東京都・大田区の評判・口コミ（83ページ目）

お客さまのご感想

担当者の方には契約に至るまで何度も連絡を取り、家にも来て頂きましたが質問や要望に対して、丁寧に誠実に回答して頂きました。経験豊富でいらしたので安心感も大きかったです。ただ、工事が始まってからこちらのお願いした小さな約束をいくつかお忘れになられていたようで、それだけ信頼していただけに、とても残念に感じてしまいました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いしたのですが、担当の方が最も信頼できると感じた為、競合した会社さんより価格を下げて頂いた時点で即決しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。終了まで長らくかかってしまいましたが、仕上がりには満足しています。難点をあげるなら、入金確認の遅く無事に入金できたのか不安に思いました。また入金に対するお礼もなかったので、ふつうはお客様がお金を払ったら「ありがとう」は言っておくべきでは？と思いました。担当者様には、何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

企業規模が大きく、外壁塗り替えのため、真価があらわれるのに数年かかること。そのため小さな業者さんよりは大きな所の方が安心感があったので。

お客さまのご感想

大変早く対応していただき有難うございました。結露と湿気に悩んでおりましたが、エコカラットを貼っていただき、爽やかなトイレに生まれ変わりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格が一番安く、予算の範囲内だったことと、湿気対策としてエコカラットを貼ることを提案していただいたことで決めました。

お客さまのご感想

担当者の方、職人さん全員が暖かくほとんどの対応が非常に良かったです。また、利用したく思います。

この会社に決めた理由

価格が安かったこと、近辺に営業所があったこと、メールの返信が早かったことです。

お客さまのご感想

他社と異なり、天井高をあげるご提案をいただきました。完成してみると、わずか１０センチほどですが、受ける印象が全く変わっていて、天井あげて良かったです。

この会社に決めた理由

こちらが気づかない、専門的なアドバイスをいただけたこと。

お客さまのご感想

いろいろな急な要望にも素早く対応して頂きありがとうございました。お陰さまで快適に生活しています。

この会社に決めた理由

ＨＰのリフォーム事例を見て好みにあっていたので。

お客さまのご感想

頼まれた仕事をただこなすだけでなく、生活する上で気になるであろう見た目の細かい所にまで気を配ってもらい、できる範囲で最良の仕事をやっていただいたと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの利用サービス評価が満点の５.0だったので、本当にそうなのか興味がありました。価格は他の業者さんの見積もりと比べてほぼ同じくらいだったのですが、書類などが統一デザインで丁寧にファイリングされていて綺麗だったのと、現地調査での様子や、見積もりの時などの担当の方の説明も他社さんよりも真摯な感じを受けました。

お客さまのご感想

防水工事の工法変更が事前に了解なしにされたことはやや不満です。また、外壁塗装工事の施工写真も報告されていません。職人さんの礼儀は良かったが不注意で近隣に迷惑がかかったのは残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロさん紹介業者中見積もり価格が安かったことと、会社が地元のため施工後の不具合にも対応が早いかと考えたため。

お客さまのご感想

特急の工事が予定どうり仕上がり、大変満足。ただ、担当者は介護保険の助成金制度利用についての経験がなく、事前の手続きに日数がかかることの説明がなかったのは残念。

この会社に決めた理由

急いで工事をする必要があったところ、見積り時に最短の日程を明確に示してくれたから。

お客さまのご感想

工事を依頼してから着工までが早かったため。

この会社に決めた理由

工費が安かったため。施工内容の説明が丁寧でした。