リフォーム会社紹介
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屋根・東京都の評判・口コミ（28ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしっかりとしたプランを持ってなかったので、リフォームが進んで行くといろいろな事柄が出てきて、やはり準備不足を痛感しました。
担当者の方はこちらに合わせて対応してくれたと思いますが、出来るなら今の状況とこれから２工程先位の事とそれに関わる事柄、こちらが行う事を詳細に教えてもらえたら良かったと思います。
気が付かない事がたくさんありました。
この会社に決めた理由
最初のお見積書の対応の早さが決め手でした。会社によっては催促をしなければならない所もありました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。事前のお打ち合わせにおけるご提案が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。
お客さまには大変ご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことに心より感謝申し上げます。
またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
その際には気を引き締め直してしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。外壁のタイルは特殊な形状だったこともあり、加工・塗装などの手間もかかって難しい補修工事だったことと思います。屋根、外装とともにきれいに仕上げていただいて本当にありがとうございました。職人さんたちは毎日その日の仕事の内容や進行具合を説明してくださり、また担当の方が工事日程の連絡、進行状況の報告、現場の監督などを密に行ってくださるので、引き渡しまで安心してお任せすることができました。終了時に、動画や写真で記録した実際の工事の様子を交えてご説明いただけたのもよかったです。自分たちは間違いなくいい仕事をしているのだという誇り高い職人魂を感じさせますね。剥落していたタイルが補修され、新品のようにきれいになった我が家でまた暮らせるのを本当にうれしく思います。今後とも末永いお付き合いをお願いします。
この会社に決めた理由
今回9社のご紹介を受け、ホームプロでの実績、評判の高い4社に絞って現地調査を依頼しました。その中でもこちらの会社は、丁寧な説明力、的確な提案力、他社の見積もりが揃うまで待つ間にも補修するタイルの現物を探して加工方法を調べるなど、機動力が他社と比べて頭ひとつ抜ける優秀さを感じさせるものでした。また、必要な工事部分は手厚く、不必要な工事は無駄に勧めることない姿勢で、価格的にも納得のいく範囲に抑えることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装・屋根塗装・タイル工事などをさせていただきまして、誠にありがとうございました。また大変いい評価をいただくと同時に、大変喜んでいただいて、私も大変うれしく思っております。
やはり今回はタイル外壁の仕様が特殊なケースでしたので、ご検討の際は他社様からも様々な施工方法のご提案があり、大変検討は迷われたかと思います。最終的には弊社でご提案させていただいた、タイルの防水工事で施工していただきましたが、私自身も現場管理をさせて頂く上で、ご提案に間違いはなかったと思っております。ぜひご安心いただければと思います。
またお客様とお話しさせていただくにあたって、とてもお話ししやすかったので、つい長話になってしまいました..申し訳ありませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
まじめに作業はしているのでしょうが、営業さんの要領が悪すぎます。
この会社に決めた理由
他社と比較して比較的安かったので
リフォーム会社からの返答
工事期間中はご迷惑をおかけいたしました。
業務を円滑に要領よくやっていくよう改善してまいります。
この度はありがとうごいざいました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良く、業者の施工も良かった。
作業後の清掃もしっかりしてくれてました。
この会社に決めた理由
・提案などが良かった。
・担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御用命並びにご評価を頂きまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中、施工中の立会い及び車の移動などのご協力をいただきましてスムーズに作業を進める事ができました。
心より御礼申し上げます。
今後も工事させていただいた箇所はもちろん、
その他にも住まいのことで気になることが御座いましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,221,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋根の上張り、破風の板金、雨樋交換、外壁の上張り施工をお願いしました。
特に外壁については建材を持参して丁寧な説明をして頂いたので、塗装ではなく上張りをすることに決めました。
工事が梅雨時に始まったので雨で作業ができなかったり、外壁の工事が私が想像していたより細かい手間のかかる作業だったり、当初の予想より長くかかりましたが、今までとは雰囲気も違うきれいな仕上がりになり、お願いして良かったと思います。
職人さん達の応対も良く、猛暑の中頑張って頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
この会社の施工事例が当方の希望とあっていたから。見積額が納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きありがとうございました。長期に渡る工事となりましたが無事に工事が完了し安心致しております。仕上がりに御満足頂き、このような評価まで頂いて身に余る思いでございますが今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親身になり色々やって頂きました。
常に連絡を頂き一つ一つ説明して頂き安心して
リフォームをお願いする事が出来ました。
そしてこちらの意向も取り入れて頂き
