屋根・東京都・大田区の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

風致地区であったため、予期せぬ面倒くさい手続きを区役所の方から要求されましたが、大変迅速に、かつ懇切丁寧に代理で行っていただき、とても助かりました！自治体への挨拶も欠かさず、あの業者さんは大変しっかりしているとお褒めの言葉をいただきました。また近隣対応もとても良く、理不尽なクレームが入った時も誠心誠意対応していただきました。その神対応により、お隣も担当者のＳさんに塗装をお願いする事になったようです(^^)見積もりも他の業者より細かい所まで見ていただき、表札の取り替えやインターホンの取り外しなどもサービスでやっていただき、大満足です！ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

見積もりも細かい所まで見て出していただき、リーズナブルで、遮熱塗装に関しても色々アドバイスをいただけたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

波板屋根の張り替えでお願いをしました。天候には少々恵まれませんでしたが、丁寧に張り替えをしていただきありがとうございました。大変明るくなり快適です。

下見の時から丁寧に説明をしていただき、心配事をメールするとすぐに御連絡をいただけました。また工事中の現場作業員の方も礼儀正しい方達ばかりでした。

これからも何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・社長様の人柄の良さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨漏り発生を機会に、外壁も合わせてリフォームをしたいと思いホームプロを通して御社をご紹介頂いたところ、迅速・丁寧にご対応頂き、感謝致します。
外壁・屋根の色も従来より明るくなり、大変に満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の迅速・丁寧な説明と納得のいく見積。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価のご連絡が遅くなり、すみません。
発注から施工完了まで迅速な対応をいただき感謝しております。
外観も見違えるようになり、雨が降っても安心して暮らしております。
アフターケアも含め、また何かありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

評価の高さ、見積もり金額、施工時期の三点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＦさんのこちらの話を聞いての迅速かつ親切な対応に大満足しています。とても助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初に担当者と会ったときの第一印象と断熱を得意と言う自信の説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居心地の良い住まいとなり、満足しています。色々自分の要望を理解してもらい叶えてもらいました。見積もりから完成まで、その過程も大変楽しかったです。遠方にもかかわらず現場に頻繁に足を運んで細かい要望に応えて下さったＳさん、大変感謝しております。明るく信頼できるお人柄で、安心してお任せすることができました。社長や見積もりの際にお世話になった女性担当者のＥさんも大変好感の持てる方だと感じました。職人さんも親切で楽しい方たちでした。天候が悪く、外溝の施工が予定とは少し異なる順序で進み始めた時は少々不安を感じましたが、最終的には的確な処置をして頂けて安心致しました。大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長をはじめ、信頼のおける担当者だと感じたため。また、見積もり書に書かれた価格がわかりやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事チ-フのＭさんが明るく感じの良い人で、工事中の質問に的確に答えてくれた。センスあるアドバイスも有って満足な仕上がりになりました。他の人達も意欲的に楽しそうに仕事していたので、こちらも工事中ストレスなく過ごす事が出来ました。

この会社に決めた理由

１、見積り額が、値下げの余地が無いくらい適正価格でした。
２、ペイント専門会社で信頼できる。
３、客を大切にする社長の姿勢が感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方から、分かりやすく丁寧に説明と、素早く対応して頂きました。工事についても、天気の良くない晴れ間の少ない日が続きましたが、早目に綺麗に完了となりました。大変助かりました。また次に工事をする際にはお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積りから分かりやすく内容が把握出来た事と、価格も相見積りでしたが、予算内に収まった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の社長と営業担当者の中が悪いのか、途中から営業担当者が変わり、社長自らが担当者と名乗りを上げてきましたが、担当が変わったにも拘らず、作業中1回も顔を見せる事無く最後の完了報告のみ顔を見せるだけでした。
当初作業前に交わした約束では、作業前の写真と作業後の写真を撮ったファイフを作成し渡してくれる手はずになっていましたが、完了後未だにファイルは届かず、屋根がどの様に完了されたのか不具合箇所は、どの様に修理されたのか全く分かりません。
また、事前に連絡もなく、家の前に空いている他人の家の敷地に断りもなく無断で駐車したり、こちら側への配慮近隣への配慮が無く失望しました。
営業担当のＹさんとは、仲良く打合せが出来ており壁の塗装もアドバイスを受けた塗装に満足していますが・・・
担当者が社長に替わった途端、皆がぎくしゃくし出した事は言うまでもありません。職人さん方は良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

営業担当者（リフォームアドバイザー）Ｙさんの人柄で今回会社の姿勢が分かった様な気がして決めました。それと工事費、こちらが見込んでいた金額通りで折り合いがついた事で決定いたしました。

お客さまのご感想

初めての発注なので不安もありましたが、良く対応してもらったと思っています。