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階段・東京都・大田区の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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67件中41〜50件表示
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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージどおりの仕上がりで満足しています。ご担当の誠実なご対応で安心できました。要所要所で最終確認をいただいた店長様にも感謝しております。(工事中は)荷物の移動がたいへんなので、(遠慮せず)明確にご指示いただいた方がよかったことと、(クロス)工事があると認識していた日に工事が入らなかった・・・この2点以外は特に問題のない工事内容でした。職人の方の仕事もていねいで信頼できました。工期中、大地震がありましたが、予定通りにお引き渡しいただき、厚く御礼申しあげます。追加でエアコン工事もお願いしておりますが、今後も機会があればご相談させていただく所存です。このたびは誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通しての見積り依頼に対して一番反応が早かったこと。見積り提出時の現場での打ち合わせがたいへんわかりやすく、よいリフォームにしよう、という熱意がごこよりも感じ取れたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価を頂戴致しまして、誠に有難うございます。工事中は荷物の移動など、とてもご苦労をお掛けしました。お陰様で私共も気持ちよく工事をさせて頂きましたことを感謝しております。途中、地震があってビックリしたこともありましたが、何とか完成まで漕ぎ着けて嬉しく思います。今後共、弊社とお付き合い下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 2,940,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室 玄関 階段 その他
5 /5
工事完了日:2010/12/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社と相見積もりをとったのですが、見積もりの提案を頂くのが遅かった点がマイナス評価です(年末の繁忙期というのもあったのかとは思いますが)。ただし、全般的には大変丁寧に対応して頂き、施工後の無料診断も良かったです。

この会社に決めた理由

金額と丁寧な説明・アドバイス。

リフォーム会社からの返答

見積りの提出が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。より正確な見積書を、より早く作成できるよう努めます。選んで頂き、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 919,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洗面 リビング 洋室 廊下 階段
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/11/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

申込者と施工現場の住所と氏名が別で紛らわしい面があったことと、日程の変更などご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした。本日振り込みましたのでご確認いただけたらと思います。

この会社に決めた理由

場所が比較的近かったので対応が早いと思ったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。今後も、速やかな対応、細やかな対応を心がけてまいります。またお手伝いできる機会がございましたら、ぜひお声をお掛けください。

施工地 東京都 大田区
価格 144,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 階段
4 /5
工事完了日:2009/07/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

おかげさまで満足行くリフォームを行うことが出来ました。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

対応の早さと提案

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。仕上がり等、ご満足頂き嬉しく思います。Kさまのお気遣いにより、職人もスムーズに工事をする事が出来ました。また、リフォーム工事をご検討された際には、是非お声掛け頂ければと思います。この度は、誠に有難う御座いました。

施工地 東京都 大田区
価格 3,870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2009/05/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。入居者も決まりホットしています。また、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

質問に対しての対応の早さ無理を聞いてくれた

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を賜り、誠に有難う御座いました。担当共々、お客様にご満足頂けて大変嬉しく感じております。今後リフォームをお考えの際も、是非弊社にご連絡頂ければ幸いで御座います。

施工地 東京都 大田区
価格 2,675,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段
5 /5
工事完了日:2009/04/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

自分達では思いつかないプランを提案してもらえ、満足する間取りになりました。特にキッチンは満足しています。「早く引越しをしたい」という希望を最大限考慮してくださり、予定より早く完成しました。予想外の部分は、実際に現場で説明してくださり、安心してお任せできました。細かい部分では手違いや不具合もありましたが、まめに連絡し合っていたので早く対応してもらえたと思います。部分的には他社よりも価格が高いものがあり、追加部分も結構あったので予算を超えたのは残念でした。お勧めに従い、床はほとんど無垢材にしました。実際暮らしてみて、踏み心地のやわらかさ、温かさに感動しました。傷や汚れが付きやすいのは予想以上でしたが、それでも長く無垢材の床を楽しんで暮らしていきたいと思います。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

間取り変更、キッチン移設等2フロアの全面改装で、やりがいのある工事でした。工程管理の面ではボリュームが多かったこともあり、困難でしたが、無事工期より早く完工することが出来、安心しております。お客様には手違い等でご心配をおかけしました。弊社が得意とする無垢材を気に入っていただき大変うれしく思います。また何かリフォームに関するお問い合わせ等ございましたらご連絡くださいませ。どうもありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 9,615,279円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段
4 /5
工事完了日:2008/09/04
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

打合せのやりとりが少々、遅いような気がしました。しかし、工事が始まりこちらの急な変更に対応してくれた点など、良かったところもありました。外壁の色合いなど、もう少しわかり易く説明をもらえると良いと思います。こちらは初めての事ばかりの素人ですから・・・

リフォーム会社からの返答

コメント頂きありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては今後、このようなことが無いよう、社内でもチェックをして、改善していきたいと思います。また、工事中はいろいろご配慮いただき、誠にありがとうございました。何かございましたら、また、お気軽にお声をおかけください。今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 2,190,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段
5 /5
工事完了日:2005/11/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

屋根リフォームをお願いした実家の両親も大変に感謝しておりました。数社に見積をお願いしましたが、提案と工事内容のグレードが一番高く、一番安かった(かなり)です。

リフォーム会社からの返答

屋根材にはさまざまな種類があり、それをお客様のニーズを把握しながら提供させていただきました。ご両親のために息子様がリフォームをご検討されたとのこと、奥さまの嬉しそうな表情は忘れられません。

施工地 東京都 大田区
価格 621,915円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 屋根 階段
4 /5
工事完了日:2005/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

業者の方からすると決して効率的でない少額発注かもしれませんが、小雨のなかをご苦労様でした。又、何かあったらお願いします。

施工地 東京都 大田区
価格 47,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
5 /5
工事完了日:2005/07/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

全体の印象は、安心感でした。とても時間に正確であること、メールのレスポンスが早いこと、メールの文章、見積もりにいらしたときの対応、作業時の静かさ手早さなど。お願いしたのは、6畳洋室の壁と天井の壁紙の貼り替えでした。1日で仕上げてくださいましたし、仕上がりもきれいでした。そこで、以前よりなんとなく気になっていた、トイレの壁と階段の貼り替えも追加でお願いすることにしました。引き続き、よろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

この度は有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き有難う御座います。当社はお客様にご満足頂ける様、親切・丁寧を一番に心掛けております。引き続きトイレ・階段の施工もご依頼頂きましたので、精一杯お仕事させて頂きます。宜しくお願い致します。有難う御座いました。

施工地 東京都 大田区
価格 59,141円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 階段
67件中41〜50件表示

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