洋室・東京都・大田区の評判・口コミ（5ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足な対応をいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の良さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者とも密に連携が取れた事。
こちらの要望を真摯に聞き入れてくれ
その上でアドバイスがあり、
初期に構想していたものよりはるかに良いリフォームができた

この会社に決めた理由

迅速な返信や回答があり、スムーズな取引ができた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工の段取り、管理はよくできていたのでしょうが、こちらにも予め知らせてほしかった
と思います。朝8時半から5時ごろまでと聞かされていましたが、その日の業者の仕事が終われば終了で、3時ごろまでに終わることが多く、それぞれの業者が「何時ごろには終わります」と一言あれば助かりました。

この会社に決めた理由

時間的に余裕がなかったので、ホームプロから初めに紹介された3社に連絡を取り、
現地を見ての見積もりをだしてもらいました。
システムキッチンの入れ替えをお願いしたのですが、既存の出窓や壁との整合性を考えて細かい部分の提案がよかったので、契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工ありがとうございました。
わからないこと、迷った時など的確にアドバイスしていただき、仕上がり、住み心地も良く大変満足しております。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・会社の規模が大きく信頼できると思ったから
・担当の方の説明が分かりやすく、迅速に対応していただいたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧なご対応ありがとうございました。大工さんも内装業者さんも、電気工事業者さんも礼儀正しく、丁寧に作業をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

プランの提案から専門知識が豊富で他社のような利益追求ではなく、親身になって相談に乗っていただけ、できる限り当方の要望を取り入れて丁寧にご対応いただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

壁紙や収納、水回り、色々と相談に乗って頂き、プロ目線でのアドバイス非常に助かりました。
納得のいく価格で、思っていた以上の仕上がりで、大満足しております。
又、機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、何社かに見積もりをしてもらったところ、一番希望に沿った内容と価格だった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧

予算に対してすごく努力をしてくれる

若干メール返信が遅い時あり
(電話すればすぐです)

工事まで一括なので安心

アンドパッド？はよくわからずでした
写真送ってくださいましたが、あれでいいと思います
1度もログイン出来ませんでした

今は満足して住んでます！

この会社に決めた理由

5社ほど見積もりを頼みましたが、唯一条件に近づける努力をして下さったので決めました。

最低も最低金額の予算提示をし、それでは難しい事もわかっていましたが、それでもそこをめざして下さる努力が見え
その事に対して信用出来たのでお願いしました。

今後もリフォームをお願いする機会が存在する環境ですので、まずは一番最初に相談しようと思います。

一点だけ
メールの返信がもっと早かったら120点でしたが、複数のやり取りあれば仕方ないですよね！って思える程度なので、そこまで気にもなりませんでした。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度は、修正にも対応していただき、ありがとうございました。
思っていた通りのリフォームになり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

輸入品の壁紙での作業をお願いしましたが、きちんと対応していただき、納得のいく仕上がりになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な項目で良いと思ったが、特に壁紙屋さんは細かいところまで気を使ってくれたのがとてもありがたいと思った。
残念なのは、2Fの床を上貼りしたが出来栄えが今ひとつだったこと。

この会社に決めた理由

見積もり担当者（社長）の説明も分かりやすく人柄も信頼できそうであった。色々な提案をしてくれて技術的にも優れていると思った。

お客さまのご感想

担当者の力量に左右されるかと思いますが、今回の担当者は新人かと思うくらい対応が悪かったです。質問や疑問に対する担当者の返信が遅いこと、個人情報の管理が緩いなど、問題点が挙げられるます。

この会社に決めた理由

他を探す時間がなく、検索された会社内で探しました。