屋根・東京都の評判・口コミ（187ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

K社の対応力、担当者の人柄とまじめさ、熱心などは評価で表せないほど良く好印象でした。また、完成報告書などもしっかりしていて今まではあり得ない良い対応でした。ＡＬＬ大満足でも良いのですが、利用した施工業者とのギャップと完全管理ができなかった点でマンション全員の判断でマイナスにしました。利用者が厳しい指摘をしないといけない気の抜けない状態が長期に続くのは改善すべきだと思いました。でもまた、利用しますので改善、反省し向上してください。期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とまじめさ、徹夜で作成した各種資料、説明がどの業者より群を抜いて良かった。また、大手で病院関連を手がけてきたK社の組織力、対応力にも期待、価格も２番目に安く、最終的に値引もして頂き、一番安くなりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築４0年くらいの家を全面リフォームお願いしました。予想以上に元々の家の状態が悪いことや、区の耐震助成金申請の審査が厳しいことにより、当初予定していた以上の作業が必要となってしまいましたが、予算内で作業をしていただきました。はじめてのリフォームで不安が大きかったのですが、工事を進めていく中で色々な提案等もいただき、満足のいくリフォームができたと思います。

この会社に決めた理由

必要な作業や金額についての説明が一番納得できたこと。こちらの要望を最適な形で汲み取ってもらえたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災後のあわただしい中においては比較的早い対応をいただきありがとうございました

この会社に決めた理由

見積もり依頼後すぐに金額提示いただけたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算でほとんどの要望を叶えていただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積金額が予算内だったことと、窓修繕の対応が、他社の二重サッシに対して、ペアガラスを提案していただけたことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応をしていただき感謝しています。震災などの影響で施工予定日が延びてしまいましたが大変満足しています。社長はじめ、従業員の方々の対応もとても親切でよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価および、説明の丁寧さ。作業をする人たち全員が従業員だということで信頼できると思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。外壁の色を決めるのに時間がかかりましたが、家族全員納得のいく色に仕上がり大変満足しております。有難うございました。ドアについて初めに説明を受けた内容と変更があった所を説明して頂けなかったのが残念です。

この会社に決めた理由

担当者の情熱と熱意を感じ、職人さんも全員社員ということで安心できると思いF社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。初めてのリフォームで不安な面がありましたが、現場担当、営業担当、職人さん。全ての方がとても丁寧に一生懸命仕事をなさっているのを見て、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。施工依頼に対し、すぐに連絡がきたから。会社が近くにあったから。説明に来た担当者が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になり有難うございました。震災の影響で一時は材料が揃うのか心配でしたがなんとかして頂き感謝しています。営業の方がそれだけではなく設計、工事に関しても詳しかったので最後まで安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

４社見積を取り説明を受けましたが、説明が曖昧だったり不安になるような対応の会社があったりしました。こちらの会社の担当の方は営業だけでなく設計、工事のことを尋ねてもキチンとした返答がいただけたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな修繕工事でしたが、問い合わせへの最初の連絡から、施工依頼後にいたるまで、丁寧で迅速な対応をしていただきました。震災後の大変な時期の工事となりましたがおかげさまで、梅雨入り前に屋根の修理が終わり、ほっとしました。

この会社に決めた理由

連絡の対応が早く、見積もりや説明も信頼できるものだった。

お客さまのご感想

お世話になりました。カバー工法を施工した屋根に満足しています。

この会社に決めた理由

施工件数が信用できると判断した。