リフォーム会社紹介
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屋根・東京都の評判・口コミ（165ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。助成金の手続きもして頂き、大変助かりました。
この会社に決めた理由
信頼のおける担当者様でしたので、こちらに依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、屋根の軽量化に伴う葺き替え工事を施工させて頂きました。お客様にご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。引き続きアフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ面倒なことをお願いしましたが、快くお引き受けいただきありがとうございました。
当初考えていたより、金額はさほど変わらずにグレードアップした塗料で塗装ができて大満足です。（無機系塗料の質感、なかなか良いです。）
営業の方も、職人さんもとても感じがよく、あっという間の2週間でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
塗装の専門家ということと口コミの評判の良さ。
リフォーム会社からの返答
お客さまには色々な手続きを行なっていただき、大変だったかと思いますが、満足のいく工事を行うことができて、本当に良かったです。外壁の配色もアクセントが効いていてかっこ良く仕上がったかと思います。つや無しの落ち着いた感じが派手すぎずいい質感をだしました。
ちょうど天気が崩れている時期でしたが、大きな遅れがなく完了でき、安心しました。こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素人の私たちのリクエストになるべく答えていただくサービスに感心。細かいことを含め、丁寧な対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
できること、できないことを最初から言っていただき、できる範囲のことなら、丁寧に説明していただきました。また、価格も頑張っていただきました。担当のSさんの人柄が良かったことも要因の一つ。
リフォーム会社からの返答
屋根・外壁の塗装に際しまして、お客様のご希望をお聴きしてご希望に沿った仕様のご提案をさせていただきました。また併せてサン―ルーム工事もさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根の不具合箇所の写真を撮り、棟板金交換の必要性と工事内容について分かりやすく説明してもらい安心できました。
この会社に決めた理由
I社が長年の屋根工事専門であることと、会社の規模も大きくなく、会社の運営の効率が良いと思った。また工事見積もり価格も満足しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき、誠にありがとうございました。
また工事中はお気遣いをいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご縁があって施工をさせていただきましたが、このご縁を１度だけのものではなく、末永く大切なものにできることを願っています。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 115,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても感じが良くて、こちらの要望を言い易かったです。
また、職人の方も、丁寧に仕事をして下さって、仕上がりがとてもきれいで、満足しています。
ありがとうございました。
次回も、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積額が、他社と比べて安かった。
担当者の方の人柄と、説明が分かり易かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。途中、当社の都合で担当が変わってしまったり、日程の変更等もあり、ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、温かい評価を頂き大変感謝しております。まだまだ至らない点等、ございますが
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧な対応を頂き満足です。職人さんのマナーも良いですし、なんといっても仕上がりが良かったです。思ったとおりの色ですし、丁寧な仕事ぶりが伺えて満足度が高いです。
この会社に決めた理由
見積もり価格と内容（塗料のグレード）施工内容がバランス良かった。 ホームプロの評価点も高かったこと。I社さんの担当も丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
評価をいただき、重ねましてお礼申し上げます。
今後もお客様のご満足をいただけるよう努力してまいります。
小さな事でも、ご相談事がございましたら、何なりとお申し付け
下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 822,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は決められた費用の中でこちらの要望通りの施工を頂き大変満足しています。タイルのデザイン貼りを取り入れたのですが、こちらの提案をいろいろ検討くださり、メールやショールーム（パソコンでのシュミレーションなど）で細かな打ち合わせができたのがよかったです。色見本やパターンも何個も用意くださり壁や屋根の配色その他細かな点まで本当に丁寧に勧めてくださいました 職人さんもみなさん本当に礼儀正しい方ばかりで施工状況の説明も丁寧にいただけ安心してまかせられました。E社さんはお仕事として受けるだけでなくそこに関わるすべての人を大切にしているお会社だと思いました。その様子はスタッフの方や業者さんの対応を見てもわかります。今回施工いただいてこの家が以前より大切に思えるようになりました。みなさんが一生懸命作りあげてくれたおかげです。
この会社に決めた理由
①他社では断られた壁のデザイン貼りを受けていただけたこと
②予算範囲できちんとした施工がしてもらえそうだったこと
③担当セールス、スタッフの方々から熱心で細かな提案がいただけ信頼が持てたこと
④ショールームやＨＰを見ていろいろなデザインの実績があるのでお任せできると思ったこと
リフォーム会社からの返答
Ｙ様、
この度は大変高い(オール５の)評価を頂き、本当にありがとうございました。至らない点が多々あったにも拘わらず、Ｙ様は本当にお優しい方ですね。私がデザインを担当させて頂きましたが、正直試行錯誤の連続でした。「お選び頂いたからには何としてもご満足頂きたい」という気持ちで、たくさんのサンプルを取り寄せて、何枚もパースを描きました。現場が始まってからも仕上がりが気になって、何度も足を運ばせて頂きました。きれいに仕上がって本当に良かったです。Ｙ様から『お仕事として受けるだけでなくそこに関わるすべての人を大切にしている会社』という評価を頂き、努力が報われた思いです。本当にありがとうございました。Ｙ様にしばらくお会いできなくなって寂しいです。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。私も時々お邪魔させて頂きます。リニューアルしたお宅で素敵な新年をお迎え下さい。
デザイン担当Ｈ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初より厳しい予算の中で無理を聞いて頂き、確かな品質での仕上がりに満足であります。担当者並びに作業者も丁寧で信頼できる仕事ぶりでありました。ご検討者にはお勧めです。
この会社に決めた理由
こちらの厳しいニーズへいろんなアイデアを持って提案頂き、一番親身に対応頂けた事が選定理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工に過大なる高評価をいただきありがとうございます。工事のほうでは駐車スペースを資材置き場に使わせていただけたことでスムーズに作業を進めさせていただけることが出来ました。雨天が多く工期の面ではご迷惑をおかけいたしました。これからも日々精進し、いつもお客様がご満足出来る工事を心掛けてまいります。気になる個所やお困りの事などございましたらいつでもお気軽にお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と丁寧な説明をいただき、安心してお任せすることができました。工事も予定より少し早く、出来上がりにも満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応。丁寧な説明。社長の人柄が決めたポイントです。
リフォーム会社からの返答
お客様のご希望の内容の施工になり、工事後の仕上がりにもご満足していただけまして、なにより良かった思います。今回使用の素材は、耐久性にも優れておりますので、安心して長くお使いいただけると思います。また工事中には、お客様には、何かとお心遣いしていただいまして大変ありがとうございました。またなにかございましたら、ご利用していただけましたらと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事ぶりとマナーは大変素晴らしかったです。金額も融通をきいてくれて良くしていただいたと思います。
ただ、業者との連携不足で工期がかなり延びたり、部品が届かずその日の内に出来なかったり、担当者がコロコロ代ったりで前任者との引き継ぎがされていなかったりと説明を受けてた時との印象が大分変りました。アフターケアーも連絡をいれましたがまだ見にきていただいてません。
次回もお願いするかはわからないです。
この会社に決めた理由
金額と説明して頂いた時の社長さんの熱意。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
担当者の変更が生じ、その際の引継ぎ事項にもれやニュアンスの伝え違い
があり、お客様にはストレスをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、予想以上に現場が重なり、工程通りの職人の出入りができず、工期を延長することになってしまいました。
その件につきましても合わせてお詫び申し上げます。
今後は打合せ記録の徹底とお客様への確認をセットでおこない、引継ぎに漏れが無いようにいたします。
余裕を持った工程と人員配置を再徹底いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 その他 |
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