屋根・東京都の評判・口コミ（57ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きっちりした仕事で信頼できる会社であった。
また何かあったら、相談してみようと思う。

この会社に決めた理由

細かく要望を聞き取り、費用を考慮しながら的確な提案をしてくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

各職人さんの技術と躾の行き届いた丁寧な工事内容で大変満足しております。またアフターケアの相談にも親切に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

ご担当者の丁寧で解りやすく正直な見積説明とお人柄で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近隣の方々へのご挨拶や、工事期間中の対応もしっかりしていて、よかったです。
工事日程についても、事前に計画の提示、雨による作業変更は随時連絡がありました。
仕上がりも、とても丁寧で大変満足しています。
工事内容も、完成図書として施工箇所を写真に収めていただき、安心のできあがりでした。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、不明な点にはいろいろとご回答いただき、安心してお願いできました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

自宅から1時間以上かかる実家の工事を依頼しました。年度末で仕事が忙しいこともあり、ほとんどおまかせの状態で工事をしていただきましたこと感謝しております。夜にホームプロにメッセージを書き込むと翌朝に、日中に書き込むと夕方にはアンサーがあり、工事進捗は常時把握でき、まったく不安はありませんでした。
工事も評価通りで満足しております。特筆すべきは、ご近所の方々からの職人さんへの評判がとても良かったことです。
大変お世話になりました。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、納得できる工事内容の説明がありました。
また会社が家から近く、周辺での工事実績があることから契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての的確でわかりやすいアドバイスがもらえ、ありがたかった。

この会社に決めた理由

対応が早く丁寧で、担当者の意欲が感じられた。費用もこちらの希望に近くなるよう配慮してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「三度塗りしますが、３色別に塗り、一色ごとに写真を取ってお見せします」と言われ、本当に３色別の工程アルバムを見せていただいて、感激しました。今後もリフォームの機会がありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思っています。
ちなみに私が一番楽しかったのは、足場に乗せてもらって実際に外壁を見たことです。

この会社に決めた理由

３社に見積もりを取り、一番対応が早くて丁寧だったので、こちらの会社にリフォームをお願いしました。担当者の方は常に約束の時間どおりに訪問していただき、専門知識も豊富で、「この素材はこの塗料と相性が良い」「この住宅メーカーの素材はこのコーティングをすると剥離しやすい」等教えていただいたり、こちらの希望を的確にかなえていただけました。また職人さんの仕事内容も良く、お向かいの家から「感じの良い業者さんですね」と言われ、この会社に決めて良かったと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ねにおいてたいへん満足しております。
ただ、次の点でタイムラグがありましたため、工程での進捗状況や現状報告がいただけたらよかった、と思います。
塗装完了後に、塗装表面に数か所にわたって黒い塗料痕跡がありましたため、メールに写真を添付させていただきました。2月10日（日）の施工後のチェックで確認していただきましたが、その後の補修作業が3月9日（土）でしたので、この間の待ち時間が少々残念でした。しかしながら、たいへん丁寧な補修作業をしていただきましたので、待ち時間の長さも払しょくされたと思います。
トータル面においてこちらの会社へお願いしたこと、この上なく良かったと、安堵しています。10年後くらいに、また外壁塗装が必要になりましたら、またぜひお願いしたいですね。

この会社に決めた理由

営業部長の対応のすばらしさに尽きるかな、と思っています。数社に見積もりをお願いしましたが、他社からの指摘がなかった破損個所について、唯一指摘があり、その後の修理などについても真摯に対応していただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。担当者の方はもちろん、職人さん達も清潔感がありとても感じが良く、仕事も迅速丁寧で、工事期間中一度も嫌だなぁと思った事がありませんでした。
そして仕上がりも大満足です。
こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の親切丁寧な対応で信頼できると思い契約しました。

お客さまのご感想

いいところもあればどうかと思うこともありました。

この会社に決めた理由

何となく。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧に対応していただきました。工事手法や建材について、色々な選択肢を提示したうえで、予算面も考慮して、我が家に最適の提案をしてくれました。また、近隣への挨拶も対応してくれ、安心して任せることが出来ました。施工内容、費用対効果を踏まえた価格面など、高い納得感が得られ、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロにて屋根工事の実績が豊富であり、かつ、屋根専門の会社であったため。