屋根・東京都の評判・口コミ（94ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。施工時トラブルがあり完了まで時間はかかりましたがしっかり対応して頂きました。初めての外壁塗装という事もあり不安はありましたが、丁寧な説明と金額で決めさせていただきました。仕上がりも綺麗で満足しています。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がとてもよかったから。
担当者様の人柄。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業の対応、現地調査、提案、施工、
施工中の細やかな対応、
全てにおいて大変良かったと思います
満足しています

この会社に決めた理由

外壁屋根の専門会社であること
営業の対応、

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいで、丁寧に出来上がっています。
梅雨時の雨の多い時に短期間で仕上げて頂きありがとうございました。
作業者の態度もとてもよかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの詳細がとても細かく、丁寧な内訳になっていて解りやすかったから

また、自社でやっているとの事、下請けに出さないのは、責任がはっきりしていて
きちんと仕事をしてくれそうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをして良かったと思っています。作業予定日の作業について、遅くなる時は、朝のうちに、できれば「何時に来て作業する」のか電話をもらいたい。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々とありがとうございました。きめ細やかな対応や、様々な要望に対応してもらい、満足しております。またリフォームが必要になった際には、御社にご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、いくつかの会社にお話しをお聞きしました。お願いした理由は、相談した後に、我々が望むリフォームの姿を想像して、設計図を作成してくれたのですが、すごく魅力的な提案であった事と、リフォーム以外のローン組みなどにおいても、金融機関を紹介してくれたり、悩んでいた点での対応もしてくれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業中の配慮等、迅速に対応していただきましてありがとうございました。
次回、またお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績を鑑み、今回の作業に合うと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より、工事のボリュームが大きくなってしまい日程の調整等、大変だったと思いましたが、こちらの一番の希望だった広い浴槽にもなり、基礎もしっかりした物にもなり、大変満足のいく仕上がりになりました。
作業に来られる職人の方たちも皆さん礼儀正しく、こちらの疑問にも優れ答えていただけたので安心しておまかせできました。
またお願いする機会があった時は、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

折角、事前の説明が丁寧で専門性が高いので、竣工後、普通では見えにくいところや施工後見えなくなるところの施工前の状況と施工後の仕上がり状況の説明があるとより「専門家」っぽくなり、引渡し後の満足度が高くなると思います。

この会社に決めた理由

担当者の専門性が高く、提示された価格が妥当だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早々のご対応と、適切なメッセージの対応で、急な依頼にご対応いただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が適切で、対応が早く、納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

過去、プチリフォームを経験してきて、やはり担当者とのコミュニケーションが一番と考えていました。素人なので、技術的な部分はお任せするしかありません。しかしながら、素人にもわかるように説明できるかどうかは重要なポイントと考えていました。担当者からは、常に明快な答えが返ってきました。それが安心感をもたらした一番の理由だと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。
様々な塗料がある中で、塗料の種類や特徴、マイナス面を含めてきちんと説明いただけました。
塗料を熟知していないと、このような説明はできないと感じました。
また、塗装に加えて雨漏りの修理も１箇所お願いしたのですが、雨漏りの原因として考えられる可能性をきちんと説明していただいた上で非常にリーズナブルな価格で修理していただきました。
大変感謝しています。