東京都・世田谷区の評判・口コミ（80ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。概ね満足のいく仕上がりになりました。一つ施工が進んで気付いたことですが、使用する製品の機能を、自分でネットやショールームで出来る限り調べたつもりですが、実際に現場に取り付けてみると、使い勝手が少々予想と違うことがありました。希望する条件から考えられる選択肢を、さらにいくつかご提案いただけたらもっとよかったかと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明が簡潔かつ丁寧だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今後リフォームすることになった場合には、また依頼したい。

この会社に決めた理由

見積もり依頼先は全体的に安かったがそのうちでも最安値、施工段階で更に金額低減の提案あり

お客さまのご感想

結論からいえば、再度の依頼は、ない。

今回は、自宅マンションを賃貸に出すためのリフォーム（壁塗り直し）とハウスクリーニングの2点を頼んだが。

壁の塗り押し⇒新たな汚れが発生してやり直し
ハウスクリーニング⇒3回目にしてやっとOKに

何度も現地に足を運んで確認を要求され、行くと、きれいになっていない。現場監督もしくは、現場を確認する人間は、この会社にはいない。

遠方から何度も足をはこばねばらなず、非常に不愉快だった。
普通の会社であれば、1度ダメ出しを食らえば、2度目でOKになるよう配慮するでしょう。それもできないなんて、あり得ない。

賃貸なので、退去時のクリーニングや、自分の転居先のリフォームなど、頼みたいことはたくさんあったのに、非常に残念だ。

この会社に決めた理由

価格、依頼から着工までの速さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事は丁寧で各技術者のスキルが高く仕上がりは非常に良い。

ただしスピードには少々難あると言わざるをえない。
希望の納期は依頼時の前提条件だったのにもかかわらず
最初の工程表で1か月遅いスケジュールの提示が。
最終的には2週間詰めてもらったが、
そもそも希望納期が無理ということなら、
やると約束してくれた他社に依頼した。

この会社に決めた理由

評価コメント。大手の信頼感。担当者の人柄。提示資料のクオリティ。ウェブサイトの内容など。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工期日は間違える、請求書の金額が違う、施工開始時間はいい加減、担当者と連絡が取れない。最低最悪。プロの仕事じゃない。

この会社に決めた理由

近隣。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工までスムーズに行っていただき、
ありがとうございました。
担当者の方も職人の方も感じが良く、仕事も丁寧で早く、仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

①水まわりが得意
②近い場所にあった
③現場を見ていただいた際に細かく確認し、見積もりもわかりやすかったので信用できる会社だと思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速な工事をありがとうございました。二重サッシにしたおかげで隙間風もなくなり暖かく感じます。機会がありましたら又お願いします。

この会社に決めた理由

納得の価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただきありがとうございました。
隣地との近いこともあり、いろいろとご迷惑をおかけいたしました。
仕上がりは想像以上で大変満足しております。
エアコンを壁に止めておく樹脂パーツまで直していただき大感謝です。
また次回もお願いしようかと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

クレジットカード支払いが前提で、そこからさらに他社との金額比較で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的に床、壁紙などがすごくきれいになり、気持ちよく生活しています。私の細かい希望もいやがらずに気持ちよく引き受けてくれました。細かいところは担当者の方が自らやっていただきました。後でみてちょっと雑なところがありましたが、我慢できる程度です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時間の無い中、追加追加の要望にもきちんと対応しつつスケジュールを組んでいただき、大変助かりました。価格も仕上がりもとても満足しています。また何かありましたらお願いさせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積り時点で、時間が無かったにも関わらずパターン分けした丁寧な提案書をいただき、こちらの要望もきとんと網羅されており、且つ提示した予算に合わせた金額だったことが大きな理由です。また担当者の方の人柄や知識が豊富であったことも良かった点です。