ダイニング・東京都・大田区の評判・口コミ（4ページ目）

当初のプランとは違う提案であったが思っていた以上によくできた。　　　　　　　
コロナの影響をまともに受け関係者のみなさんご苦労様でした。

前の売主さんか居住中のなかでコロナ渦だった事もあり、見積りの時には手早く現地調査をしてくれた。その中でもプロ目線のアドバイスもあり誠意を感じとても好印象だったので契約することにしました。
リフォーム中も管理会社からの感染対策指導に対してもマスク、消毒としっかり対応してくださいました。
連絡もマメにして下さった上、引渡しも予定より早く仕上がりも良かったので満足です。

担当の方の人柄はとてもよかったです。現場監督を兼任しているため、リフォーム期間終始かなりお忙しそうでしたが、細かい対応をしてくださいました。
ただ、入ると思っていたサイズのものが入らなかったり、施工内容に不備があったりなどで、最終的に工期が1週間延びてしまった点については残念でした。

相談しやすく、対応変更に応じてくれた。

リフォームの大枠は決まっていたものの詳細を決めていく中、次から次へと”こうしたら”という私たちに根気強く対応いただきました。そのおかげで納得のいく希望通りのリフォームとなりました。
雰囲気も変わり新鮮な気分で毎日過ごしています。担当者の方も工事の方もとても親切に対応いただき感謝しています。また、何かありましたらお願いしたいと思っています。

最終的な仕上がりは良かったのですが、途中こちらからのメールに返信がなかったり、メールを見ずに進めた結果、勘違いからトイレや水栓が違うものになっていたり(後日変更はしてもらえましたが)と、返信や確認不足が多くあり、不安を感じることが多かったです。工期が延びて引き渡しが遅くなることも、こちらから連絡して初めて告知があり、引っ越しの都合もあったので困りました。
工事の質や提案内容は良かっただけに、残念です。 密な連絡、確認、報告はぜひ実施していただきたいです。

一番心配していたフローリンク゛と腰壁の出来を見て、本当に頼んで良かったと思いました。
長いこと、有り難うございました。これからも何かありましたら、お願いしたいと思います。
お世話になりました。有り難うございました。

ほぼ満足しています。近いとは言え、担当者の方が、度々、見えられて、その点でも、
安心感が有りました。有難うございました。ただ、夏休みに重なった事だとは、思いますが。
だいぶ、見積もりが、遅かった（他社に比べて）のが、唯一、残念な点です。

地元の業者さんなので、丁寧で的確な仕事をしてもらえると思い選んだが、
見積書に記載漏れが有っても差し替えず。そのまま、工事が行われた。
打合せ時のメモも初回しか渡されず。結果、その後、色違いなど発生した。
仕上がりも中途半端でキッチンボードも追工事を依頼した。
クリーニングもされてない箇所があまりに多く再度対応依頼した。
家全体のクロスを貼り換えたが、階段、洋室を養生しておらず。
途中で養生依頼したが、養生されず、階段や洋室に損傷が発生した。
請求書には養生費が入っており、不信感が募った。
担当者の対応に杜撰さを感じた。伝えたことも忘れてることも多かった。
これらを一件づつこちらが確認していく事になり、対応依頼した。
会社としての誠意を感じられず、残念でした。
当方は、エースプランに発注しました。　対応の質を今後一定に平等にしてください。

迅速にご対応して頂きありがとうございました。