バルコニー・ベランダ・東京都・…の評判・口コミ（4ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に工事していただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

地元企業で、近隣の公共施設の工事実績があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他店からの変更にもかかわらずこころよく対応していただきありがとうございます

この会社に決めた理由

他店で契約直前に見積もり金額が急に15パーセントもあがるハプニングがありリフォーム会社に不信感を覚えていましたがこちらの会社に相談したところ納得のいく説明及び金額を提示され 対応も早かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんは大変プロフェッショナルで、細かなアドバイスが大変参考になり、仕様等も満足いくものとなり、感謝しております。お人柄も丁寧、信頼、好感の持てる方で、本当にこちらの会社の、Ｋさんに担当して頂けたことは幸運だったと思います。
二点、気になることもあります。
一点は大工さんのスキルの問題です。大方完成時、作業した大工さんならわかるはずの、雑な部分(やり直して頂きました)が見受けられ、目で見える部分がこれでは、目で見えない家の強度をあげた場所がどのように作業されているか、不安は拭えません。大工さんの人柄は悪くありませんが、人柄よりも出来が重要なので残念です。
二点、玄関の壁紙が浮いていて、修正してくれるお話でしたが、１回予定が合わず、延期のままになっている点です。完成までの対応がいつもとても早かったので、残念です。こちらはもうこのままなのか不安です。

この会社に決めた理由

■ホームプロや他社(リフォームコンパス)での評判がよかったので。
■数社あいみつをとらせて頂き、一番間取の提案が素晴らしかったこと、見積もりが分かりやすかったことから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

計画段階から提案型ですすめて頂き対応が大変丁寧です。仕上がりも素晴らしいです。

この会社に決めた理由

提案型ですすめて頂き対応頂けた為、費用が適正であること

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約締結後から、近隣へのあいさつ回り、足場組み立て、高圧洗浄、下地補修（シーリング剤の撤去と新設）、下塗り、中塗り、上塗り、足場撤去、清掃など素早くかつ丁寧に施工していただき有難うございました。近隣の方からも「上手な業者さんだね」とお褒めの言葉を頂きました。また専門外である畳からフローリングに変更する大工工事も併せて施工していただき感謝しております。
また見積書には表れない配慮（例えばタスペーサーの標準設置、シーリング工事の丁寧さ、エアコン室外機の配管に巻き付けてあるテープの新規まき直し等々）を様々な場面で実感できました。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

工事費が他の見積もりに比べ非常に割安だったから。
小規模の業者さんで小回りが利き責任施工してもらえるから。
ホームプロでの評価が非常に良かったから。

お客さまのご感想

契約から工事まで時間が空いていた事もあるが（約五か月）工事前の工程説明や作業開始時間等について説明が無くて困った。工事が始まると作業者から当日の作業報告と翌日の作業概要について説明を受けたので問題なかった。その意味で営業的な活動、情報提供がもう少し欲しかった。

この会社に決めた理由

見積の段階で比較的親身に相談に乗ってくれた点を評価したのと工事の見積金額が妥当だと思った事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の対応の速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＦさんのこちらの話を聞いての迅速かつ親切な対応に大満足しています。とても助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初に担当者と会ったときの第一印象と断熱を得意と言う自信の説明

お客さまのご感想

初めての発注なので不安もありましたが、良く対応してもらったと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装、ベランダ屋根設置共に、仕上がり、価格も大変満足しております。仕様変更にも柔軟に対応いただき感謝しております。次回も、利用させていただきたいと思います。ただ、ベランダ屋根設置は、Ｆ社さんではなく、外注となり、意思疎通確認にかなりの時間を要してしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

営業の方が誠実で、施工内容、価格とも納得できるものでした。