屋根・東京都・大田区の評判・口コミ（10ページ目）

ホームプロを通して御社との出会いは幸いでした。新屋根の出来映え、御社提案の屋根上簡易テラス脚の支持方法、営業の方をはじめ、御社の方々の誠実な取り組み、迅速な対応等の全てに満足してます。

接客、マナーがとても素晴らしく説明も丁寧でお願いしてよかったと思います。

お世話になりました。終了まで長らくかかってしまいましたが、仕上がりには満足しています。難点をあげるなら、入金確認の遅く無事に入金できたのか不安に思いました。また入金に対するお礼もなかったので、ふつうはお客様がお金を払ったら「ありがとう」は言っておくべきでは？と思いました。担当者様には、何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。

防水工事の工法変更が事前に了解なしにされたことはやや不満です。また、外壁塗装工事の施工写真も報告されていません。職人さんの礼儀は良かったが不注意で近隣に迷惑がかかったのは残念でした。

全般的に大変満足しています。担当者の方は工事の説明やアドバイス、近隣の配慮など適切な対応をしていただいたのですが、ただ一点、同氏が後日来宅すること、工事完了写真を提出することについて、同氏から連絡がなく（忙しかったと推察しますが）当方から照会したことがわずかな不満でしょうか。

会社としてのスタンスは良いと思ったのですが、問題は若い担当者の未熟さで相当呆れました。仕事の内容は（特に外装工事のペンキ屋さんは頭の下る仕事ぶりでしたが）良いのに一言連絡すればすむ事を言わない為の不安や、仕事の後始末のいいかげんなため結局最終契約が３月１６日（注文請書２月２１日）になりました。追加工事にしても事前の変更見積等一切なく結局は払いましたがいきなりの最終請求は会社の注文請書の違反だと思います。

茅葺屋根の雨漏り修復工事という難しい工事に適切にご対応いただき、感謝しております。営業の方々、作業をしてくださった方々の対応もすばらしく、工事も問題なく、見積通りに作業が進みました。

打合せのやりとりが少々、遅いような気がしました。しかし、工事が始まりこちらの急な変更に対応してくれた点など、良かったところもありました。外壁の色合いなど、もう少しわかり易く説明をもらえると良いと思います。こちらは初めての事ばかりの素人ですから・・・

価格が安い割には高級感もあり、前の屋根の上に重ねるので、断熱効果が上がるということで、よかったと思う。望遠レンズでとった写真ではいささか気になる点があったので、郵送したら、すぐに対応してくれ、構造を説明してもらったので納得した。

屋根の葺き替えと外壁の防水工事をお願いいたしました。道路に面した急斜面の屋根のため、足場設置や屋根材の選択などに頭を悩ませていましたが、ご提案いただいたアルミ合金の屋根材は軽量で、風に対する強度、防水性、メンテナンス性などにも優れたもので、大変満足しております。工事期間中も、周辺への配慮などこちらの細かい要望に丁寧に対応していただきまして、何の問題もなくスムーズに進めることができました。そして思っていたよりもずっと短い工期でした。よく調べ、考えていただいた材料や機器、毎回の作業報告など、担当の皆様や職人さんの対応で、大変気持ち良く、無事に工事を終えることができましたことを感謝しております。…安心・質の良い…というキーワードが当てはまる会社だと思います。