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屋根・東京都・大田区の評判・口コミ(6ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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106件中51〜60件表示
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  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/04/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

風致地区であったため、予期せぬ面倒くさい手続きを区役所の方から要求されましたが、大変迅速に、かつ懇切丁寧に代理で行っていただき、とても助かりました!自治体への挨拶も欠かさず、あの業者さんは大変しっかりしているとお褒めの言葉をいただきました。また近隣対応もとても良く、理不尽なクレームが入った時も誠心誠意対応していただきました。その神対応により、お隣も担当者のSさんに塗装をお願いする事になったようです(^^)見積もりも他の業者より細かい所まで見ていただき、表札の取り替えやインターホンの取り外しなどもサービスでやっていただき、大満足です!ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

見積もりも細かい所まで見て出していただき、リーズナブルで、遮熱塗装に関しても色々アドバイスをいただけたから

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉、大変ありがたく頂戴いたします。
工事着工までが色々と大変でしたが、お客様に喜んで頂けてた事で大変さも吹き飛びます!
これからもお褒めのお言葉を励みに頑張っていきますので宜しくお願いします。

施工地 東京都 大田区
価格 1,440,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/03/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

波板屋根の張り替えでお願いをしました。天候には少々恵まれませんでしたが、丁寧に張り替えをしていただきありがとうございました。大変明るくなり快適です。

下見の時から丁寧に説明をしていただき、心配事をメールするとすぐに御連絡をいただけました。また工事中の現場作業員の方も礼儀正しい方達ばかりでした。

これからも何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・社長様の人柄の良さ。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。数ある業者様の中から、一番遠い弊社をお選び頂き、大変嬉しく思っております。貼り替えたことで、明るくなり、ご満足いただけたようでしたら、こちらとしても大変うれしいです。天候にはあまり恵まれませんでしたが、工期以内に終わりホッとしています。今後、屋根以外でもお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 667,440円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/12/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨漏り発生を機会に、外壁も合わせてリフォームをしたいと思いホームプロを通して御社をご紹介頂いたところ、迅速・丁寧にご対応頂き、感謝致します。
外壁・屋根の色も従来より明るくなり、大変に満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の迅速・丁寧な説明と納得のいく見積。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
外壁・屋根共にガイナ塗料での施工でしたが皆様に喜んで頂けるリフォームのお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 1,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価のご連絡が遅くなり、すみません。
発注から施工完了まで迅速な対応をいただき感謝しております。
外観も見違えるようになり、雨が降っても安心して暮らしております。
アフターケアも含め、また何かありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

評価の高さ、見積もり金額、施工時期の三点です。

リフォーム会社からの返答

ご無沙汰しております。お仕事がお忙しいようで完了後も、連絡が取れす、お話もできませんでしたが、評価登録いただきありがとうございました。屋根カバー工法、外壁塗装のご依頼でしたが、何社かお見積りを取ったあと、一番遠い最後にお伺いした弊社をご指名頂きましことを光栄に思っております。今回お客様は、雨漏りを心配されており、今回定年を迎え、今後、安心して暮らせるようにとのことで、防水を含め外装全体をお勧めし、施工させて頂きました。直接感想が聞けなかったので、安心して暮らしているとのことで、嬉しく思っております。今後共、末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 2,120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のFさんのこちらの話を聞いての迅速かつ親切な対応に大満足しています。とても助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初に担当者と会ったときの第一印象と断熱を得意と言う自信の説明

リフォーム会社からの返答

この度は長期間にわたる工事とお住み替えということで、お客様にはその間、大変ご不便をお掛け致しました。至らない所も多々ございましたが、N様ご家族のご協力も頂き、速やかに工事を進められたと思っております。本当に有難うございました。

施工地 東京都 大田区
価格 27,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/10/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居心地の良い住まいとなり、満足しています。色々自分の要望を理解してもらい叶えてもらいました。見積もりから完成まで、その過程も大変楽しかったです。遠方にもかかわらず現場に頻繁に足を運んで細かい要望に応えて下さったSさん、大変感謝しております。明るく信頼できるお人柄で、安心してお任せすることができました。社長や見積もりの際にお世話になった女性担当者のEさんも大変好感の持てる方だと感じました。職人さんも親切で楽しい方たちでした。天候が悪く、外溝の施工が予定とは少し異なる順序で進み始めた時は少々不安を感じましたが、最終的には的確な処置をして頂けて安心致しました。大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長をはじめ、信頼のおける担当者だと感じたため。また、見積もり書に書かれた価格がわかりやすかったため。

