外壁・東京都・大田区の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

防水工事の工法変更が事前に了解なしにされたことはやや不満です。また、外壁塗装工事の施工写真も報告されていません。職人さんの礼儀は良かったが不注意で近隣に迷惑がかかったのは残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロさん紹介業者中見積もり価格が安かったことと、会社が地元のため施工後の不具合にも対応が早いかと考えたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全般的に大変満足しています。担当者の方は工事の説明やアドバイス、近隣の配慮など適切な対応をしていただいたのですが、ただ一点、同氏が後日来宅すること、工事完了写真を提出することについて、同氏から連絡がなく（忙しかったと推察しますが）当方から照会したことがわずかな不満でしょうか。

この会社に決めた理由

１価格です。ただし、単に他社見積もりと比べて安価であったからではなく、その作業内容に満足した結果です。２外壁・屋根塗装工事の専門業者であること。同社と直接交渉して、同社が直接施工をすること。

お客さまのご感想

会社としてのスタンスは良いと思ったのですが、問題は若い担当者の未熟さで相当呆れました。仕事の内容は（特に外装工事のペンキ屋さんは頭の下る仕事ぶりでしたが）良いのに一言連絡すればすむ事を言わない為の不安や、仕事の後始末のいいかげんなため結局最終契約が３月１６日（注文請書２月２１日）になりました。追加工事にしても事前の変更見積等一切なく結局は払いましたがいきなりの最終請求は会社の注文請書の違反だと思います。

お客さまのご感想

その節はお世話になりました。営業のWさんのフットワークの軽さと説明のわかりやすさに納得しております。また、実際に工事をしていただいた方々の熱心な仕事ぶりに家族一同感謝しております。ただ、約束した施工日の前日に工事が開始され、賃貸で入居している借り主の方々にご迷惑がかかったため、今後はその点を十分注意していただきたいと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が明解で納得できたこと。

お客さまのご感想

打合せのやりとりが少々、遅いような気がしました。しかし、工事が始まりこちらの急な変更に対応してくれた点など、良かったところもありました。外壁の色合いなど、もう少しわかり易く説明をもらえると良いと思います。こちらは初めての事ばかりの素人ですから・・・

お客さまのご感想

屋根の葺き替えと外壁の防水工事をお願いいたしました。道路に面した急斜面の屋根のため、足場設置や屋根材の選択などに頭を悩ませていましたが、ご提案いただいたアルミ合金の屋根材は軽量で、風に対する強度、防水性、メンテナンス性などにも優れたもので、大変満足しております。工事期間中も、周辺への配慮などこちらの細かい要望に丁寧に対応していただきまして、何の問題もなくスムーズに進めることができました。そして思っていたよりもずっと短い工期でした。よく調べ、考えていただいた材料や機器、毎回の作業報告など、担当の皆様や職人さんの対応で、大変気持ち良く、無事に工事を終えることができましたことを感謝しております。…安心・質の良い…というキーワードが当てはまる会社だと思います。

お客さまのご感想

施工に関わる評価は下記の点で、高いといえる。

お客さまのご感想

お世話になりました。増築部分に関しては、納得できる内容でした。内装の仕上がりに関して若干不満な部分がありましたが、全てに一生懸命にやっていただけたと思っております。ますます頑張ってください。

お客さまのご感想

ホームプロさんから、大変に信頼できる業者さんを紹介していただきました。リフォームは初めてで、何もかもが手探りの中、業者さんには大変ご迷惑をお掛けしました。そんな中、丁寧に施工していただき、本当に感謝しています。見積もりは４社お願いしましたが、決め手は担当者の人柄でした。正直、ここより安い見積もりを持ってきてくれた業者もありましたが、担当者の方がとても一生懸命に対応してくれましたし、提案も積極的にしてもらい信頼できると思い、気持ちが固まりました。結果、とても綺麗で素晴らしいリフォームをしてくださり、貴社を選んで正解だったと確信しています。

お客さまのご感想

今回初めて、外壁と庇、門扉の塗り替えをお願いしました。女性の営業の方が非常に丁寧に細かく事前説明をしてくださり、安心して作業をお任せできそうな感じでした。実際、作業に入っても、職人さんの対応も問題なく、事前の塗装の色確認もきちんと説明していただき、仕上がりもほぼイメージ通りで、満足です。ありがとうございました。