屋根・東京都の評判・口コミ（74ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積提案がわかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期は予定より短く、満足しました。
検収(完成検査)、追加見積りがのんびりかと。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価。
価格。
支払い条件。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに対する適切なアドバイスや提案、また、事案に対する丁寧かつ素早い対応に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。
打ち合わせも施工アドバイス確りしてくださり、安心してお願いすることが出来ました。作業後に気になる点も、申し付け翌日に対応して頂き、とても迅速でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄もよく信頼できると思った。
会社が自宅から近かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの手際のよさに驚きました
特に外壁の中塗り全体と上塗りのほぼ半分が午前中に終わったのには驚きました
最近の塗料は乾きも早いのですね

この会社に決めた理由

社長の対応が誠実で、こちらの要望をよく聞いてくれました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

以前もお願いしていたので安心感がありました。
現場の職人さんは、違う会社でしたが対応や、説明などキチンとしてくださいました。

この会社に決めた理由

何度か、外装防水をお願いしていたので。

お客さまのご感想

工期が延びた（一ヶ月少しの予定が二ヶ月半以上）。
尋ねても、2週間も連絡がなかった。
１階和室の本箱が捨てられた。
２階和室のスイッチがなくなった。
トイレのつっぱり棒がない。
台所の給湯スイッチが外れている。
カーテンレールがついていない。
レースのカーテンがなくなった。
クローゼットのハンガーは、２本の約束が１本しかついていない。
２階和室の押し入れの棚がない。
カーテンレールボックスがない。
ピアノの下にものがはさまったまま。
浴室入り口　ネジが真ん中に飛び出て右斜め　縦のビス１つなし。
タオル掛けなし。
2階和室入り口の木枠がぬっていない。
キッチンパネルのパテがはがれている。
玄関ドアが閉まりにくい。
階段ライトの位置が違う。
風呂の排水が浴槽に入る。
浴室の窓枠が浮いている。
配線工事がやってなかった。
入金が終わっても連絡ない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
最初に床下診断をしてくれた業者が感じよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はじめて依頼させて頂きました。思った以上に良いリフォームとなり、価格・仕上がり共に大変満足しております。
担当者の方がとても丁寧で分かりやすく、工期も年内に終えたかったので急な工事にもかかわらず迅速にご対応頂き助かりました。
また、職人さんの仕事ぶりが非常に素晴らしく、近所でも評判になるほどでした。
また何かあったらぜひお願いしたいです。
お世話になり、有難うございました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったので、何かと便が良いと考えたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

店長さんの提案力、作業員さんも礼儀正しく素早い対応は素晴らしいです。
ただ、担当者さんの対応が残念でなりません。

この会社に決めた理由

店長さんの的確な雨漏れ箇所の指摘と、その対応方法の説明、提案で即決しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な対応をいただきありがとうございました。また、一旦、完了した後、気になる点についてご相談した際も迅速に対処いただきましたので、今回、お願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

もともとは雨漏りが発生し、その補修を検討しておりましたが、単に補修だけでなく、先方担当者の方は築年数や構造など状況を見ながら、今後、懸念されることなどなどもご説明いただき、その解決策の提案をいただきましたのでお願いすることにしました。
また、先方担当者の方が代表者でもあったので、数少ない商談時に都度都度、その場で判断、提案いただきましたので、その点も助かりました。