに関して各社違っており、一番こちらの要望（前より少し大きめの浴槽を希望）にあった提案だったのがよかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の対応および工事期日の管理は問題ありません。
工事補正の対応をすばやくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロでの評価および口コミがよかった。
一番は契約金額が安かったことである。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当だけでなく作業の方がみなさん良かった。

この会社に決めた理由

男性と女性の担当は他社では、なかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかくこちらの意見に耳を傾けてくれて、どうしたらベストの物ができるかを真面目に考えてくれました。
工事のスケジュールもとても効率が良く、またキッチンや洗面台のセレクトも、予算を考慮に入れた的を得た物でした。

工事自体も手を抜くことがなく、何か問題があった時も、きちんと解決策を提示してくれました。

結果、完成したものも十分満足いくものでした。

この会社に決めた理由

見積もり段階から何度も足を運んでもらい、こちらのアイディアをどうやったら実現できるのかを真摯に考えてくれたことがとても感銘を受けました。

工事内容に対しても見積もり額も妥当なものでした。

しかし最後は、担当者の人柄とこちらの求めた物への理解度が決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい、面倒臭いような注文にも対応していただき、また、自社施工ということもあるのかもしれませんが、現場監督さんなど、工事中は、諸々、お気遣いくださり、誠に、感謝しております。

この会社に決めた理由

評価と実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりにとても満足しています。
配管の関係で希望していた物が入れられなかったのですが、丁寧な現地調査による説明で納得でき信頼が増しました。
現場の職人さんたちもとても感じが良く仕事も早かったので感謝しています。

この会社に決めた理由

リフォーム工期、見積書の明細、金額、を他社と比較して総合的に考えて決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下見のとき、その後のやりとりでは営業担当の方が話しやすい雰囲気で、相談しやすかったです。
また工事当日は営業の方はいらっしゃらないとのことでしたが、工事担当の方も説明が丁寧で工事後の掃除や振る舞いなどもとても気持ち良いものでした。
スピード感も価格面でも大変満足です！
また次に工事をしたいときはぜひお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

メーカー値上げ前にカップボードを設置したく、何社か同時に見積依頼をしました。
こちらの会社さんが一番返信が早く、また誠実な対応でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

少額の施工でしたがとても対応がよかったです。
今後またリフォームする際にはこちらでお願いしたいと思えました。
理想通りの仕様になり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡が丁寧で早く、担当者の方の感じも良かった。
また見積もり金額も他社と比較し妥当な金額であった。

お客さまのご感想

他の会社より見積額がかなり高額であったのに、それに見合った工事をして貰えなかった。
例えば、IHヒーターとオーブン取り外しと設置の費用は他の会社の3倍の75000円もしたのに、設置後機材の動作確認を省くなどずさんな手抜き工事だった。その為に完成した後IHヒーターが作動せずに台所は使用できなかった。

この会社に決めた理由

機材が気に入ったメーカーがあったので、そのメーカーの関連会社なら完璧な工事をしてもらえるとかんがえたから。