屋根・東京都の評判・口コミ（9ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

下見に社長自ら出向いてくださり、積極的にアドバイスや提案をしてくれた点がとても印象に残りました。
最終的に価格交渉に応じてくださり、終始安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

社長がとても信頼できた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの真の原因に踏み込んで提案をいただき、予算は若干オーバしましたが納得のいく出来上がりでした。説明、作業ともどもとても丁寧で、今後もお任せしたい信頼感がありました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価の高かったこと、提案が補修が必要な原因に深く踏み込んでいたこと、見積の妥当性。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・見積時の「建物　外部点検・調査報告書」が相見積もりの他社にはなく、こちらの会社が唯一で大変納得感があり、且つ金額も他社より安く安心して任せられると思いました。
調査書の内容も、状態が良い箇所は良いと変な評価もしておらず信頼に繋がりました。
屋根やバルコニーも、ドローンを使わずどうやって撮影したのかと思うくらい細かく事前調査されていて、まずそこが契約した大きな理由です。
・仕上がりも、厚みもありもちろん塗りムラもなく、コーキングと外壁の色も合わせてくれてとても格好良く仕上がりました。

この会社に決めた理由

・見積時の「建物　外部点検・調査報告書」が相見積もりの他社にはなく、こちらの会社が唯一で大変納得感があり、且つ金額も他社より安く安心して任せられると思いました。
調査書の内容も、状態が良い箇所は良いと変な評価もしておらず信頼に繋がりました。
屋根やバルコニーも、ドローンを使わずどうやって撮影したのかと思うくらい細かく事前調査されていて、まずそこが契約した大きな理由です。
・仕上がりも、厚みもありもちろん塗りムラもなく、コーキングと外壁の色も合わせてくれてとても格好良く仕上がりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが、一つ一つ丁寧に外張り作業をしてくださり、できあがりにとても満足しています。
屋根や塗装もきれいな仕上がりでした。
建具屋さんには、注文通りの扉を作っていただきました。
他の箇所も、それぞれのプロの方が、きっちり仕上げてくださいました。
担当の方が、工事の途中で余計に費用がかからないように、いろいろと尽力してくださり、見積もりよりも減額していただけたのもよかったです。
クチコミ通りのよい会社でした。

この会社に決めた理由

シミュレーション画像や実際の素材を使って分かりやすく説明してくださり、外壁外張りに魅力を感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時および工事の進捗についても都度丁寧に説明いただき、また丁寧な仕事でどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社+前回工事をお願いした会社から見積もりいただきました。前回の会社と契約するつもりでおりましたが、見積もりに対する説明が丁寧で気が変わり、今回お願いした次第です。

お客さまのご感想

サービスは色々してくれて安かったが、依頼したとたん忙しいと、夏休みが入ったとはいえ１か月以上放っとかれ、着工まで１か月を切った頃から打ち合わせ。工程表も監督が忙しいからと営業の方が作ってきた。(監督経験があるから作れるとのことで確かにきちんとした工程表だった。)
ピアノと多少の家具を置いたまま住みながらの工事を希望なのは最初から伝えていて、承知してくれた２社の内こちらに依頼したが、この規模で住みながらの工事はない等、何かにつけ言われ精神的に辛かった。しかも２階の一室だけに最低限の物で暮らしてたのに、長い間ほぼ１人の大工さんだけ。突然工事ない日もあった。やっとサッシ交換したと思ったらそのために削った外壁が１か月放置され中の壁に雨染み。サイズ違いでやり直し等細かい事は他にも多々。２か月たってもほとんど進んでないのに連絡なく１週間の工事放棄。その後も工事の順番、クリーニングさえもずさんだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が数は少ないものの良かったこと、メーカーのリフォームショップということで多少安心感もあった。
他の紹介サイトと合わせ３社に現地調査依頼をして、こちらと大手のリフォーム会社と２社で最後までかなり迷ったが、ほぼ同じ内容で１５０万位こちらの見積もりが安かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根の塗り替えのためよく見えない部分があるが、しっかり作業していただいたと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの連絡にいち早く対応いただき、近隣への挨拶もしっかりしていただいた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

不明点を何度も質問しましたが、素早く対応してくれました。担当者のお人柄が良かったです。近いので何かあればすぐきてくれるという安心感がありました。
中塗りと仕上げが同日に終わったので職人さんに聞いたら、大丈夫です、と言われたのですが、事前に確認しておけばよかった。
仕上がりはとてもきれいで、ツヤもちょうど良く控えめな光沢感で満足です。
屋根の劣化が気になっていたので、これからの猛暑にもしばらくは安心できそうです。

この会社に決めた理由

3社相見積もりで最も安かった。地元で実績がある。自宅から近い方がいいと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根の塗装と天窓の工事を依頼させていただきました。屋根の塗装についてはスレート板が割れていた部分を言わずとも丁寧に補修をいただいたり、天窓の工事についてもこちらの意向を十分に確認しながら進めていただきました。このような、御社の施工管理御担当者様および職人様の自発的な対応により、非常に満足度の高いものとなりました。
工事の開始時及び終了時にご近所様に丁寧にご挨拶に行っていただけたのも、ありがたかったです。また工事期間中には一日終日立合いを行う日があったのですが、休憩時間含め職人の方々は非常にマナーが良かったです。
毎日、工事の進捗と予定を細やかにご連絡いただき、発注前から完工まで一貫した対応の速さと丁寧さがあり、安心してお願いすることが出来ました。完工後、屋根の色を選んだ小学生と幼稚園の娘と確認したのですが、非常に喜んでおりました。丁寧に仕上げていただき、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページに非常に多くの技術的な情報がわかりやすく集約されており、施工する塗料の特徴を自身で把握でき、十分に相談したうえで納得のゆく工事を依頼することができました。また、見積対応後に提出いただいた見積書は内訳が細分化されており、各項目の金額も納得感があるものでした。
発注の相談時に工期についてこちらの意向を伝えると、希望納期に収まるよう工事日程を早急にアレンジしていただき、コミュニケーションも的確かつスピード感をもってご対応いただきました。誠実なご対応に信頼感があり、発注させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装以外の事にも相談に乗ってくださり、ありがたかったです。対応の早さも期待通りでした。完成後に途中の写真も頂いたのですが、完成後ではなく途中、途中で進捗状況を写真付で教えて頂けたら尚良かった。(希望はしたが難しいと言われてしまった点は残念)。天候不順もあり、いつ頃終わるのか少し不安に感じた。
屋根、外壁共、下塗りが素人的な感覚では薄く、あっと言う間に終わった感があった為、質問させてもらったが、特に問題ないとの事、耐久性に期待したい。

全体的には満足だが、更にもう一歩心遣い頂けると一層満足度が上がると思う。

この会社に決めた理由

比較的値段も良心的であった事と、家からも近く何かあった時の対応の早さを期待した。こちらの要望に対して、担当者の説明も納得感があり、人柄も信頼出来ると感じた為。