洋室・東京都・大田区の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

対応から施工まで最悪の会社でした。連絡します、と言ってそのまま放置状態にされ、こちらが確認の連絡を何度もしたり、施工後もあきらかにぶつけて補修したような跡があるのに何の報告もなく、こちらが指摘すると、補修工事対応します、との回答。その後、詳細の連絡がないのでまたこちらから連絡。すると連絡しませんでしたっけ？と不誠実な回答。施工中も女性の現場監督の世間話が大きな声で響き、近所にご迷惑ではないか心配でした。地元の業者なのでこれからもお付き合いできるかと思いお願いしましたが、対応も技術もマナーも最悪で、二度と使いたくないです。補修工事の方もきちんとやって頂けるのかとても心配ですし、できれば他の業者にお願いしたい位です。

この会社に決めた理由

地元の業者さんでしたので、これからいろいろお付き合い出来ればとの
期待もあり、こちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事開始初日から大変柔軟にご対応いただき、また、親切、丁寧なご説明、仕上がりなど大満足です。

この会社に決めた理由

内見いただいた際の対応、見積を他社と比較して決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。
当初描いていた以上に理想の部屋へと仕上がりました。ご担当者さまには多くの無理も聞いて頂き、親身に相談に乗って頂けました。
また機会あればお願いします。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄。
明瞭価格。
ホームプロでの評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年内の施工希望での対応の早さ、工事期間での担当者様の丁寧親切な対応・施工の仕上がり・予想外の設備の修繕にも対応して下さり感謝してます。
今回のリフォーム工事で快適になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・リフォームの提案・プランが良かったから
・見積の内容が明確で価格的に良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が各所で誠実に対応してくれたのでうまく施工でき、良かった。

この会社に決めた理由

同一区内である：近距離。
施工開始時期が早い（予定通り）。
施工費が相応で受け入れやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お互いの立場は二律背反であったが営業担当者との相性が合致していた。発注する側は営業担当者との信頼関係が一番の最優先事項である。。その根拠は信義誠実で相手の意向を斟酌する事が充分出来る事である。その気持ちを忖度して対応していた。益々のご活躍を祈念致します。

この会社に決めた理由

１．５社のコンペであったが見積金額は最良のプライスでチャンピオンとして決定し発注した。
２．担当者との信頼関係が確立していた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの来訪時から担当者さんの丁寧な説明と検討する資料を沢山貸していただき好感をもてたのでこちらの会社さんにお願いすることに決定しました。
施工をやっていただいた職人さんも丁寧で早い作業、湿気対策についてもアドバイスしてもらえたりと、出来上がり含めて大変満足しています。
これから先も長いお付き合いが出来ればと思います。
良いリフォーム会社に出会えて、ホームプロを利用して本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの丁寧な説明と、こちらの要望を親身に対応してくれたこと。
ショールームもしっかりしていて会社自体にも安心感をもてました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンとLDの壁を無くしたいがその後のイメージがハッキリせず的確なアドバイスと何度もプラン変更の見積りにもご対応して頂きありがとうございました。
お任せした巾木もセンス良いものを選んで頂きとても気に入っています。
壁を大きく開けた事で開放感も出て、キッチンで調理しながらカウンターで家族とお喋りしたり、夜景を楽しんでいます。
思い切って造り付けの食器棚、キッチンと揃えたことでシックになり気に入っています。
床も前のものより溝が少なく掃除もしやすいです。
また、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

過去の実績例が気に入り、提案、プランが良かった。
他の会社では、気がつかないことに気がつかれ、担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

壁の間仕切り設置工事でしたが、奇麗に仕上げていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

3社との相見積もりをとったが、その中でも、最もリーズナブルな金額を提示いただいたこと。また、別途、天井埋め込み型の浴室乾燥機設置工事の可否について相談したところ、迅速に職人さんを手配して検証してくれたことで、非常に対応が良い業者であるとの印象を持ったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。
担当の方には、いろいろ相談にのって頂いてとても助かりました。
日程的にも急がせてしまいすみませんでした。大変助かりました。
仕上がりも金額も大変満足しています。
今度、リホームする時は又お願いします。

この会社に決めた理由

依頼した会社の中で一番対応が早かった。
担当者が話しやすくいろいろ相談に乗ってもらえました。
価格的にも満足できた。