リフォーム出来上がった時は早く帰って来たいと思える様な家になっておりました。本当に有難うございました。また何かあったらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最初に見積もりをお願いした時に凄く細かく見積もりをして頂き色々ご説明頂いたのがわかりやすかったです。そして来て頂いた方の人柄も凄く良く
これから何ヶ月かお付き合いしていくにあたり
この方々達ならと思いこちらに決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工期の短縮ができず大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、現場に頻繁に足を運んでいただき
ご確認を頂きこまかいところを決めていただきまして
大変ありがとうございました。
お仕事の後のお打合せで大変だったと思います・・・
「早く帰ってきたいと思えるような家」と
工事担当としましては大変嬉しいお言葉有難うございます。
リフォームされたご自宅で今後もご家族皆様で
お楽しみいただければ幸いです。
当社に工事を決めていただきました理由も
今まで「頑張ってきてよかったなぁ～」と
心から思えるコメントで嬉しくおもいます。
今後も何かございましたらお気軽に
お声をかけていただければと思います。
ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。対応も丁寧で作業の方も非常に丁寧で、作業中に何度か質問や金属の危ないと思った部分の相談にも的確に対応していただけました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
-対応が丁寧だったこと。見積もりが細かかったこと。きちんと説明してくれたこと
-屋根の素材の提案が気に入ったこと
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。当社お勧めの屋根材（30年保証鋼板ディプロマットスター）を使用いただきありがとうございました。雨樋（パナソニック樋）も取り替えましたし、これから20年、30年と安心してお住まい頂けます。工事内容はお話し致しましたように腐食防腐材桟木使用とビス止め工法にて納めております。今後長期間台風等にも十二分に耐えられる工法です。安心してお住まいください。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,901,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、リフォーム会社さんに、何社か現調で来ていただきましたが、
決めるのに悩んでいました。こちらの会社の来てくださった担当者さんが現場を分かっていて、又、質問したい事にも迅速に対応してくれました。
見積もりも早く、細かい見積もり、金額も納得のいく金額でした。
実際に工事は予定通りに進み、屋根の工事は常に写真を送ってもらえました。外壁塗装の時は、現場担当者さんが、進捗状況を常に日誌で報告してくれ進み具合を確認でき安心しました。
営業担当者や現場の方も仕事が丁寧で、こちらの会社にお願いして良かったと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価や、実績内容がお願いしたいリフォーム内容と合っていた。
また、総合リフォーム会社では無く、屋根専門か、塗装会社さんの、どちらかを希望しており、現場の事が良く分かっている担当者さんが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご採用、高評価いただき誠にありがとうございます。
工事期間中天候が不安定のなか、屋根・外壁・防水といった工事で多々ご不便、ご不安な点が多々あったかと思います。
そのなかでも長期に渡りお時間を頂けたことで職人も腰を据えて工事に集中することが出来ました。
工事期間中のご配慮にも感謝申し上げます。
完工後の経過も見守らせて頂き、末永いお付き合いが出来れば弊社としても幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根と雨どいについては、リフォームしてもらう側としては経済的でありがたい提案でした。ただ特に屋根は築39年のスレート葺きで、塗装で問題なかったかどうかは実際に10年くらいはたたないと分かりません。これはホームプロさんへの要望かもしれませんがリフォーム、特に外壁屋根の塗装は何年が経てからでないと本当の評価は難しいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
塗装だけでなく雨漏り診断の専門で、家を建てたハウスメーカーから屋根の葺き替えをすすめられたが、塗装でもしばらく大丈夫だという判断だったから。
会社が比較的近い場所だったから。
少し壊れていた雨どいも全部交換ではなく、修理と再塗装で大丈夫という判断だったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。サイクルコストを考慮したご提案でご対応いたしました。工事完了後のアフターメンテナンスもご期待ください。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
玄関ポーチの屋根と外壁の取合い部分のコーキングの色が白で、遠くから見ても非常に目立ったため、屋根の色に近い色に変えてもらいたいとお願いしたところ、気持ちよく応じて下さり、こちらの希望通りの仕上がりになりました。全体的にみると黒色の重みのある屋根になり、大変気に入ってます。
新規使用材料や、施工の写真（解体前 解体中 解体部材 施工中 完成後）の詳しい写真が欲しかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く施工実績も豊富で、取扱い商品も満足できるものであり、営業の方の対応も良かった。値決めに際しては当方の予算内に応じてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
当社では屋根リフォームをご検討中のお客さまにはドローンを利用した屋根調査を無料で行っております。
お住まいのエリアによって飛行ができない場合もございますが、ドローン調査を利用いただけますと施工前のお写真や動画などをお客さまへ共有することが可能です。
いただきましたご意見は社内で共有いたしまして、よりご希望沿うご対応ができますよう改善を行ってまいります。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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