屋根・東京都の評判・口コミ（42ページ目）

またリホームする際は貴社にお願いしたいと思います。

施工後の不具合箇所も丁寧に対応いただきました。

お見積り内容に関しても、丁寧に説明いただけたのと価格に関しても非常に納得のいく価格を提示いただくことができました。
工事中、想定外の対応が必要となった場合もご担当の方にて予算の範囲内でうまくやりくりしていただき非常に満足のいく契約・工事内容でした。
次回、リフォーム等の場合も利用させていただきたいと思います。

原因と対策の説明が大変わかりやすく、納得感を持ってお願いすることができました。
対応いただいたスピードも迅速で内容も大変丁寧でした。
親身になってご対応いただき、どうも有難うございました。

見積りを依頼してから、丁寧にいろんな視点から考えを提案してもらいました。
施工完了まで安心してお任せ出来ました。
大変満足しております。

遠い所を毎日お疲れ様でした。お陰様でとても綺麗な屋根に生まれ変わりました。
初日は風がとても強くて素人の私は心配でしたが、ベテランの職人さん2人で
とても丁寧に、綺麗にしかも手早い工事でした。

お二人とも感じが良くて、よく説明もしてくれて、
技術も確かな良い業者さんとの出会いでした。

また何かあった時にはよろしくお願い致します。

大変お世話になりました。

丁寧な施工ありがとうございました。

まずは、顧客満足度を考える教育をすべきである。打ち合わせをきちんとメモを取り、中間チェックをして、連絡、報告、相談がないのはいかがかと思う。「私たちには、決して追加費用のないリフォームはない。お客様のライフスタイルにあったリフォームを心掛けている」などとウソも良いところである。光回線を断絶テレビ視聴が不可、ガス栓の設置失念、床の傾斜そのまま、階段すべり止めの設置不具合(内装業者自らがおかしいとサジェスチョンをもらう)等々。また設備業者から設置不可能といわれるまで、設置の可否がわからない知識不足。引き渡しは、最終チェックをそれなりの人がしてからなのか聞いたがそれもままならず、出来たあとでクレームが発生する始末。九段の「住宅リフォーム紛争処理支援センター」にまで相談する始末。わからないと思って丸め込もうとする態度がきにくわなかった。

最初から最後まで丁寧に
色々お願いしたことも適切に対応して
もらいました。
ホームプロでのレスポンスも早くて
良かったです。