リフォーム会社からの返答

まずは、大変満足の評価を頂けまして大変嬉しく思っております。ありがとうございます。Livingの間取り変更やキッチン交換が予定通り進む中、雨とは言え工程がずれてしまい、お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。最終的には予定より数日のズレで完工できましたのも、途中の工程組み換えにお客様が快く承諾をして下さり、ご協力を頂けた賜物だと思っております。本当にありがとうございました。これからアフターフォローで末永くお付き合いができればと思っておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 7,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事チ-フのMさんが明るく感じの良い人で、工事中の質問に的確に答えてくれた。センスあるアドバイスも有って満足な仕上がりになりました。他の人達も意欲的に楽しそうに仕事していたので、こちらも工事中ストレスなく過ごす事が出来ました。

この会社に決めた理由

1、見積り額が、値下げの余地が無いくらい適正価格でした。
2、ペイント専門会社で信頼できる。
3、客を大切にする社長の姿勢が感じられた。

リフォーム会社からの返答

嬉しい評価、誠にありがとうございます。ご満足いただけて工事チーフМ共々大変嬉しく思います。お客様のお声を活かし、今後もより良いサービスを提供させていただけるよう努力して参ります。また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

施工地 東京都 大田区
価格 1,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方から、分かりやすく丁寧に説明と、素早く対応して頂きました。工事についても、天気の良くない晴れ間の少ない日が続きましたが、早目に綺麗に完了となりました。大変助かりました。また次に工事をする際にはお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積りから分かりやすく内容が把握出来た事と、価格も相見積りでしたが、予算内に収まった為。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
N様にご満足頂けまして、弊社大工も喜んでおります。
今回は隣地への越境による改善工事でしたが、限られた空間でご近所に配慮した足場等、事前の打ち合わせをしっかりとやり取りさせて頂きましてありがとうございました。
納得のいくご説明が出来、評価を頂きまして誠に嬉しく思います。
今後もお客様の声にしっかりと耳を傾け、納得のリフォームを行ってまいります所存ですので、また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 930,499円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/05
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の社長と営業担当者の中が悪いのか、途中から営業担当者が変わり、社長自らが担当者と名乗りを上げてきましたが、担当が変わったにも拘らず、作業中1回も顔を見せる事無く最後の完了報告のみ顔を見せるだけでした。
当初作業前に交わした約束では、作業前の写真と作業後の写真を撮ったファイフを作成し渡してくれる手はずになっていましたが、完了後未だにファイルは届かず、屋根がどの様に完了されたのか不具合箇所は、どの様に修理されたのか全く分かりません。
また、事前に連絡もなく、家の前に空いている他人の家の敷地に断りもなく無断で駐車したり、こちら側への配慮近隣への配慮が無く失望しました。
営業担当のYさんとは、仲良く打合せが出来ており壁の塗装もアドバイスを受けた塗装に満足していますが・・・
担当者が社長に替わった途端、皆がぎくしゃくし出した事は言うまでもありません。職人さん方は良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

営業担当者(リフォームアドバイザー)Yさんの人柄で今回会社の姿勢が分かった様な気がして決めました。それと工事費、こちらが見込んでいた金額通りで折り合いがついた事で決定いたしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社の不備でこのようなことになりまして大変申し訳ございませんでした。
担当者の急病により、担当変更ということになってしまったことがお客様を不安にさせてしまったことと思っております。
また、急な状況であった為、対応が後手に回ってしまい弊社としても深く反省しております。
今後については、引継ぎの徹底と、今回のように急な場合はお客様との工事内容の再確認した上で工事を進めさせていただくことを徹底していきます。
また、現場については職人を含めた管理体制を整えて対応していきます。
この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5
工事完了日:2015/08/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

初めての発注なので不安もありましたが、良く対応してもらったと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
外壁及び屋上防水の改修と言うことで、弊社と致しましても数多く施工実績のある分野の工事でした。
工事についても納得のいく仕上がりになったと思いますが、工事中はS様並びに入居者様へご迷惑をお掛けした部分もあり、皆様方には大変申し訳なく思い、又ご協力頂いき工事完了する事が出来ましたこと、誠にありがとうございました。
また何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 8,380,800円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
106件中51〜60件表示

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