東京都・世田谷区の評判・口コミ（12ページ目）

お客さまのご感想

他の会社より見積額がかなり高額であったのに、それに見合った工事をして貰えなかった。
例えば、IHヒーターとオーブン取り外しと設置の費用は他の会社の3倍の75000円もしたのに、設置後機材の動作確認を省くなどずさんな手抜き工事だった。その為に完成した後IHヒーターが作動せずに台所は使用できなかった。

この会社に決めた理由

機材が気に入ったメーカーがあったので、そのメーカーの関連会社なら完璧な工事をしてもらえるとかんがえたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方や職人さんのお人柄が良く、とても丁寧な作業で仕上りもとても綺麗で感激です。施工途中でのきめ細やかな確認や連絡でこちらからの要望にもしっかりと対応いただけました。また工事中のご近所へのご配慮やご挨拶もして頂き助かりました。

この会社に決めた理由

3社への見積もりをお願いしました。一番安いわけではありませんでしたが、同じくらいの値段でも塗料のランクが2ランクくらい上で担当者の方の説明が丁寧で分かりやすかったのでこちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業中も配慮が行き届いていましたし、想定していた時間よりも早く終了して助かりました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が一番希望通りだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応満足いく仕上がりです。

成約した会社の中には、対応がよくでも職人の腕がイマイチだったことも多くありました。

職人の腕が悪い時の仕上がりは、こちらが泣き寝入りです。（諦めるしかない）

こちらの会社は、トータル良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者や施工された職人さんなどの対応が良かったことからアフターフォローなど期待出来ると感じた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者の対応が丁寧だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積にいらした担当者の様子、見積後すぐに品物が入ってこない可能性があること、また見積内容への疑問などきちんとお伝えいただいたことで不安なくお任せすることができました。

大きな工事でもなく、寒い台所や廊下での作業となることから、できればもう少し暖かい時期に工事をお願いできればよかったのですが、残念ながらかなり寒いタイミングになってしまいました。
当日工事に来てくださった方々には寒い中とても申し訳ないながらも、皆さん気持ちいいほどテキパキと動いてくださり、もう少し時間がかかるかと思っていましたが3時間ほどでお仕事を終えられました。
リフォーム後の機器も使い勝手がよく、お願いして本当に良かったと思います。
また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積に来ていただいた際のご対応や、見積内容への疑問を伺った際に的確にご返信いただけたこと。またご担当者様だけでなく施工担当の方も後に下見に来てくださったり、お任せするのに不安を感じることはなかった点が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の問合せから工事終了まで丁寧な対応で、工事の出来具合も満足しております。予算や必要商品の相談等も対応に満足しております。

この会社に決めた理由

問合せ段階からの丁寧な対応、アドバイス、また相談に可能な限り対応していただき仕事をお願いさせて頂きました。また、見積もりも1週間程で届き、内容変更等に関してもアドバイスや対応がとて好印象でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

30年以上の古い建物だったので工事中予期せぬ事が色々起きましたが、都度ベストな解決策を考えてくださり安心で快適な家になりました。担当者さんの人柄もですが作業してくださった職人さんもみなさんプロとしてきっちり作業してくださり相談もできて安心してお任せできました。　　
また住んでから気になる事があった時もすぐに対応してくださりアフターケアにも安心できました。
また何かあれば是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初めてのリフォーム分からない事だらけだったので、不要な工事を進められないか、後から必要な工事が出てきて余計な費用がかからないか、騙されないかといった不安がどちらにお願いするか決めるまではありました。
担当者の方が色々な不安疑問にしっかり答えてくださり、何がベストかをこちらの立場に立って考えて下さって内容と価格に納得できたのでこちらの会社にお願いする事にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は浴室施工につきまして、大変お世話になりました。
他社様にはない最善のご提案(施工金額含め)をして頂き感謝致します。
また施工当日に繁忙期にもかかわらず、ご担当者様にお立合いにも来て頂き、
施工して頂いた方の人柄も良く施工も完璧に終わり
ありがとう御座いました。
今後とも、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回、賃貸アパート浴室壁の落とせないカビ汚れの為
ホームプロサイトに浴室壁の取り換え依頼の申し込みを行い
8社位からご連絡を頂きましたが、他社様は私の申し込み内容(壁の取り換え)
または浴室自体の交換でのご提案でしたが、
こちらの会社だけが、壁紙シートの張替施工で対応可能との具体的な
ご提案を頂けました。
小さいアパートの小規模修繕にもかかわらず、
現地調査にも速やかに来て頂き、ご担当者様の人柄及びお客様側立場での
最善のご提案を頂き、その場で概算のお見積りを提示(納得の金額)をして貰えたので
当日に施工のお願いを致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、リーズナブルな提案がされた。

この会社に決めた理由

こちらの立場に立った提案がよかった。