廊下・東京都・世田谷区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームおよび弊方希望価格ゾーンのご実績、営業ご担当と施工管理責任者殿が一体である点などを考慮し御社に依頼しましたが、受注から引き渡しまで一貫した対応、また、（失礼ながら）小回りの利く臨機応変の対応は期待通りでした。契約前後のご説明から施工、検収に至るまでのレスポンス・成果には非常に満足しております。弊方も一端の技術者ゆえに中途半端な素人意見も多数述べさせていただきましたが、プロとして責任感あるアドバイスを頂戴した点もありがたかったです。引き渡しの際にも、施工結果には責任を持ってフォローしていただけるとのお言葉頂戴し、安心させていただきました。
対応いただいたマネジメント/窓口の方だけでなく、職人さんもお人柄がよかったとも家内の者より報告受領。こちらもご連絡しておきたい点です。

この会社に決めた理由

１)営業殿と施工管理責任者が同一であるため、大手業者殿にありそうな、受注したら・・・的なトラブルはないだろうと考えたこと。
２)限られた一定のメンバーで営業されているとのことで、一定のQualityが期待できると思ったこと。
３)弊方業務で平日は超多忙につき、土日どちらも対応できる業者殿を探していたこと。
４)訪問見積りに来ていただいた際、ご担当者との会話から信頼できそうな印象を受けたこと（結果、大正解でした）
５)同、女性も同行され、女性ながらでの視点でのアドバイスも頂戴できたこと。
などなどです。

お客さまのご感想

会社の選択を間違えました。

この会社に決めた理由

以前から何度も工事をお願いしていたし、相見積もりでも一番安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時期的に業者さんが繁忙期だったせいか工事開始が遅れ待たされました。床面のへこみや破損のため、不便を感じながらの工事開始待ちでした。

この会社に決めた理由

工事内容の説明が丁寧だったこと(誠意を感じた)、見積金額が競合他社と遜色なかったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にありがとうございました。はじめは、ホームプロさんに書き込んでから一番早くご連絡いただけた、という理由だけで御社がいいかな、と思っていたのですが、ご担当頂いたMさんをはじめとする皆さんの人柄や実現力にどんどんひかれていき、最終的には当初予定していた以上の工事をお願いをしてました。これからここで暮らす、と考えると、最高の選択ができたと思います。この先も細かな工事を含め、いろいろとご相談させていただきたいと考えています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場をきちんと見ていただいたうえで、こちらの意向を最大限くみつつ、現実的なプランをご提案していただけたこと。それ以上に、担当者さまの十分すぎるほどの熱意と私ども家族に対するご配慮を感じたことからここに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
こちらの要望に対して、費用も考慮しながらも、きめ細やかに、かつ、柔軟にご提案いただき、また、施工もとても丁寧で、非常に満足しております。
また機会がありましたら、ぜひ、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

費用・費用内に抑える工夫の提案内容
こちらの要望に対する柔軟かつ丁寧な対応
担当者の人柄

お客さまのご感想

4カ所から見積もりを取りましたが、お値段に差があり、迷いました。不動産に詳しい友人と相談し、選びました。適正料金が分かりませんでした。こちらの会社は一番安い料金でしたが、仕事も丁寧で、感じも良く、大満足いたしました。次回のリフォームもお願いしたいと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事と適切なアドバイス、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりと当初の当方の依頼に対する提案点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これから寒くなるのですが楽しみです。

この会社に決めた理由

社長の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが、最終的にこちらに決めて良かったと思っています。
工事終了後も連絡すればすぐに対応してくださるので、とても安心しています。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当してくださった方の熱意！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりとなり、ありがとうございました。担当者の方の的確な提案で納得のいく仕様で完成しました。特に、壁面収納家具やダイノックシートの活用、レバーハンドルや細かいパーツに至るまで色々と参考になるアドバイスをいただけた点が大きかったと思います。今回手を付けなかったところのリフォームを検討する際には、またご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

最終的に3社に絞って検討しましたが、価格面での納得感や担当者の提案力、こまめなフォロー等、総合的に優れていました。