東京都・世田谷区の評判・口コミ（132ページ目）

時間はかかりましたが、こちらの意向を良く汲み取ってくださって、満足のいくリフォームでした。猫も人間も過ごしやすく掃除しやすい水周りになりました。ありがとうございました。

見積もり等の資料は、わかりやすく、こちらの話もきちんと聞いてくださり好感がもてました。担当者の反応も早かったです。はじめに、マンションのリビング、玄関の珪藻土塗りをお願い致しました。こちらは、数箇所細かい所に塗りなおしはあったものの、仕上がりに大変満足しております。その後、洗面所のリフォームは壁、床、カウンターとキャビネット交換でした。カウンターとキャビネットは、メーカー側のミスで納期が遅れ、洗面所が使用できない時期があったので、その際は不便でした。また、これは最初に気をつければ判ったはず！という初歩的なミスもございましたが、その都度誠実に対応してくださったので、全体の評価とすれば満足しております。仕上がりは、考えていた通りになり、大変気に入っております。

前の居住者によるタバコのヤニの除去を主としてハウスクリーニングをお願いし、もともとなかなか落ちにくいものであるため、初期作業完了後でもまだ十分に落ちていなかったため、ご連絡したらすぐに再度やり直しの作業予定を入れて対応してくれ、結果として満足の行く仕上がりとなりました。また、実際のクリーニング以外でも、ピクチャーレールの取り付けの不十分さや本来は壁紙を張り替えた業者がきれいにしておくべき壁紙の汚れなども気持ちよく綺麗にしてくれ、プロの目で見たきめ細かいサービスがありがたかった。

最初に相談したときに建築士である店長さんが相談に乗ってくださり、細かいところまでアドバイスいただき大変参考になりました。リフォームすることを最終的に決断してから着工するまで短期間であったにもかかわらず、工事の手配等を迅速にしていただいた結果、希望日までに工事が完了し助かりました。仕上がりも大変満足でき、またリフォームすることがあったら、貴社にお願いしようと思います。

見積もり、行動、対応、全てに迅速で。

小窓の増設を行いました。最初の段階での見積もりや段取りは良かったのですが、足場を組んだ後、着工日に持ってきた窓のサイズが大きく異なり、仕切りなおしとなりました。その後１ヶ月後ぐらいに設置サイズの窓が出来上がり、再度足場設置と工事を行って設置してもらいました。日程的に急いでいなかったため、結果としてはキチンと取り付けていただけ、工事の大工さん達も感じが良い方でしたので、仕上がり自体は大変満足しました。また何かあればお願いしたいと思っています。

今回ワンルームマンションのリフォームをお願いしました。ホームプロさんの利用は今回が初めてだったのですが、他の方の評価などを参考にしました。申し込みからすぐ四社ほどの案内を頂き、下見と見積もりをお願いしました。小さな案件なのにどの業者さんも丁寧な対応をしていただき感謝です。その中でも金額的に当方の希望に近く、親切な応対をしていただいた貴社に決めさせていただきました。カーペットの敷き換え、クロスの張替え、木部塗装、ガラス交換、ユニットバスの清掃、ルームクリーニングまで文句のない仕上がりで満足しております。ありがとうございました。

キッチンの吹き付け壁の修繕を行って頂きましたが、技術的に難しいご作業をうまく行って頂き、満足です。ご作業で困難な点が２点ありました。１）吹き付けの模様を擬似的に同じように見せる。２）修繕した箇所の塗装の色を元の色と同じに見せる。１）について、ご作業途中で状態を拝見した時は、いったんは不安になりました。しかしご担当者様から丁寧なご説明を頂き、さらに壁はキッチンを全面塗り替え頂くことで、修復面についてはほとんど分からないほどきれいに仕上げていただきました。２）について、キッチンの壁全体の塗り替えをお願いしてよかったと思っています。修繕面のみ色の違いが出るのは一番避けたい点でしたので。とてもきれいに仕上げていただき、安心して以後暮らしていけそうです。ご対応全般も迅速、丁寧で、安心感がもてました。この度はどうもありがとうございました。

室内の壁面収納、防犯ｼｬｯﾀｰ、ｴｱｺﾝ設置工事をお願いしました。段取りの良かった工事とそうでない点がはっきりした結果となってしまい少々残念でした。壁面収納工事については、明らかに経験・段取り不足ではありましたが、手直しを含め迅速に対応していただいた点は評価できるとおもいます。ありがとうございました。

とにかく対応が迅速且つ誠実。特に担当者の気遣いや木目細かい現場へのフォローには関心させられた。一部、現場サイドとのコミュニケーション不足も感じられたが、許容範囲内。事後フォローも見事。また、現場の職人さんの技術レベルも高く、仕上がりも大変満足行く内容であり深謝。次回以降も是非お願いしたい。Ｋ部長ありがとうございました。