廊下・東京都・大田区の評判・口コミ（9ページ目）

素人なので、何ができて、何ができないかもわからないまま、わがままばかり言っていたにも関わらず、丁寧に根気よくこちらが納得するまで説明してくれた姿勢にとても誠実さを感じました。無下にあしらわず、一つ一つ教えてくれたので、大きな買い物でしたが、安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。

見積もりから施工完了まで常に丁寧・誠実に対応してくださり感謝しております。私がフロアの柄で迷っている時も、こちらが実際に想像しやすいよう、大きめサンプルの取り寄せなどに尽力をつくしてくださり、サービス力の高さに感動しました。また次回、別の箇所をリフォームする際も、Ｄ社さんに依頼したいと思っております。本当にありがとうございました。

ご担当のI様、T様のきめ細かな対応と適切な説明、忌憚ないプロとしてのアドバイスに大変安心感がありました。また、部材やデザイン選びに毎週のようにショールーム等へ一緒に足を運んで頂き直接アドバイス頂いた事は有り難く思いました。工事中にも毎日のように現場の状況報告を入れて頂き、進捗がよく把握できて助かりました。今後リフォームなどの機会がある場合には是非またお願いしたいと思っております。

このたびは大変お世話になりました。おかげさまで、とても快適に生活しております。追加でお願いすることも多かったのですが、いつも的確なアドバイスをくださり、ありがとうございました。

わかりやすく説明してくれて、大変満足。

このたびはありがとうございました。明るく、住みやすい家となりました。
廊下が特に好評です。
おおまかな希望はあったものの細かな点まで考えずにリフォームすることを決めてしまいました。
出来ること、できないことなど詳しく説明していただいたとは思いますが、それを具体的にイメージすることがうまくできず、特に収納に関しては迷うことが多くご迷惑をおかけしました。

こちらからのクエッションの対応が速やかでない時がある

この度はお世話になりました。
迅速な対応をしていただき、大変助かりました。
プロならではのアドバイス、費用面では客の立場に立った提案をしていただき、感謝しています。

担当者のIさんには無理難題を検討して頂き、ありがとうございました。この期間で、このコストでこれだけの仕上がりなら十分満足をしています。本当にありがとうございました。

契約前は丁寧な説明や価格面などとても対応が良かったと思いますが、契約後は明らかに対応が落ちました。責任者が不明確であったり、電話しないとメール返信がない、変更点に対する説明がないなど。事前に聞いていたスケジュールよりかなり延びたために、引越しも延期となってしまいました。
また、工事段階ですが、施主との仕様確認や工事管理方法、引渡し説明など、会社としてマニュアル化されていない印象で、担当者がしっかりしてればいいですがかなり心配なところが多かったです。注文が多かったかもしれませんが、最後までしっかり対応して欲しかったです。