屋根・東京都の評判・口コミ（97ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

安心して施工を依頼できる会社と思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事初日の高圧洗浄の際に屋根・外壁だけではなくカーポート、外構部分まで綺麗に洗浄していただき丁寧な仕事をされるなと感心しました。最終日には家の周囲の雑草まで取ってくださりありがとうございました。仕上がりは思った以上で自分で補修し汚くなっていたコーキング部分も打ち直して綺麗になり新築時に近い外観が蘇り大変満足しております。元のサイディングの材質、工法等から塗装によるリスクも承知しておりますが素晴らしい出来栄えに私達夫婦が元気でいる間は美観が保てそうだと大いに期待しております。屋根も黒からグリーンに変えおしゃれな感じで気に入っております。これから暑い季節を迎え遮熱効果が実感できたら更にいいなと今から楽しみにしております。実際に工事を担当していただいた職人の皆様もご苦労さまでした。いろいろと希望を適えていただきありがとうございました。益々のご活躍をお祈り申しあげます。

この会社に決めた理由

今回工事をお願いした外壁は家を建てる際に色々な色、デザインの中から迷いながら選んだ意匠性サイディング壁で非常に気に入っており出来る限り元の状態を保ちたいと考えてホームプロさまよりご紹介いただいた各社さまにご相談させていただきましたが築１８年以上経過し部分的にクラック、塗膜面の剥がれ等も発生しておりクリア塗装での対応は難しく単色塗装やカバー工法を薦めるご意見が多いなか出来るだけ希望に副ったプランを組んでいただけるということでＡ社さまに実際に見ていただくことにしました。問い合わせたらその日に見える業者さまも多い中、Ａ社さまはご多忙なご様子で現地調査、見積もり、さらに着工まで結構時間を要しましたが逆にそれだけ仕事が多いのだと信頼感を持ちました。実際にお見えになり痛んだサイディング部分の交換、色合わせ、クリア塗装をご提案いただき是非お願いしようという気持ちになりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

毎日、作業終了後に作業内容を報告してくれるので安心して任せることができました。
住宅密集地帯で作業し難い中、予定より早く作業完了して大変助かりました。
隣家からのクレームにも即座に対応してもらえたので、気まずい思いをせずに済みました。
出来上がりについては大変満足しています。

この会社に決めた理由

①下見に来た担当者の人柄。
　説明が丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくれた。

②経営事項審査の評価。
　私が全くの素人なので評価基準を経審の得点で決めた。
　
③他社へ丸投げをしない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、ディプロマットという屋根材への葺き替え工事をして頂き有難うございました。
一旦完工したとの連絡を頂き、自分でも屋根に登り確認したところ、屋根の棟換気が見積りと異なっていた他、屋根材の石つぶコーティングが剥がれているところがありました。屋根に登らない施主の方も多いと思うので、やや心配になりました。しかし、その後は迅速に再工事して頂けた他、足場解体の都合から日曜日にもかかわらず最終確認に来て頂き、結果的には満足です。また、機会があれば工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ディプロマット屋根の施工経験が豊富で、本サイトの顧客評価も高かったためです。工事費は、もう少し安いところもありましたが、十分納得できる範囲でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

海外からの依頼という特殊な条件にもかかわらず仕事を請け負って頂きありがとうございました。帰国時の３週間という限られた期間内で天気にも恵まれて、日曜日にも職人さんに来てもらって無事に完成を見届けての出国となりました。工事の前半は家にいなかったのでわかりませんが職人さんたちは黙々と仕事をしている感じでした。現場の責任者の方から毎日の進行具合を説明して頂き、こちらの疑問にもわかりやすく答えて頂きました。外壁の塗装ひび割れ部分や軒下の塗装がはがれた部分がきれいに修復されて本当にきれいになりました。また足場があるうちにカーポートの屋根もきれいにしてもらいましたし、外壁とは直接関係のない基礎部のちょっとしたひび割れ部分もモルタルでさっと修理してもらいました。
仕上がりを見て御社に依頼をして本当によかったと思います。
改めまして御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、評判がよく、予算内での見積もりだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに関しては、屋根のため、下から見える場所は「4」です。支払う前に写真を見せて欲しかったですが、担当の方が大変信頼できそうでしたので・・・。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗装のプロということで選びました。担当していただいたベテランの方は刷毛目もほとんどないきれいな塗りで「流石」という感じでした。こちらの希望も「イメージを変えて新しく見える」や「新築時の色にする」ではなく、街並みとのマッチを重要視して、少し色あせた分も含めた『今の印象のままきれいにする感じ』と難しい注文をしましたが、調色をしっかりして細部まで丁寧に仕上げていただき大変満足しております。
営業担当のＹさん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

躯体を触らないので塗装を専門とする会社の中からリーズナブルな価格で評価の高い２社を選び、地元のリフォーム会社と３社に見積もりをお願いしました。予算は告げずに同じ依頼内容に対する見積もりから、明らかに高額な会社を除き、近い金額の２社からは、営業さんのレスポンスの良さと人柄の印象でＳ社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期と金額、それに希望にあったプランの実現に満足しています。他の業者では断られたベランダを作り込みを含め、職人さんが毎日遅く迄、頑張っていただき、助かりました。
工事中、随時、提案や確認をして頂いて、進捗管理も適切でしたが、いわゆるトータルコーディネートみたいな、全体像を示した提案になっていなかったのは、残念でした。結果的には、良かったですが、その場、その場の提案やそれに対しての判断は、少し大変でした。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、提案、施工が希望に近かった。
営業マンの対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、敷地内の日々の整理整頓や清掃もしっかり行って頂き、職人さんの態度も良く、ほとんどの期間は工事用車両を近くのコインパーキングに駐車させたこと等、により近隣からの苦情もなく、無事に工事が完了しました。当方からの要望（例：雨戸レール上にたまった外壁切削クズの除去、屋根の施工状況を見たい等）についても、迅速に対応して頂けました。おかげさまで、今後、雨漏り等の心配がなくなりました。丁寧な施工をして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・我が家から、わりと近くの業者さんであること
・見積書・契約書(案)の記載内容等に関する当方の質問にきちんと回答してくれたこと
・工事金額に納得できたこと
・屋根工事に関する長期保証（施工起因１０年、製品起因３０年）があること