ダイニング・東京都・世田谷区の評判・口コミ（16ページ目）

ドアと窓がひとつずつ、といううなぎの寝床のような長細い部屋です。築年数もかなり経っており、いろいろと制限がありましたが、他社とは一線を画すプランを出してくれ、そのプランに惚れてこちらに決めました。そして、大正解！担当してくれた女性がこちらの趣味や意図を細かく理解してくれ、こじんまりしつつもとても気持ちのいいスペースが出来上がりました。ちょっと資金が不足気味だったのですが、その点も素材を検討し直すなど、丁寧に対応していただきました。ひとつだけ残念だったのが、時間外に作業をしていたなど、クレームがあったこと。でも、それも早々に対処してもらえたので、助かりました。こちらのサイトでいい業者さんに出会えて、私はとってもラッキーだったと思っています。もしまた何かあれば、きっとこちらの会社にお願いすると思います。ありがとうございました！

私どもの反省点ですが現場での事前調査と打ち合わせ時間を十分に設けなかったことで、意思疎通がなかなかいかなかった点もありました。次にお願いする際には、じっくり検討できるような時間と調査を設けてプランします。そういうこともあり、一部思い違いや結果不要になった部材が出たりしたことが若干残念ですが、施工いただいた内容は丁寧でとても綺麗に仕上がっています。見た目を重視いただいて珪藻土を予定より多めに塗っていただき感謝します。フローリングコーティングもクロスもとても綺麗です。工事とは別に最後のクリーニングの仕事が雑だったのがちょっと残念ですが。翌日すぐにやり直しを対応いただきました。ありがとうございました。

前の居住者によるタバコのヤニの除去を主としてハウスクリーニングをお願いし、もともとなかなか落ちにくいものであるため、初期作業完了後でもまだ十分に落ちていなかったため、ご連絡したらすぐに再度やり直しの作業予定を入れて対応してくれ、結果として満足の行く仕上がりとなりました。また、実際のクリーニング以外でも、ピクチャーレールの取り付けの不十分さや本来は壁紙を張り替えた業者がきれいにしておくべき壁紙の汚れなども気持ちよく綺麗にしてくれ、プロの目で見たきめ細かいサービスがありがたかった。

予定期間内に終了したことに満足してます。

引越し後のハウスクリーニングをお願いしました。過剰な期待をしたつもりはありませんが、思っていたほどの効果がなかった。

予算（結局オーバーしましたが）の縛りの中で、大変良くやってくれたと思います。また、担当者の人柄・対応ともに非常に良く、「まぁ、こんなもんかな（いい意味で）」と感じています。

家族全員大変満足しています。子供３人(小・中・高)と妻、私にも個室を用意したい。リビングは１Fから２Fへ。小さいながらもAVルームも。屋根裏も生活できるように。トイレは２Fにも。風呂は乾燥機付きでキッチンは食洗機付きに。収納は多くし各部屋で完結。階段下も収納とし階段の天井空間を屋根裏からは床下収納にし階段の壁には本棚を。これ以上無駄のないほど考えられた新築同然の大規模な厳しい要求に対して、担当のＯさん(女性)、Ｏさん(男性)には誠心誠意対応していただきました。きついことを何度も言わせていただきましたが、お客様のためにという気持ちと、やはり人柄でしょうか。この場を借りて御礼申し上げます。ホームプロを知る前に２社、ホームプロで７社とやりとりし、その中から貴社に決めて大成功でした。家が変わると気持ちまで新しくなったよう。人間は変わってないのにねえ、とみんなで笑いあっています。

施主の要求への対応やトラブル発生時の対応は、大変誠実であり、高く評価する。リフォームでは、実現したいイメージを施主と施工業者とが共有することが必要になるが、言葉を通じた共有では、その過程で必ず理解に齟齬が生まれる。また、工事の素人の施主は無理も含めて様々な要求を出す。大切なのは、それらにどう対応するかである。以下の点でその対応に大変満足しており、金額の低いことも合わせて随分と得をしたと思う。一部材の施主支給の要求にも、可能な範囲で対応し、不可能な場合を理由を明らかにした。工事着工後の五月雨式の変更要求にも嫌な顔ひとつせず、全てに対応した。契約時に「できる」としたことが構造上不可能と判明した時にも、応分の負担を負って近似的なイメージに仕上げた。検収時に発見したミスも、翌週には職人を派遣して修復した。

見積もりからお掃除までの、スケジュールがタイトであるにもかかわらず、迅速に対応していただき感謝しております。予定を数日前倒ししていただいた上に、１日目の午後と２日目で分けて対応していただき、家を貸す友人にも大変喜ばれました。予算的には若干オーバーしましたが、遠方の私が立ち会わなくてもきちんとした仕事をしていただきましたから大変に満足です。ありがとうございました。

今回の依頼は換気扇の取り替え工事でした。お見積もりの時から親切・丁寧な対応で、最初からついていた側面の傷部分についてもすぐ交換して頂きありがとうございました。値段についても、お安く引き受けて下さり感謝しています。それから最初から最後まで同じ方に担当して頂いたのも良かったです。尚、家の周りに駐車スペースが無く、ご不便をお掛けした事をお詫び致します。また、今後リフォーム箇所が発生した時にはご相談に乗って頂きたいと思います。