東京都・世田谷区の評判・口コミ（112ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

天候により工事日程が変わって大変でしたが、最後まで丁寧な工事ありがとうございました。防水などの件、見積りの時点で見て戴いてよくご説明すべきだったと思いました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

施工例を見て今回の依頼を発注するに適した会社だと判断したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スペースのないトイレの寸法を正確に測って頂き、思った通りのリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

初めのメッセージの内容をみて、好感を持てたのと担当の方の丁寧な対応を見て。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロサイトの評価通りのリフォーム会社であった。丁寧な対応を最初から最後までしてくれた。

この会社に決めた理由

トイレリフォームの見積り訪問時に、トイレの水を流した人はＫ社のみだった。外観のみではなく排水までしっかりと確認してくれたので信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はフローリング工事を依頼したが（案件名と異なる）工事した大工さんの技術力、親切心、熱心さに大満足。お互い納得出来た仕事内容でした。

この会社に決めた理由

見積もり下見時の印象が非常に良く、高い見積もり価格であったが外すには不忍、工事内容を詰め納得の上発注した。工事結果は上記通り大満足。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で安心しました。事前に予算を伝えたら、その中できちんと対応してくださり、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりの時点で候補に上がったのが、一件だけだった。口コミ評価がよかったので決めました。安価な工事にも対応していたので。

お客さまのご感想

まったく、初めての経験でしたので仕上がりのイメージが実感できませず、仕上がりの価格のバランスもわかりませんが、トラブルもなく完了致しました。室内は私の勉強不足でお任せしてしまいましたので反省しております。若い担当の社員の方が暑い中奮闘してくださり、労いたく思います。インターネットでこうしてできます事、とても助かりました。その意味では大変満足しております。

この会社に決めた理由

女性スタッフがいらした事が安心感感じてお願いいたしました

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

何度か連絡しましたが、担当のレスポンスの悪さを指摘しました。

この会社に決めた理由

施工実績、価格を他社と比較して決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。住みながらのリフォームでしたので、何かとご配慮いただきありがとうございました。途中、工程表に記載された内容と違う日があり、混乱した日もありましたが、担当の神林さんの計画を信頼しお任せしました。仕上がりには満足しており、快適に暮らしています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。価格は当初考えていた予算より高くなったが、こちらの希望を最大限汲み取っていただき、イメージ通りのプランを提案してくださったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。最初の説明から工期の日程決め、実際の工事などほとんどの事について満足しております。ただ一点、最終日の工事での職人の不誠実な行いにより１00％満足とは言えないリフォーム工事になってしまいました。お忙しい中大変だったとは思いますが最終日の作業にずっと立ち会っていただいていればあの様な隠蔽工作は防げた様に思います。その点だけが残念でした。

この会社に決めた理由

見積りから工事内容の説明、工事料金まで色々と選択肢を提示していただきながら相談にのってもらい大変納得のいく回答をいただけた事が一番大きな理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同時進行で何社かの業者様とお話を進めたためか、こちらが伝えたと思っていた事が伝わっておらず、工期後半に扉の撤去の工事を追加した時も、あちらからの提案で、工事費用の折半という話で工事をして仕上がりも、大変満足しております。また、こちらの疑問などもメールなどで迅速に答えて頂いたり、工事進行状況を細かく報告書して残してくれていたので、こちらが工事の時に居られ無いって言う不安は、余り有りませんでした。又現場管理のＳさんは、工事期間中は、Ｓさんに管理を任せっきりの状態でしたが、職人の人が片づけて帰った後Ｓさんは、一人もくもくと廊下などの拭き掃除をして下さいました。子供が私に話してくれました。その仕事に対する真摯な態度には頭が下がる思いがしました。又何か家を手直しする機会が有れば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

３社から見積を取り価格や、担当者の人柄（相性？）などを考慮して家族会議の結果多数決で決めました。