キッチン・東京都・大田区の評判・口コミ（11ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの背面収納の施工をお願いしました。こちらの都合に合わせて素早い対応をして下さいました。うちには小さな子供がいるため、無駄の無い打合せと連絡には感謝しております。マンションの管理組合への提出書類に関しても、こちらから促すこともなく主導して頂き、ストレス無く施工日を迎えることができました。仕上がりに関しても、文句のつけようがない、想像以上の出来栄えで、とても嬉しく思っております。
無駄の無い施工日までのスムーズな運びと、完璧な仕上がり、さらには価格帯まで、すべてこちらの求めていたものを超えており、プロの仕事を感じました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

よく走る道路に面した会社だったので、以前より気になっていた。さらに、タイミング、無駄の無い施工までの運び、価格帯が求めているものと一致したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんは大変プロフェッショナルで、細かなアドバイスが大変参考になり、仕様等も満足いくものとなり、感謝しております。お人柄も丁寧、信頼、好感の持てる方で、本当にこちらの会社の、Ｋさんに担当して頂けたことは幸運だったと思います。
二点、気になることもあります。
一点は大工さんのスキルの問題です。大方完成時、作業した大工さんならわかるはずの、雑な部分(やり直して頂きました)が見受けられ、目で見える部分がこれでは、目で見えない家の強度をあげた場所がどのように作業されているか、不安は拭えません。大工さんの人柄は悪くありませんが、人柄よりも出来が重要なので残念です。
二点、玄関の壁紙が浮いていて、修正してくれるお話でしたが、１回予定が合わず、延期のままになっている点です。完成までの対応がいつもとても早かったので、残念です。こちらはもうこのままなのか不安です。

この会社に決めた理由

■ホームプロや他社(リフォームコンパス)での評判がよかったので。
■数社あいみつをとらせて頂き、一番間取の提案が素晴らしかったこと、見積もりが分かりやすかったことから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。
担当の方には、いろいろ相談にのって頂いてとても助かりました。
日程的にも急がせてしまいすみませんでした。大変助かりました。
仕上がりも金額も大変満足しています。
今度、リホームする時は又お願いします。

この会社に決めた理由

依頼した会社の中で一番対応が早かった。
担当者が話しやすくいろいろ相談に乗ってもらえました。
価格的にも満足できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの面材全部の張り替えをお願いしました。１日での作業というお願いは難しかったようなので、そのような時ははっきり言っていただいたほうがよいと思いました。担当者の方も業者の方もとても感じがよく、親身な対応とていねいな作業をしてくださいました。とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・依頼内容の変更に適切なアドバイスをしてくれた。
・小さな依頼を嫌がらずに引き受けてくれた。
・価格が考えていた範囲だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり内容が明確ですごく分かり易く、素人でもわかる表現で丁寧に説明いただいた。
施工時に照明の取り付け位置やクローゼットの高さなど、現地で細かく確認いただき図面ではわかりづらい部分も具体的にイメージすることでができました。

この会社に決めた理由

・見積もり項目の分かり易さ、正確性
・担当者の人柄
・レスポンスの速さ

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。厳しい評価になりましたが、勿論思い当たるかと思います。最後まで大丈夫かしら〰と心配続きでしたが、何とか終わって良かったでした。色々な所でミスもありましたが、きちんと対応して頂きましたことは感謝しております。やはり、社会人としての当然のマナー、不要なお喋り、時間厳守や細かい連絡、こちらがわの立場にたっての気遣い配慮などがない時があり、特に下請けさんの会社での不備が気になりました。こちらの会社は、横浜の下請け会社さんばかりなので、どうしても道が混んでいたりと、時間が厳守されることが少なく、もしこちらの会社さんにリフォームを依頼されるなら、東京の方は避けられたほうが宜しいかと思われます。横浜市内の方でしたら、時間に関しては大丈夫かと思います。下請けさんの会社の人によって感じ方や技術も違うと思います。これは運かと思います。

この会社に決めた理由

床暖房のフローリングを全部はがさず、上にはっていく 〈サーモス 〉という床暖房専用フローリングの提供がありましたのが、こちらの会社さんだけでしたので、こちらの会社を選ばせて頂きました。コスト的にも希望価格内でした。また年内リフォームも可能ですということで、担当の方の対応の感じもよくて選ばせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的には仕上がりも良くやってよかったと満足していますが、一部壁紙で見えないところで手抜きをされ（破れたまま放置してあった）非常に残念だったので上記評価でした。壁紙は補修が二度目でこちらも疲れてあきらめましたが、見えないから手抜きして教えないというのはとても残念です。

この会社に決めた理由

提案内容がこちらの意向にあっていたのと担当者の知識が豊富で様々な相談に乗ってもらい安心感があったので。

お客さまのご感想

こちらの予算に合わせて見積りを大きく下げたり、対応してくれていると思う反面、仕事の内容や資材の良し悪しが不安に思えた。工事を進めながらと言う説明にも、出来上りの想像がつきにくかった。しかし、他社は同じ位の額で工事の内容が希望通りではなかったので、こちらにお願いした。まあまあ納得の出来で良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。築年が経っており、今後も何かとお世話になることもあるかと思います。また、お声がけさせていただきたくよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

近所の会社で迅速にご対応いただけたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性で、女性目線でのアドバイスや配慮があったため、相談しやすかったです。無理なお願いにもすばやく対応していただき、ありがとうございました。オーダーメイドで棚や子供が入らないためのキッチンへの仕切り扉を作ってもらいましたが、大変便利です。また工事中は実家に帰省していて不在でしたが、安心して任せられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、近郊であったから。見積もり時の説明が良かった。